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井上米穀
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
当店からのお知らせとお願いです 出店者 2017-12-02
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (428)

レビュー (1,881)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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Highly Recommend 2017/12/14 vuo*******
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商品 Q&A(47)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当ショップのページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

※お米の保管方法につきまして※

当店のお米は防虫剤を使用しておりませんため、高温・多湿の環境でお米を保管いたしますと、虫が湧いてしまうことがございます。
お客様のもとで防虫対策をしていただきますようお願い致します。
(唐辛子を入れて保管する・冷蔵庫に入れて保管する等)

また、精米から時間がたつほどお米の風味も落ち、虫被害のリスクも高まります。
1か月以内にお召し上がりいただける量を目安とし、ご購入いただきますようお願い申し上げます。


*お電話番号につきまして*

近頃、お電話番号を入力されずにご注文をいただき、住所不明時に連絡が付かず、お荷物が当社に戻ってしまうトラブルが多発しております。
商品不着の原因となりますので、お客様ご本人様と連絡が取れるお電話番号を必ずご入力の上、ご注文をお願いいたします。
また、すべての桁を0でうめる・適当な数字列や使用できない番号を記入する・有名企業様の番号を記入する等の行為もご遠慮ください。
※有名企業様のお電話番号・お客様自身に関係のないお店のお電話番号を記入することは、当店だけでなく他企業様の営業に支障をきたす原因となります。絶対に記入しないようお願いいたします。

宜しくお願いいたします。


井上米穀

回答完了
2017-12-05
121*******
User

支払い方法は、なにが、ありますか?

すべての支払い方法を教えてください
あと、頼んでから、どのくらいで、とどきますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
お支払いやお支払方法につきまして、すべてQoo10が管理しておりますため当店では分かりかねます。大変申し訳ございません。お手数ではございますが、Qoo10までご確認をお願い致します。
ご注文いただきました翌日が最短発送日となっております。お客様のお住いの地域により多少のずれはございますが、ご注文日の翌々日が最短着日となります。ご検討材料となりましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

回答完了
2017-11-16
yuk*******
User

購入時にも書かせていただきましたが、早めの発送希望です。
いつ、発送到着かご連絡早急にお願いします。

User

お問い合わせありがとうございます。
お客様の商品ですが、発送日は明日11/17となっております。
到着予定日ですが、最短で11/18の午後着となります。時間指定が12-14時と午後の一番早い時間のため、配送状況によっては11/19着となる場合もございます。
配達伝票に最短希望の旨と11/18の12-14時希望の旨記載させていただきます。お待たせしてしまい申し訳ございません。宜しくお願い致します。

回答完了
2017-09-18
shu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-18
shu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-18
geb*******
User

領収証の同封はお願い出来ますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
領収書の同梱は可能です。配送要請事項欄に領収書希望の旨記入いただき、ご注文頂けますと幸いです。宛名がご注文者様と違う場合は、宛名もご記入をお願い致します。
宜しくお願い致します。

回答完了
2017-07-10
kov*******
User

先日こちらでお米を買わせていただのですが、かなり黒い粒が多いようでカビなのか虫食いなのか区別がつきません。黒い粒以外にも植物の種のような黒くて丸い粒も入っております。正直このお値段でここまで黒い粒だらけだと購入したことを後悔しかできません。この黒い粒達は食べても影響はないのでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はお気に召す商品を提供できず大変申し訳ございません。
黒い粒に関しまして、カビではなく焼け米・田んぼで虫に食われたお米かと思われます。黒くて丸い粒は、草の実だと思われます。いずれも機械にて取り除いておりますが、取りきれなかったものと思われます。大変申し訳ございません。
どちらもお召し上がりいただいて体に害があるものではございませんが、取り除いてお召し上がりいただければ幸いです。

現在「低価格米」の原料が大変高騰しており、当店ではこのお米が精一杯のお値段・質となっております。ご満足いただける商品でなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
もし返品等をご希望の場合、返送先住所のご連絡がございますため、大変お手数ですがQ&Aではなく通常のお問い合わせよりご連絡をお願い致します。

この度は大変申し訳ございませんでした。

回答完了
2017-02-08
qqu*******
User

264614487注文番号

ご面倒お掛け致します。
先程返金といいましたが、返金ではなく、
再度お米送っていただいて大丈夫です。
お米到着次第着払いにて送りします
新しいお米と交換で宜しくお願いします。送っていただいて大丈夫です。

User

4件まとめましての返信で失礼いたします。
交換で問題ないとのこと、承知いたしました。本日発送が完了しておりますので、到着まで暫しお待ちください。宜しくお願いいたします。

回答完了
2017-02-08
qqu*******
User

注文番号 264614487
です。
ご返事有り難う御座います。
再度お送りいただけなくて大丈夫です、返金希望です、

User

4件まとめましての返信で失礼いたします。
交換で問題ないとのこと、承知いたしました。本日発送が完了しておりますので、到着まで暫しお待ちください。宜しくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社井上米穀
担当者名
井上和宏
連絡先
+81-028-553-0304
メール
kino7115@ozzio.jp
住所
栃木県下野市石橋 554-2
お問い合わせ

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