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sum37先着セール★NEW限定版商品入荷★[SU:M37]sum37タイムエネルギートナー Time energy Toner(SerumCream)/シークレットプログラミングエッセンス/化粧水/乳液/

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この商品を推薦した顧客
5277 (5302レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 LG生活健康 / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 8801051938821, 8801051875690, 8801051938845, 8801051877779, 8801051959307, 8801051959314, 8801051959
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レビュー (5,302)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(488)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-10-02
rir*******
User

9/29発送との事ですが、情報を確認する限りでは発送されている感じがしません。いつ頃の発送になりますでしょうか?
332946437
332946436

User

こんにちは。MK-MALLです。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

大変申し訳ございません。ご注文いただいた商品は本社の都合によって入荷が遅くなり、発送遅延中です。誠に申し訳ございません。
ご注文商品は来週の火曜日に発送予定です。ご了承ください。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-09-15
cie*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-01-14
mnf*******
User

1/12発送となっていますが情報に反映されていません。もう発送されてますか?126864094 です。1/9注文

User

こんにちは。MK-MALLです。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

大変申し訳ございません。ご注文件は本社の都合によって入荷が遅くなり、発送遅延中です。誠に申し訳ございません。
ご注文商品は今週の木曜日に発送予定です。ご了承ください。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-09-29
ta-*******
User

数量限定の33番はもう入荷予定ないですか?

User

こんにちは。MK-MALLです。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、お問い合わせいただいた商品は数量が限定されていて、追加入荷はできません。ご了承ください。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-09-26
ura*******
User

27番ブロッサムガーデンは2016 NEW商品ですか?
消費期限を教えて下さい。

User

こんにちは。MK-MALLです。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

お問い合わせいただいたブロッサムのスキンの使用期限は2019年までです。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-08-25
nar*******
User

注文番号248393904と248393905です。
不在ということで知らない間に返送されていました。再度配送していただけますか?できれば書留ではなく宅配ボックスでお願いします。

User

こんにちは。MK-MALLです。
ご連絡ありがとうございます。

お客様の不在で返送された荷物の再配送には(700)円の送料がかかりますが、こちらはお客様の負担になります。

まことに申し訳ござません。再配送ご希望の場合当店の商品ページで商品コード:403592175を検索してください。当店の再配送送料ページです。
お支払の際に購入者メーモ欄に{返送されたご注文番号と再配送希望}書いてくださると確認後早速返品されたご注文件を再配送で処理します。
*Qoo10の商品ページで:403592175を検索してください。

もし、再配送ご希望ではない場合、キャンセルもできますが、 キャンセルでもお客様の不在で返送されたので、韓国へ返送される際に返送料が発生し、こちらの送料を当店で先にお支払しました。この送料分のお支払が必要です。
キャンセルの場合、お支払必要な送料は再発送料と同じです。

お支払方法も同じです。
お支払の際に購入者メーモ欄に{返送されたご注文番号とキャンセル希望}書いてくださると確認後早速返品されたご注文件をキャンセルで処理します。
お客様のご意見お願いいたします。
ありがとうございます。

回答完了
2016-06-02
mam*******
User

お世話になっております。
昨日商品受け取りいたしました!
31番を2個注文いたしましたが届いた商品は1個しか入っておりませんでした。
またデザインが今まで使用していた31番の物と全く異なる商品でした。
画像を添付いたしますので確認お願いいたします。
また1個しか届いていないためもう1個をキャンセルまたは再発注の方よろしくお願いいたします

User

こんにちは。MK-MALLです。
この度、ご購入いただき誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

申し訳ございませんが、配送チームに確認するために、届いた商品と袋の写真1枚をお願い致します。
お忙しいところお手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、お客様のご理解お願い致します。

またパッケージはリニューアルされました。届いた商品はリニューアルされた商品なので、ご安心してご使用してください。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご回答お待ちしております。

よろしくお願い申し上げます。

User

画像添付いたします
1個の返金または発送ねがいます

User

こんにちは。MK-MALLです。
写真ありがとうございます。

ご注文件(注文番号:243458192)に関して配送チームに確認したところ、ご注文商品2本の重量は、商品2本=949g+箱の重量=16g+エアキャップの重量=10gとして990g(0.99g)になり、梱包しました。送り状に表記された重量0.99gに間違いございません。
また箱も2本分を梱包する時に使用するもので、1本分は届いた箱よりサイズが小さいです。

恐れ入りますが、送り状に実際の重量が表記されてるので、ご確認のほどよろしくお願い致します。
よろしくお願い致します。

回答完了
2016-05-01
asa*******
User

スム37のシークレットプログラミングエッセンスを注文したのですが、シークレットエッセンスが届きました。
私が欲しいのはシークレットプログラミングエッセンスです。

User

こんにちは。MK-MALLです。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

ご注文商品はパッケージの商品名がリニューアルされました。届いた商品はリニューアル商品なので、ご安心してご使用してください。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

販売者/会社名
World trading
担当者名
MKMALL
連絡先
+82-70-4412-9292
メール
mkmallyuki@gmail.com
住所
561 - 1169 Pung-dong, IlsanDong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do 562-18 2F
カスタマーセンターの業務時間
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