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全14カラー✨トドス (TODOS) 6.5cmヒールプレーンパンプス TO-260 レディース シンプル 美脚効果 靴 シューズ


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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (47)

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2019/03/22
his*******
2019/03/21
eri*******
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2019/03/21
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2019/03/21
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レビュー (185)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/03/23 a19*******
Highly Recommend 2019/03/22 yuk*******
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商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-03-13
kta*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-03-04
win*******
User

サイズが合わなく交換してほしいのですが
可能でしょうか?

User

Z-CRAFTと申します。
この度はお忙しい中御連絡ありがとうございます。
この度、商品のご交換に関しましてお問い合わせ頂きましたが、誠に恐れ入りますが当店ではご交換はお承りしておりませんのでご容赦くださいませ。
誠にお手数ではございますが、商品を一度お受け取り頂き、返品後、新たにご希望のサイズに関しましては、インターネット上より再度御注文頂く形になります。
なお、こちらの交換申請は当店で【返品申請】へと変更させて頂きました。
お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

回答完了
2018-12-21
ter*******
User

返品をお願いいたします

User

Z-CRAFTスタッフ青山と申します。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご連絡くださり、ありがとうございます。
返品ご希望の件、承知いたしました。
残念ではございますが、商品の到着お待ちしております。

商品の返品に付きましては未使用品であり、
化粧箱がある(シューズに限る)、付属のタグなど取り外していない物
に限りますのでご注意下さい。

返品送料無料対象キャンペーン対象商品のため、専用の着払い伝票を同封しておりますのでそちらをご利用ください。

念のため下記確認後、ご返品いただければ幸いです。

※ 万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは3ヵ月間保管願います。
※ 次の場合はご返品いただけませんのであらかじめご了承ください。
 ●商品や付属品の紛失・破損(直接化粧箱に送状やガムテープなどを貼付けた場合)
 ●一度でもご使用になられた商品
 ●加工・修理・クリーニングなどされた商品 
 ●商品ページにご返品できない旨が記載されている場合
 ●実店舗でお買い上げ頂いた商品
 ●商品お受取から8日以上経過している場合

■商品返送先
Z-CRAFT 商品返品係
〒511-0508 三重県いなべ市藤原町藤が丘8-1
TEL: 0594-46-4661

商品の到着を確認次第、順次、ご返品、ご返金のお手続きをさせていただき、
ご登録メールアドレス宛にご案内差し上げます。

以上、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-11-01
tos*******
User

キャンセル要請中ですが、発送の連絡が来ました。
どうなってますか?
キャンセル希望です。

User

この度はお忙しい中御連絡ありがとうございます。

今回御注文のキャンセルの件に関しましてお問い合わせ頂きましたが、誠に恐れ入りますが既に発送の手配が完了しておりますので、キャンセルはお承り致しかねます。

誠にお手数ではございますが、商品を一度お受け取り頂き、お客様のご負担で返品処理を行って頂きたく存じます。

ご面倒かとは存じますが、発送の手配は既に完了しており、発送に関わる送料、また、配送に当たっての人件費等が発生しております。
折角御連絡を頂きましたのにこのようなご案内で誠に申し訳ございませんが、どうか御理解いただききたく存じます。

また、お手数では御座いますが、今回頂いておりました【キャンセル申請】はお客様ご自身で11/1までにお取り消し頂きますようお願いします。
以上簡単ではございますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

販売者/会社名
株式会社ロイヤル
担当者名
河合 基博
連絡先
+81-052-231-2340
メール
zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
住所
愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
カスタマーセンターの業務時間
平日(10:00~12:00)、(13:30~16:00)
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