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  • 配送 90%/100%
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
家電リサイクル対象商品について 出店者 2019-07-09
納品書につきまして 出店者 2018-10-19
購入時のご注意 出店者 2017-08-05
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4967576363594
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フォトレビュー (96)

レビュー (456)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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(*) 家電リサイクル法に基づくリサイクルをご希望の場合は、こちらまでご連絡下さい。
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(27)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者


▼家電リサイクル対象商品について、
詳しくは下記をご覧いただきますようお願い申し上げます。

https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=169115

お知らせ
出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※配送日時の指定及配送に関するご希望についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。

何卒、よろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

※商品到着1週間以内にご連絡下さい。

【発送ミスや不良品の場合】
送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。
Eメールまたはお電話(フリーダイヤル:0120-266-805)まで、
ご連絡くださいませ。
※営業時間は、【月~金(祝祭日を除く) 午前9時30分~午後5時まで】となります。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換の場合、
誠に申し訳ありませんが送料はお客様の負担となります。
返金を希望される場合は、未使用・未開封のものに限り、
商品返送の到着を確認後、商品代のみご返金いたします。
※送料・手数料はご返金できません。

【ご返送先】
 商品によって返品先が異なる場合がございます。
 ご返品希望の場合は、必ずメールかお電話にて下記まで
 ご連絡下さいますようお願い致します。
 ※ご連絡いただけない場合ご対応ができませんので、必ずご連絡ください。

【返品・交換ができない場合】
 ・お届け後、8日を経過した商品
 ・一度、ご使用・開封された商品は、返品・交換はできません。
 ・お客様が汚損・破損された商品は、返品・交換はできません。
 ・不良でない商品の、交換はできません。

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
商品の発送状況などをメールにてお問い合わせの場合は、注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載ください。

お知らせ
出店者

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
商品の発送状況などをメールにてお問い合わせの場合は、注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載ください。

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては即日発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届日等の確約は出来かねるためホテル等の配送はできかねます。
 また、お届け先がホテル等の場合当店より送付先変更のご案内をさせて頂きます。 
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

何卒、よろしくお願い致します。

回答完了
2019-07-18
kob*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-07-17
ave*******
User

保証はメーカー保証1年間ということでよろしいですか?

User

お問合せいただきありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。

お問合せいただきました商品につきましては、
メーカーでの保証期間がお買い上げ日より1年間となっております。

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

回答完了
2019-07-17
ave*******
User

保証はメーカー保証1年間ということでよろしいですか?

User

お問合せいただきありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。

早速ではございますが、7月17日 13時51分頃に頂きましたご連絡へ、
ご返信をさせて頂いております。

恐れ入りますが、上記をご確認くださいますようお願い致します。

ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。

回答完了
2019-06-17
mak*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2019-06-17
mak*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-27
mak*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-26
mak*******
User

2018年11月に購入しました。購入した後何回か納品書がほしいと連絡しましたが、音沙汰なく今回メーカーに連絡する事がありましたが、納品書がないと保証期限もわからないので対応出来ないと言われました。
至急納品書が必要です!

User

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 

大変恐れ入りますが、当店では【ご注文番号】をご連絡頂けませんと、
ご注文の特定が出来かねております。

その為、【ご注文番号】をご連絡頂けますようお願い致します。

※ご連絡をいただきましたタイミングによりましては、
ご希望に副えない場合がございますこと、
予めご了承くださいますようお願い致します。

その他何かご不明な点などございましたら、併せてお問い合わせくださいませ。
それでは、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2019-05-06
to-*******
User

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User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社INS
担当者名
INS株式会社
連絡先
+81-0120-266-805
メール
ueno_denkiq@ins-kaiteki.com
住所
千葉県船橋市西浦 2丁目14-1
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時30分~午後5時 土、日、祝日:定休日
延長保証運営会社
アルファバリュー株式会社
ㄴメール
info@alphavalue.co.jp
ㄴ住所
東京都 墨田区 江東橋 2-19-7 富士ソフトビル
ㄴ連絡先
81-03-5600-4770
お問い合わせ
ご注意

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