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井上米穀
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この商品を推薦した顧客
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顧客満足の点数
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  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
春~夏季の米の保管につきまして 出店者 2018-09-25
【当店からのお知らせとお願い】 出店者 2018-05-31
ゴールデンウィークのお休みにつきまして 出店者 2017-04-26
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (2,575)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/04/24 tia*******
Recommend 2019/04/23 tai*******
Highly Recommend 2019/04/22 ngu*******
Highly Recommend 2019/04/21 tai*******
Highly Recommend 2019/04/20 nan*******
netural 2019/04/19 mam*******
Highly Recommend 2019/04/18 nan*******
Recommend 2019/04/18 nhb*******
Recommend 2019/04/18 nhb*******
Highly Recommend 2019/04/18 a.v*******
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商品 Q&A(65)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当ショップのページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

当店のお米は防虫剤を使用しておりませんため、高温・多湿の環境でお米を保管いたしますと、虫が湧いてしまうことがございます。
例年猛暑が続いておりますので、虫被害のリスクも高くなっております。

つきましては、下記をご参照の上お買い求め・保管をお願い致します。

・一か月以内にお召し上がりいただける量をお買い求めください。
・購入後は高温・多湿の場所を避け、なるべく涼しい場所に保管をお願い致します。
・冷蔵庫で保管いただきますと、ほぼ虫の発生はございません。

精米から時間がたつほど虫被害のリスクが高まります。
当店では3週間以内にお召し上がりいただける量の購入をお勧めいたします。
また、当店ではご購入より1か月以上経過しました商品につきましては、品質保証(返品・返金)を致しかねますのでご了承ください。

よろしくお願いいたします。

お知らせ
出店者

当店のショップページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ショップ情報と併せまして、お読みいただければ幸いです。

◆期日・時間指定◆

ご希望の配送時間がございます場合、配送要請事項欄にご記載下さいますようお願い申し上げます。
期日指定につきましては、ご注文日から3日後~10日以内の指定にてお願い致します。
最短着をご希望の場合には、期日の指定をせずにご注文下さい。

◆お電話番号◆

お電話番号を入力されずにご注文をいただき、住所不明時に連絡が付かず、お荷物が当店に戻ってしまうトラブルが多発しております。
お客様ご本人様と連絡が取れるお電話番号をご入力の上、ご注文をお願い致します。

◆お米の保管方法◆

当店のお米は防虫剤を使用しておりません為、高温・多湿の環境でお米を保管いたしますと、虫が湧いてしまうことがございます。
お客様のもとで防虫対策をしていただきますようお願い致します。(冷蔵庫に入れて保管する等)

また、精米から時間がたつほどお米の風味も落ち、虫被害のリスクも高まります。
一ヵ月以内にお召し上がりいただける量を目安とし、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

◆返品につきまして◆

払い戻し・返品をご希望の場合、「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
その際、ご注文番号の記載をお願い致します。

お受けできる期間は原則商品到着後7日間以内としておりますが、商品到着後7日を過ぎましても、対応が可能な場合がございます。
商品に異変をお感じになりましたら、我慢して召し上がらず、早めのご連絡をお願い致します。

※お客様都合での払い戻し・返品(味の好みを含む)の場合、ご返送にかかる送料はお客様にご負担いただきます。
※商品異常の場合、ご返送にかかる送料は当店が負担致します。
※お届けから一か月以上経過した商品につきましては返品・交換は致しかねます。

宜しくお願い致します。

井上米穀

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当店は、誠に勝手ではございますが5月4日、5日はゴールデンウィークの休みをいただきます。
上記の期間中、発送業務・お問い合わせ、全てお休みとさせていただきます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
※ご注文をお受けすることは可能ですが、ご連絡は6日以降となります。

3日12時頃までにいただきましたご注文・お問い合わせは、お休み前に対応をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。宜しくお願いいたします。

井上米穀

回答完了
2019-04-01
kat*******
User

コンビニより決済したのですが、いつ頃の到着いたしますでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
ご注文いただきまして誠にありがとうございます。発送日に関しましてですが、Qoo10での決済確認後翌日が最短での発送となっております。
現在お客様からのご注文情報が確認できません為、Qoo10での決済確認が済んでいないものと思われます。
お支払いより数日以上たっている場合、不具合の場合もございますので、お手数ではございますがQoo10まで直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
お力になれず大変申し訳ございません。宜しくお願い致します。

回答完了
2019-03-26
ms3*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-09-21
hat*******
User

すみません、お米届きましたけど黒い米いっぱいです。これたべれますか?写真すごいきれいのに。

User

お問い合わせありがとうございます。
ご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。個別にご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-08-30
mas*******
User

レビューが多いから買おうかと思いましたが、サクラが多いようでいろんなiDでお店の人が書いているようなので、逆な不安になり購入やめようと思います。写真も同じ、『美味しいお米です。また宜しくお願い致します』って、もうちょっと文章変えるとかしないとバレバレです。文章違くても写真は使い回しでiDも同じのが沢山いるとかおかしいし、不信感しかありませんよ。
こんな小細工しない方が売れると思いますし、気づいて、私みたいにやめる方多いと思います。←まぁ、大半の人が気づくと思います。
どのお店も第1レビューサクラが多いの中、こんなに複数サクラで保つお店ははじめてなのでビックリしました。

User

お問い合わせありがとうございます。
レビューにつきまして、当店のスタッフが書き込みを行っている・サクラを雇っているといった事実はございません。不信感を与えてしまっているとのことで大変心苦しいのですが、レビューに関しましてはお客様がご記入下さったものですので、当たり前ながら当店では一切操作・編集はできません。改善することができず申し訳ございませんが、ご了承ください。
受ける印象をお伝えいただきまして、ありがとうございました。

回答完了
2018-08-23
yup*******
User

購入させてもらったものですが、
レビューにも書きましたが、黒いお米?虫?開けたら入ってたり何粒かあるんですがこれってなんですか?安全なお米なんですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

黒いお米につきまして、焼けたお米・草の実などが混ざってしまったものと思われます。当店で取り除き作業を行っておりますが、全て取り除けず申し訳ございません。安全性には問題ございませんが、食味・見た目が落ちます為お手数ですが取り除いてお召し上がりいただければ幸いです。
虫につきまして、ご不快・ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねましてお詫び申し上げます。ご購入より3~4週間経過しますと開封済み・未開封問わず、虫が湧いてしまうことがございます。
お客様のお手元に届いてすぐ虫が湧いてしまった場合には返金・交換が可能ですので、ご希望の際にはご連絡いただければ幸いです。

この度は大変申し訳ございませんでした。

処理中
2018-06-02
mic*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-06-02
mic*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-06-02
mic*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社井上米穀
担当者名
井上和宏
連絡先
+81-028-553-0304
メール
kino7115@ozzio.jp
住所
栃木県下野市石橋 554-2
お問い合わせ
ご注意

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