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《即納/予約5月末入荷》2TYPEになってリニューアル★ワイドパンツ デニム チノワイドデニム ポケット付きシャンブレー デニム ワイドパンツ ロングワイドパンツ ガウチョ


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材料/素材
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商品 Q&A(28)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-05-16
mim*******
User

こんにちは。Aタイプのリボンは取り外せますか?宜しくお願いします。

User

お問合せ頂きありがとうございます。
リボンベルトは取り外し可能です。
何卒ご検討頂けますよう、お願い致します。

回答完了
2019-05-03
meg*******
User

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回答完了
2019-05-02
r30*******
User

こんばんは。以前Bを購入して今回Aをリピしたのですが商品説明の記載より丈が10cm以上長く誤差の範囲を超えているため記載に近い丈の物と交換していただきたいです。
GWお休みなので明けたら交換の対応していただけますでしょうか。
画像添付しておきますので確認お願い致します。

User

先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

確認させて頂いた所、誤った仕様の商品が入荷しており、本来とは異なる商品をお届けしてしまったようです。
大変申し訳ございません。
現在正しい仕様の商品を急ぎ生産しておりますが、現状5月下旬頃の入荷を予定しております。
お時間を頂けるようでしたら、商品が入荷次第交換商品の発送をさせて頂きます。
返金のご対応も可能ですので、お手数ですがどちらを希望されるか再度ご連絡頂けますでしょうか。

この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お手数をお掛け致しますが、何卒ご返信頂けますようお願い致します。

User

お世話になっております。5月下旬頃に発送していただけるという事でしたら待ちますので交換の方宜しく御願い致します。
また、正確な日にちが分かりましたらご連絡いただけますでしょうか。
宜しくお願い致します

User

ご返信頂きありがとうございます。
商品が入荷次第、交換商品を発送させて頂きます。
また、発送日が決まり次第ご連絡させて頂きます。

お手元にございます商品は、お手数ですがお客様の方で破棄をお願いできますでしょうか。
お時間を頂き申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。

User

お世話になっております。手元の商品の破棄の件了解致しました。では破棄致します。
では発送日が分かりましたらまた、ご連絡の方お待ちしております。宜しくお願い致します。

User

ご返信頂きありがとうございます。
発送日が分かり次第ご連絡させて頂きます。
何卒、よろしくお願い致します。

回答完了
2019-04-22
0ck*******
User

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回答完了
2019-04-19
ren*******
User

Aタイプのブルーが品切れになっていますが入荷ありますか?

User

お問合せ頂きありがとうございます。
4月26日に一部入荷を予定しておりますが、その後は現状未定です。
何卒ご検討頂けますよう、お願い致します。

回答完了
2019-03-06
uox*******
User

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回答完了
2018-08-18
p-n*******
User

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回答完了
2018-08-18
p-n*******
User

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販売者/会社名
株式会社エレノア
担当者名
井澤明子
連絡先
+81-090-4492-3752
メール
landp@ele-anor.com
住所
東京都渋谷区恵比寿西 2-20-8-713
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前11時~午後17時 土、日、祝祭日、定休日:休務
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