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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (589)

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2020/10/01
hay*******
2020/09/26
tri*******
2020/09/18
mmk*******
2020/09/16
shu*******
2020/09/16
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レビュー (2,594)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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Highly Recommend 2020/09/16 yui*******
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商品 Q&A(26)

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2020-09-09
jun*******
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2020-08-20
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2020-08-18
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2020-08-11
miw*******
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回答完了
2020-08-11
tk1*******
User

22.5cmの黒、再入荷の可能性はありますか?

User

お問い合わせ誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
※また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

それではお客様のまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

回答完了
2020-08-08
sa3*******
User

お盆休み中の発送は可能でしょうか?

User

Z-CRAFTスタッフ青山と申します。
お問い合わせありがとうございます。

ご注文いただきました商品の発送につきましては、夏季休業期間中も行っております。

しかしながら、お問い合わせなどにつきましては、
休業期間中でのご回答をいたしかねる場合がございますため、
予めご了承いただけますようお願いいたします。

このようなご案内となりますが、ご検討いただけますと幸いです。

またのご来店をお待ちしております。

回答完了
2020-08-07
mam*******
User

質問です。
ブラックの29か29.5が欲しいのですが…
入荷予定は、ありますか?

User

お問い合わせ誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
※また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

それではお客様のまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

回答完了
2020-08-07
mas*******
User

購入したものです。2回で上のベルトのところがケバケバになりました。パーツがギリギリのサイズ為されてしまいケバケバなるようです。下は緩まなくても履けるのであまりマジックテープ外しませんが、上は履く度に必ず触るところです。この作りだと履く度にどんどんケバケバしていき最終的にはマジックテープ取れてしまうと思います。今期持つのかどうか。メーカーさんの問題でしょうけど、作りがいかがなものかと思いました…
他のQoo10で販売している中国産とかではなく、きちんとメーカーっぽいのに、残念だなと思いました。他にこのような方いませんでしたか?私がたまたま不良品にあたったのでしょうか。改善を求めます。

User

この度は、お客様に満足していただける商品を提供できず、
大変申し訳ございませんでした。

今回ご注文頂きましたサンダルに関しましては、
並行輸入品(海外規格品)となっております。

並行輸入品(海外規格品)に関しましては、『海外基準』で検品がされ、
ブランド側が基準を満たしたと判断した物のみ仕入れさせて頂いております。

しかしながら、海外と日本の価値観の違いからか、検品基準がやや粗い傾向があり、
国内正規代理店が仕入れた国内規格品と比較致しますと作りなど状態が雑に見受けられる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。

販売者/会社名
株式会社ロイヤル
担当者名
河合 基博
連絡先
+81-052-231-2340
メール
zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
住所
愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
カスタマーセンターの業務時間
平日(10:00~12:00)、(13:30~16:00)
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