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この商品を推薦した顧客
33 (33レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (12)

Customer Photo Review board
2019/01/09
oka*******
2018/12/28
sjy*******
2018/12/21
art*******
2018/12/08
sas*******
2018/12/05 1
key*******

レビュー (33)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/01/23 nis*******
Highly Recommend 2019/01/15 smi*******
Recommend 2019/01/09 oka*******
Recommend 2019/01/09 mak*******
Recommend 2019/01/06 map*******
Recommend 2018/12/29 mid*******
Highly Recommend 2018/12/28 wat*******
Highly Recommend 2018/12/28 sjy*******
Highly Recommend 2018/12/23 0sf*******
netural 2018/12/21 art*******
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商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2019-01-23
mak*******
User

空気口から加湿が全く出ません。微風が少しあるのみです。出口をキレイに拭き取りとお試し下さい画像添付との事ですが、画像は添付されてませんでした。
水拭き取りなどし試しても全くかわりなく加湿されません交換をお願いします。

回答完了
2018-12-17
163*******
User

どこからかよくわからないですが水が漏れてしまい机の上が水浸しになってしまいました

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度は当店をご利用頂きありがとう御座います。

ご注文頂きました商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。

確認させて頂きたいのですが、使用中に水漏れしておりますでしょうか?
または使用していない時に水漏れしているでしょうか?

お手数では御座いますがご確認頂き、ご返信の程よろしくお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

User

使っている時に水漏れしてました

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとうございます。

ご注文いただきました商品で御座いますが、初期不良の可能性が御座いますので至急ご返金にてご対応させていただきます。

ご返金方法で御座いますが、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通してのご返金となります。

返済のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。

また、お手元に御座います不良商品で御座いますがお客様にて破棄していただけましたら幸いで御座います。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-12-05
his*******
User

本日、商品が届きましたが水を入れてセットし、しばらくしていたら本体底から大量の水漏れがします。
床が水浸しです。
早急に交換をお願い致します。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度は当店をご利用頂きありがとう御座います。

ご注文頂きました商品に付きましてご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。

大変お手数では御座いますが蓋(カートリッジ)部分のお写真を頂戴できないでしょうか?
パッキンまたはバネが破損している可能性が御座います。

お写真の確認が出来次第、至急ご対応させていただきたく思っております。

何卒よろしくお願いいたします。

User

画僧を添付致しますので、ご確認の程宜しくお願い致します。

画像2

画像3

画像4

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとう御座います。

お写真確認させて頂きました。

お写真で見た限り蓋部分のパッキンやバネに問題は無いようで御座います。

水が漏れている場所は赤丸部分または青丸部分のどちらでしょうか?
商品画像をご添付させて頂いておりますので、ご確認頂けましたら幸いで御座います。

度々申し訳御座いませんが、ご返信の程よろしくお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

User

ご返信ありがとうございます。
水漏れは青い部分です。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとう御座います。

青い部分からの水漏れで御座いますと商品自体が不良の可能性が御座います。

誠に申し訳御座いません。

交換ご希望とのことでご連絡を頂戴しておりますが、本日の発送は終了いたしましたので、12月10日または11日の発送予定で御座います。

ご都合が合わない場合はご返金対応も可能で御座いますので、ご検討頂きご返信の程よろしくお願いいたします。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。

ご返信お待ちしております。

User

商品発送お手続きの件、承知致しました。破損している商品ですが
届いた際の、ダンボールは潰してしまっているので、届いた商品の梱包ダンボールにて、配送業者へ返品したいのですが。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

再発送時期にご了承頂きありがとう御座います。

発送いたしましたらこちらで追跡番号をお送りさせて頂きますのでご確認頂けましたら幸いで御座います。

また、お客様のお手元に御座います不良商品で御座いますがお客様にて破棄していただきたく思っております。

お手数では御座いますが、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご注文頂きました商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

商品再発送までもうしばらくお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。

User

こちらの住んでいる地域はゴミに破棄料金が掛かりますので、引き取りをお願い致します。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとう御座います。

土日祝日が休業日となっておりご返信が遅く申し訳ございません。

佐川急便にて商品回収に伺わせていただきたく思っております。
お手数では御座いますがご都合のより日時のご連絡をお願いいたします。
【お日にち】:ご返信より3日以降でご希望のお日にち
【お時間】:午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~21時

この度はお手数をお掛けし申し訳御座いません。

ご返信お待ちしております。

User

ご連絡有難うございます。
商品回収の日時ですが、12月12日 12時~14時にてご依頼をお願い致します。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとう御座います。

本日回収の手配をさせて頂きました。

お手数では御座いますがご対応くださいます様お願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-12-04
pon*******
User

今日無事に届きました。作動もしております。ただ、カートリッジと蓋が一体化しているので、永久にって訳にはいかないと思います。カートリッジの交換すなわち、蓋の交換はできるのでしょうか?

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度は当店をご利用頂きありがとう御座います。

ご注文頂きました商品の交換用カートリッジで御座いますが、ただ今社内で商品検討中で御座います。

商品販売いたしましたら当店より購入が可能で御座いますので、ご検討頂けましたら幸いで御座います。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-12-04
key*******
User

発送予定日教えて下さい

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度は当店をご利用頂きありがとう御座います。

ご注文頂きました商品で御座いますが、昨日発送が完了しております。

ご連絡が遅くなり申し訳御座いません。

本日の夕方以降、追跡番号をお送りさせて頂きますのでご確認頂け増したら幸いで御座います。

商品ご到着まで何卒よろしくお願いいたします。

User

返答ありがとうございました
お待ち致しております

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとう御座います。

ご注文頂きました商品の追跡番号を確認させて頂きました所、昨日お届けに伺っておりますが不在となっております。

お手数では御座いますが、佐川急便にご連絡頂き、商品の受取をお願いいたします。

商品ご到着まで何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-11-23
imp*******
User

使用していくなかでカートリッジ交換は今後必要でしょうか。その際別途購入できますか?
また、カートリッジ取付なしで加湿器の使用は可能でしょうか?

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度はお問い合わせ頂きありがとう御座います。

土日祝日が休業日となっておりご返信が遅く申し訳ございません。

お問い合わせ頂きました商品で御座いますが、使用方法によっては使用できなくなる場合がございます。

使用しない場合は完璧に乾燥させるようお願いします。

また、カートリッジとと蓋が繋がっておりますので、カートリッジ取付なしでは使用が出来なくなっております。

ご了承くださいます様お願いいたします。

ご検討頂けましたら幸いで御座います。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-11-11
kil*******
User

何畳用のものでしょうか?

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度はお問い合わせ頂きありがとう御座います。

お問い合わせ頂きました商品で御座いますが約5畳~8畳用となっております。

ご検討頂けましたら幸いで御座います。

何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社通商国際
担当者名
株式会社通商国際
連絡先
+81-092-980-1866
メール
qinfo@fkkokusai.com
住所
福岡県福岡市博多区井相田 1-8-33
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後3時 土日祝:定休日 その他不定期でお休み有り
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