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この商品を推薦した顧客
113 (153レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (23)

Customer Photo Review board
2017/08/05 2
sui*******

Highly Recommend とても良い

カラーも思った通りで、可愛いですよ ꉂꉂƱʊ꒰>ꈊ<ૢ꒱❣❣

タイプ:F | カラー:04.CAMEL(予約:7月21日~24日順次発送)

+ カートに入れる
2017/07/24 2
mar*******
2017/07/14 4
nak*******

netural 届きました

予約だから仕方ないけど3週間くらい待ちました。アイロン必須ですね

タイプ:F | カラー:01.WHITE(予約:6月13日~15日順次発送)

2017/06/16 10
gda*******
2017/05/03 14
ai1*******

レビュー (153)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2018/03/19 nai*******
Recommend 2018/02/22 ten*******
Recommend 2017/08/18 hnt*******
Highly Recommend 2017/08/10 ang*******
Highly Recommend 2017/08/07 k56*******
Recommend 2017/08/05 sui*******
Recommend 2017/08/02 nai*******
netural 2017/07/28 sae*******
Recommend 2017/07/26 rom*******
Highly Recommend 2017/07/24 mar*******
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商品 Q&A(10)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-03-10
miw*******
User

ホワイトの再販予定はありますか?

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

商品の再入荷につきましては、再販が確定した時点でお買い物かごを開けさせていただいておりますが、今回お問い合わせいただいております商品は現在のところ、近日(1か月以内の入荷枠)の生産予定が決まっていない状況でございます。

せっかくお問い合わせいただきましたところご期待に添えず誠に申し訳ございません。

また何か気になる商品等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後とも当店をよろしくお願いいたします。

処理中
2016-09-02
miy*******
User

やはり、家には白、茶色しか届いておりません。合計3枚購入いたしましたが……
またこちらでも調べますが恐れ入りますが、他2枚のことでは、ないか今一度ご確認をお願い申し上げます。

User

BASEMENTONLINE でございます。
ご注文は各色1点ずつのご発送となっており、お荷物番号もお色ごとに発番されておりますため、他のご注文色と混同して確認している可能性はほとんどないと思われます。
念のため、再度お時間を頂きまして確認をさせて頂き、改めてご報告申し上げます。
何度もお手数をおかけし大変申し訳ございません。
お客様には恐れ入りますがヤマト運輸様とお話しいただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-09-01
miy*******
User

7月にブラックを購入済みですがまだ届いておりません。夏も終わってしまいます。品物は、どうなっていますか?

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。
ただ今お問い合わせが混みあっておりまして、お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
お問い合わせ頂きましたお荷物のお届けにつきましては、8/22にご返信させて頂いておりますが、7/25に既に投函完了となっており、ヤマト運輸へ確認をさせて頂いたのですが、センターへの持ち帰り履歴がないとのことでございます。
お客様のお住まいには普段よりお届けに伺う機会も多く、間違ったお宅へお届けしてしまう可能性はかなり低いとのこと、またポストに入りきらないような状況の際には不在票を投函の上、配達店へ持ち帰っているとのことで、やはり7/25に投函が完了していると思われるとのことでございました。
DM便に関しましては送料のご負担を少なくするため、紛失時の補償がございません。
状況確認及び紛失時における再配達等の対応につきましては、ヤマト運輸様のご指示がございます場合に限りましてはご対応お受けしておりますが、この場合のご交渉はお客様からも配達店へご依頼いただけますでしょうか。
せっかくお問い合わせ頂きましたところ、お役にたてず誠に申し訳ございません。
以上よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-08-17
end*******
User

こちらの商品の、グレー、ベージュ、黒、の再入荷を強く希望 致します。せっかく、ずっと、探し求めていた形の商品に巡り会えた・・・と喜んだのも束の間、希望のカラーが、ことごとく品切れで、ガッカリしてしまいました。ぜひ、なんとか再入荷して頂きたいです。宜しくお願い致します。

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。
お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきましたオフショルダートップスですが、今季の生産、入荷が終了しておりまして、来季以降の再販を検討中でございます。
(生地や色展開は変更される可能性がございます。)

大変お気に召して頂き、ご要望を頂きましたところ、ご期待に添うお答えが出来ず誠に申し訳ございません。

現在秋冬の商品のご案内を開始しておりますので、これからも新商品や再販を楽しみにお待ち頂けましたら幸いでございます。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-08-09
mah*******
User

カーキ色の再入荷も、未定なのでしょうか?
ご回答の程、よろしくお願い致します。

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

大変申し訳ございません、現在在庫なしとなっております商品はホワイト、ブラック同様、現時点で再販の詳細は確定しておりません。
入荷予定が決まりました商品は、随時お買い物かごを開けさせていただきます。
(ご予約販売となる場合もございます。予めご了承くださいませ。)
販売状況につきましては、大変恐れ入りますが商品ページにてご確認頂けますようお願い申し上げます。

せっかくお問い合わせ頂きましたところ、明確なお返事が出来ず、誠に申し訳ございません。

以上よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-08-09
mah*******
User

こちらの商品の白色と黒色の再入荷の予定は
今後、ございますでしょうか?

再入荷の、予定がございましたら
教えて下さい。

ご回答の程、よろしくお願い致します。

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

ご連絡いただきました商品につきましては、現時点で再販の詳細が確定しておりません。
入荷予定が決まりました商品は、随時お買い物かごを開けさせていただきます。
(ご予約販売となる場合もございます。予めご了承くださいませ。)
販売状況につきましては、大変恐れ入りますが商品ページにてご確認頂けますようお願い申し上げます。

せっかくお問い合わせ頂きましたところ、明確なお返事が出来ず、誠に申し訳ございません。

また何かご不明な点や気になる商品がございましたらご一報いただけますと幸いです。

回答完了
2016-08-08
pk2*******
User

こちらのブラックが欲しいのですが、再入荷はありませんか?
宜しくお願いします。

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

ご連絡いただきました商品につきましては、現時点で再販の詳細が確定しておりません。
入荷予定が決まりました商品は、随時お買い物かごを開けさせていただきます。
(ご予約販売となる場合もございます。予めご了承くださいませ。)
販売状況につきましては、大変恐れ入りますが商品ページにてご確認頂けますようお願い申し上げます。

せっかくお問い合わせ頂きましたところ、明確なお返事が出来ず、誠に申し訳ございません。

また何かご不明な点や気になる商品がございましたらご一報いただけますと幸いです。

回答完了
2016-08-05
fui*******
User

本日注文した場合
到着はいつになりますでしょうか?

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

当店土日祝日を休業とさせて頂いておりますため、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

お問い合わせ頂きました商品のご注文につきましては、ネイビー、グレー、ベージュはご注文後1~5日ほどで発送、キャメルは8/24以降ご注文先着のお客様より順次ご発送させて頂きます。

以上ご参照の上、ご検討いただけましたら幸いでございます。

また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

販売者/会社名
株式会社ベースインターナショナル
担当者名
株式会社ベースインターナショナル
連絡先
+81-03-6695-1414
メール
basement@basementonline.info
住所
福島県 福島市 御山 一本松1-6(株)イーストブレーン内
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 定休日:土日祝日
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