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今年の夏は暑くなる!【送料無料】 塩の力で瞬間冷却 90×140 当店限定 抗菌 防カビ冷却マット


この商品を推薦した顧客
536 (539レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセル・返品について 出店者 2017-07-21
お問い合わせ・営業時間と定休日について 出店者 2017-07-21
お手入れ方法と塊が出来た場合の対処方法 出店者 2017-07-11
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 【商品番号:19000003】 仕様表については、商品ページの最下部に記載しております。ご確認ください。
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フォトレビュー (137)

Customer Photo Review board
2018/07/15
gin*******

Highly Recommend 冷たいですーーーー!!!

半信半疑で購入しましたが、本当に冷たいです。ジェルマット去年購入しましたが、比べ物にならないくらい冷たいです。本当、買って良かったです。

カラー:ベージュ(ヘリンボーン柄)【予約】7月上旬から中旬出荷予定 | 枕サイズ(40×45cm)は別売りです。:了承しました

+ カートに入れる
2018/07/12
mi-*******
2018/07/12
mi-*******

Highly Recommend 冷たくて、安かったです。

私はもらいました。使ってみました。冷たかったです。ありがとうございます。

カラー:【在庫有】ブルー(無地) | 枕サイズ(40×45cm)は別売りです。:了承しました

+ カートに入れる
2018/07/07
pha*******
2018/07/06
miy*******

レビュー (539)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/07/15 gin*******
Highly Recommend 2018/07/15 chi*******
Highly Recommend 2018/07/15 rur*******
netural 2018/07/14 yos*******
Highly Recommend 2018/07/14 cub*******
Highly Recommend 2018/07/14 tak*******
Highly Recommend 2018/07/14 yu-*******
Highly Recommend 2018/07/13 woo*******
Highly Recommend 2018/07/12 sac*******
Recommend 2018/07/12 cha*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(18)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

注文のキャンセルにつきましては、配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルは出来なくなりますので、ご了承くださいませ。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページの最下部にある「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
【キャンセル要請方法について】
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考ください。

【返品について】
商品に返品についての詳細は、当店の【ショップ情報】に記載しております。
お手数ですが、以下のURL、または、当店のショップ情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
▼ショップ情報▼
http://www.qoo10.jp/shop-info/tansu?global_yn=N

お知らせ
出店者

いつもありがとうございます。
お客様がメールにてお問い合わせいただく際に、注文番号やカート番号をご提供ください。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

その他なにかお困りでしたら、【 support-Qoo10@tansunogen.jp 】こちらのメールアドレスにてご対応いたします。
よろしくお願いいたします。

【営業時間について】
当店の営業時間は10:00~17:00(当店定休日を除く)となっております。
イベント時、イベント後、休日明けは、対応に多少お時間を頂いております。
当日中に行きとどかない場合は、翌営業日より順次対応させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

【定休日について】
土日祝日・年末年始・GW・お盆・社員研修につきましては定休日とさせて頂きます。
この期間中もご注文は常時受け付けておりますが、出荷業務、Qpost返信、新規ご注文への対応は
翌営業日より順次対応させて頂きます。

お知らせ
出店者

【お手入れ方法】
・表面が汚れた場合には、中性洗剤を浸して固く絞ったやわらかめの布などでよく拭き取り、
さらに洗剤が残らないよう拭き取り、風通しの良い場所で陰干しをしてください。


【環境により中材が一部固まった場合】
45℃以上のお湯に浸すと水溶化します。
塊がどうしても気になるという場合には、中材を水溶化させたあと、
26℃以下の場所で中材が偏らないように平らな状態で放置し、再結晶化させてください。

回答完了
2018-07-02
ke-*******
User

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回答完了
2018-06-29
lit*******
User

注文はしていません。ダブルサイズが欲しいので、確認させていただきました

User

ご返信いただきありがとうございます。ご注文前のお問い合わせとのこと大変失礼いたしました。
申し訳ございませんが、商品は1サイズのみとなり、こちらの商品のその他のサイズは取り扱いがございません。
ご要望に添えずに申し訳ございませんが、何卒、宜しくお願いいたします。

回答完了
2018-06-29
lit*******
User

塩の瞬間冷却マットのダブルサイズはありますか?

ジェルが柔か過ぎて腰痛もちの為心配ですが大丈夫でしょうか?

返品は可能ですか?

よろしくお願いします

User

お世話になっております。【タンスのゲン】お客様担当の石川です。
ご連絡ありがとうございます。恐れ入りますが、既にご注文をいただいているということでしょうか。

恐れ入りますが、ご注文内容の確認をさせて頂きますので、
ご注文時の注文番号のご連絡をお願い致します。

何卒、宜しくお願い致します。
ご連絡をお待ちしております。

回答完了
2018-06-21
chi*******
User

ベージュのヘリンボーン柄がほしいのですが、再入荷はございますか?

User

こんにちは。タンスのゲンスタッフの石川です。
お問い合わせいただきありがとうございます。こちらの商品のベージュ色につきましては、完売商品となり、
次回入荷も未定となっております。ご要望に添えずに申し訳ございませんが、その他のカラーでご検討いただけましたら幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。

回答完了
2018-06-08
har*******
User

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回答完了
2017-08-07
ura*******
User

商品名に「カートクーポン適用で更にお得に」とありますが、クーポンが使えません。確認お願いします。

User

こんにちは。【タンスのゲン】スタッフの吉田です。
ページ記載の誤りがございまして、申し訳ございません。

クーポンは現在ご使用できかねます。何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-31
rbk*******
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回答完了
2017-07-21
cho*******
User

昨日商品が届いて寝る時すぐ使いましたが、
起きたら中の塩が溶けて水になってましたが元々こんなものですか?
また固くなりましたら使えますか?
なければ不良品ですか?

User

お世話になっております。
【タンスのゲン】お客様担当の吉田です。

お問い合わせ頂いております件ですが、
ご注文頂きました商品は、硫酸ナトリウムを利用した商品となり、
硫酸ナトリウムは30度を境に結晶化と水溶化を行います。

その為、商品の性質と、ご自宅での保管状況によって
水溶化していることが原因でございます。

一度45度以上のお湯につけるなどして、
中材を一旦すべて水溶化させて、
平な26度以下の場所で結晶化させると解消します。

上記の作業を行って頂きますと、初めの状態に戻りますので、
お試し頂けましたら幸いでございます。

販売者/会社名
タンスのゲン株式会社
担当者名
田中嵩人
連絡先
+81-012-0861-373
メール
support-Qoo10@tansunogen.jp
住所
福岡県大川市下林 310-3
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:午前10時~午後5時
お問い合わせ
ご注意