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ESTEE-LAUDER【今だけ価格】ESTEE LAUDER エスティローダー ダブルウェア ステイ イン プレイス メークアップ SPF10/PA++ 30ml 【並行輸入品】※ご使用の端末によって色彩が異なります。

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この商品を推薦した顧客
865 (892レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (205)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 発送が早かったです!

発送が早くて、おまけであぶらとり紙も入ってました。ありがとうございました!

タイプ:[エスティローダー]ダブルウェア#36サンド | ポンプ:当店オリジナルポンプ(+100円)

+ カートに入れる
2019/07/27
hin*******
2019/07/27
hon*******

Highly Recommend 注文から2日で届きました

 箱、包装しっかりされてて、使うのが楽しみです。 

タイプ:[エスティローダー]ダブルウェア#36サンド | ポンプ:当店オリジナルポンプ(+100円)

+ カートに入れる
2019/07/27
kin*******
2019/07/25
bye*******

Highly Recommend とても早くて丁寧でした!

2、3日で届きました! メッセージ入りで、商品も何重にもラッピングしてありとても丁寧でした! 

タイプ:[エスティローダー]ダブルウェア#36サンド | ポンプ:当店オリジナルポンプ(+100円)

+ カートに入れる
2019/07/25
aph*******

レビュー (892)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/08/24 ruk*******
Highly Recommend 2019/08/11 toy*******
Highly Recommend 2019/08/10 sas*******
Highly Recommend 2019/08/02 0uu*******
Highly Recommend 2019/08/02 kan*******
Recommend 2019/07/31 yms*******
Highly Recommend 2019/07/30 u.g*******
Highly Recommend 2019/07/30 ros*******
Highly Recommend 2019/07/30 za3*******
Highly Recommend 2019/07/29 icc*******
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商品 Q&A(31)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
FAQ
出店者

当ショップでは、ハイブランドコスメをより身近に感じていただくため、 海外の新品未使用品の他に海外のアウトレット商品( こちらも新品未使用品 ) も混在して輸入しております。 ※ 海外輸入商品 ( 並行輸入品 )、アウトレット商品 については下記のFAQにてお答えしておりますので必ずご一読の上、ご注文下さい。

FAQ
出店者

正規代理店とは別のルートでブランド正規品を輸入する事です。 空港の免税店では日本国内のブランド直営店よりも安い価格で商品が購入できるように、 日本国内よりも安い価格で流通している海外商品の買い付けを行うことで、 よりお求めやすい価格でご提供が可能となります。 また、化粧品を商業輸入するには、ライセンスが必要になり、 パッケージ、本体に法定ラベルの貼付が法律で定められています。 商品のご購入、またはご落札する場合は法定ラベル貼付の有無もご確認下さい。 並行輸入品には以下の特徴がございます。 〇 香り、色などの違い 〇 箱、ボトルにダメージ(多少のキズ、凹み等) ※ダメージの状態・程度は商品により異なります。 〇 仕入時期によって同一商品でも仕入国が変わる為、 その商品の外装や梱包物、成分、コンディションに差異が生じます。 〇 商品によってシュリンクが施されている商品と そうでない商品が混在する事がございます。 こちらも仕入国によって有無がある為になります。 ただし、全て未使用の新品の商品になります。

FAQ
出店者

英語で「出口」という意味になり、 中古品ではなく新品未使用品を指します。 売り切れなかった商品やキズ物などを直接メーカーが割引価格で販売すること。 当ショップでの取り扱いは、 新品未使用品の他にキャリー品・B品(どちらも新品未使用品)が混在しております。 キャリー品とは、店舗などで在庫が余ってしまった商品です。 B品とは、製造や輸送時に商品、パッケージにキズがついてしまった商品です。 キャリー品、B品といっても当ショップでの取り扱い商品はすべて新品未使用品で、 期限切れなどの商品も一切なく、品質にも問題はございませんのでご安心下さい。

FAQ
出店者

仕入れから販売までをシステム化し、コストがかからないように徹底的に努力しております。 また、海外の卸業者から卸価格で輸入することができ、さらにアウトレット商品も混在するためこのような価格が実現します。 もちろん商品はすべて新品未使用品なのでご安心下さい。

FAQ
出店者

当ショップの取り扱い商品は全て現地の正規ルートで仕入れておりますので、コピー商品(偽造商品)は一切ございません。 また、商品の使用期限切れが発生しないように、短期間で販売できる数量だけ仕入れておりますので使用期限切れはございませんのでご安心下さい。

FAQ
出店者

当ショップの商品は海外からの輸入品を扱っており、海外用に作られた商品や日本より早く発売された商品もある為、 国内代理店で販売されている商品とパッケージや成分が異なる場合がございます。 ※デパート商品と同等のクオリテイをご希望の場合は正規代理店様等でお買い求めください。

FAQ
出店者

メーカーでの製造国が異なる場合、パッケージや英文表記が異なる場合がございます。 ※ 予告なく商品パッケージ、容器のデザイン、仕様が変更される場合があり、 お届けする商品と掲載画像が異なる場合がございますのでご理解の上ご落札をお願い致します。

FAQ
出店者

並行輸入品につきましては、輸入元によっては説明書を抜いている商品も混在しております。 また、輸入元の「説明書」や「使用上の注意」を入れている場合もございます。 どちらの場合も各メーカー正規品になりますので安心してご使用いただけます。

FAQ
出店者

メーカーによっては海外と国内のデパートで販売されている色味とは異なる場合がございます。 また、製造国の違いによっても同じお色番号でも異なる場合がございます。 ※ そのため商品画像の色は出来るだけ実物に近い画像を作成しておりますが、 ご使用の環境、PC/モニター等などの違いにより多少の色の誤差が生じる場合がございます。

FAQ
出店者

B品の入荷時、輸入時(空輸の気圧等)により、多少の箱つぶれや商品にキズがある場合がございますが、 外箱不良やキズによる返品・交換は承っておりませんので予めご了承下さい。 アウトレット商品の入荷や空輸によるコストダウンを図り、商品をお安くご提供する為、 何卒ご理解をお願い致します。  ※ 商品は正規商品で未使用商品ですのでご安心下さい。

FAQ
出店者

商品がお肌に合わない場合は直ちにご使用を中止し専門医にご相談下さい。 商品ご使用後のお肌のトラブル等、返品に関しましては、当ショップでは責任を負いかねますので予めご了承下さい。 ※ ご不安な方、アレルギー体質の方、皮膚の弱い方は ご使用の前に上腕部内側などに塗布して、必ずパッチテストを行ってください。

FAQ
出店者

化粧品はほとんどの製品に有効期限又は製造年月日の表示がありません。  薬事法では「製造又は輸入後適切な保存条件のもとで3年以内に性状及び品質が変化するおそれがある化粧品」については、  有効期限又は製造年月日の表示が義務づけられていますが、有効期限等の記載のない化粧品については、 適切な保存及び使用をしていれば3年以上経過していても大丈夫ということです。 ただし、開封後は出来るだけ早めに使い切っていただくことをお勧め致します。  また、ご自宅での保管の際は、直射日光や高温多湿になる場所はお避け下さい。  wise monkeyでは、適切な在庫管理保存を徹底しておりますので 古い納期の商品がお手元に届くことはございませんのでご安心下さい。

FAQ
出店者

海外処方商品は日本国内で販売されている商品とは処方を変えている事があり、 処方の違いにより、使用感や香りが異なることがございます。 また、原材料の収穫時期や製造国の違いにより、色、香り、肌触りが異なる場合がございます。 ほかにも体調や気候でも香りに違いを感じる事がございますので 製品不良以外での返品は承ることはいたしかねますのでご了承いただけましたら幸いです。

FAQ
出店者

フィルムが付いているものと付いていないもの、フィルムのシールがとれるなどで、 封があいているものが混在しますが、不良および中古品などではございません。 並行輸入品につきましては薬事法の関係上、日本語での成分表示シールの 貼付義務があるためフィルムや箱を一度開封しております。 ※ 開封の際は、外装などに傷がつかぬよう細心の注意を払っております。

FAQ
出店者

薬事法上、輸入した商品に成分表示が義務付けられている為です。(以下「法定ラベル」) 法定ラベルには、化粧品の成分とライセンスを持っている会社の住所・会社名が表示されております。 成分表示は、お客様がご使用前にお肌や体質に合わないものがないかを確認する為のものであり、 ライセンスを持っている会社の住所・会社名の表示は、薬事法上の責任を明確にする為に義務付けられているものです。 ラベルに記載の「製造販売元」の「製造」とは、輸入を意味し、「販売元」とは、その商品の販売責任を負うことを意味しています。 そのため海外メーカーではない輸入社名が明記されていますが、 国内で製造されたものではなく、各メーカーの工場で製造された正規品になります。

回答完了
2019-07-17
sm6*******
User

安く購入できたので楽しみに待ち届いたので使用しましたが、今まで使用していた商品と、まったく使用感が違い、サラサラしてカバー力がありません。今は使用をやめています。出来れば返品したいのですが可能でしょうか?

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品についてご説明させていただきます。

当ショップでは並行輸入品を取り扱っておりますので
仕入れ国により仕様が異なる事がございます。
※Q&Aページ等で明記させていただいております。

また、当ショップでは
輸入にあたり厚生労働省にて許可を得た商品のみを
入荷しておりますので偽物が混在する事は一切ございません。
※通関時での商業輸入のチェックは大変厳しいものと
なっており、疑いのある商品があればその場で破棄されます。
弊社では一度も破棄をされた事はございません。

上記内容をご理解いただけますと幸いです。

ただ、
ご不満なままご使用いただくのは当ショップとしましても
不本意でございますので返金として処理をさせていただきます。

お手元にある商品はご返送の手間もございますので
そのまま破棄していただいて問題ありません。

直ちにキャンセル処理を行いますので、
数分後にご注文管理画面等でご確認いただけましたら幸いです。

※反映に数分お時間をいただく場合もございます。

※クレジットカード決済の場合、
ご請求のタイミングもございます為、
一度ご請求があがり、次回引き落とし日に
商品代金が差し引かれる可能性もございますので
ご了承いただけましたら幸いです。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

User

早々のご連絡、丁寧な対応ありがとうございます。今回はショップ様の対応に甘えさせて頂きたいと思います。申し訳ありません。ありがとうございました。

User

ご丁寧にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし
本当に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら
よろしくお願い致します。

回答完了
2019-07-12
may*******
User

いつも使っているものと臭いもとろみも違います、、
開封後ですが返品はできますか?

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品についてご説明させていただきます。

当ショップでは並行輸入品を取り扱っておりますので
仕入れ国により仕様が異なる事がございます。
※Q&Aページ等で明記させていただいております。

また、当ショップでは
輸入にあたり厚生労働省にて許可を得た商品のみを
入荷しておりますので偽物が混在する事は一切ございません。
※通関時での商業輸入のチェックは大変厳しいものと
なっており、疑いのある商品があればその場で破棄されます。
弊社では一度も破棄をされた事はございません。

上記内容をご理解いただけますと幸いです。

ただ、
ご不満なままご使用いただくのは当ショップとしましても
不本意でございますので返金として処理をさせていただきます。

お手元にある商品はご返送の手間もございますので
そのまま破棄していただいて問題ありません。

直ちにキャンセル処理を行いますので、
数分後にご注文管理画面等でご確認いただけましたら幸いです。

※反映に数分お時間をいただく場合もございます。

※クレジットカード決済の場合、
ご請求のタイミングもございます為、
一度ご請求があがり、次回引き落とし日に
商品代金が差し引かれる可能性もございますので
ご了承いただけましたら幸いです。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

wise monkey



回答完了
2019-07-06
r.y*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-07-01
yu.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-03-31
mie*******
User

購入した者です。
先日ありがとうございました。

使用してみたんですが、匂いやテクスチャー、色まで違います。またダブルウェアの場合よれる事が今まで1度もありませんでしたが、こちらのダブルウェアは塗った途端ヨレます。

試しに正規品を半顔塗って比べてみましたが、やはり正規品はヨレること無く綺麗な仕上がりでした。
販売している国が違うにせよ、ここまでかわりますか?

本物ですか??

User


この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品についてご説明させていただきます。

当ショップでは並行輸入品を取り扱っておりますので
仕入れ国により仕様が異なる事がございます。
※Q&Aページ等で明記させていただいております。

また、当ショップでは
輸入にあたり厚生労働省にて許可を得た商品のみを
入荷しておりますので偽物が混在する事は一切ございません。
※通関時での商業輸入のチェックは大変厳しいものと
なっており、疑いのある商品があればその場で破棄されます。
弊社では一度も破棄をされた事はございません。

上記内容をご理解いただけますと幸いです。

ただ、
ご不満なままご使用いただくのは当ショップとしましても
不本意でございますので返金として処理をさせていただきます。

お手元にある商品はご返送の手間もございますので
そのまま破棄していただいて問題ありません。

キャンセルご希望の場合は、
こちらのメッセージに返信といった形で
ご連絡いただければ幸いです。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願いいたします。

User

返品しますのでよろしくお願いします。

User

ご連絡いただきありがとうございます。

それでは
お手数ではございますが、
ご注文時のご注文番号をお知らせいただけますでしょうか。

宜しくお願い致します。

User

注文番号 355668428です。
よろしくお願いします。

User


ご連絡いただきありがとうございます。

キャンセル処理が完了しましたので、
ご注文管理画面等でご確認いただけましたら幸いです。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-03-11
kan*******
User

店頭で買ったものが手元にありますが、質が全く違います。香りも固さも違いますし、中身が溢れるほど詰まってておかしいと思います。返品させてください。

User


この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品についてご説明させていただきます。

当ショップでは並行輸入品を取り扱っておりますので
仕入れ国により仕様が異なる事がございます。
※Q&Aページ等で明記させていただいております。

また、当ショップでは
輸入にあたり厚生労働省にて許可を得た商品のみを
入荷しておりますので偽物が混在する事は一切ございません。
※通関時での商業輸入のチェックは大変厳しいものと
なっており、疑いのある商品があればその場で破棄されます。
弊社では一度も破棄をされた事はございません。

上記内容をご理解いただけますと幸いです。

ただ、
ご不満なままご使用いただくのは当ショップとしましても
不本意でございますので返金として処理をさせていただきます。

お手元にある商品はご返送の手間もございますので
そのまま破棄していただいて問題ありません。

キャンセル処理が完了しましたら、
ご注文管理画面等でご確認いただけましたら幸いです。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願いいたします。



ご連絡失礼致します。

お忙しい中、
ご対応いただきまして本当にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。

ご意見を元に改善を重ね、
今後の販売において、より良い商品のご提供をできるよう、
尽力してまいります。

キャンセル処理は完了しましたので
ご確認いただけましたら幸いです。
※クレジットカード決済の場合、
ご請求のタイミングもございます為、
一度ご請求があがり、次回引き落とし日に
商品代金が差し引かれる可能性もございますので
ご了承いただけましたら幸いです。

また当ショップにて
機会がございましたら
次回はご希望のお品をお手元に
お届けさせていただきます。

この度はご不便をおかけし
本当に申し訳ございませんでした。

ありがとうございました。



(2019/03/12 17:53)

回答完了
2019-03-08
wat*******
User

3月1日に発送されたと言う事なのに品物が届きません、追跡番号が10桁になっていて11桁以上でないと追跡できません。注文番号は354876480です。
調べて下さい。

User

ご連絡いただきありがとうございます。

また、商品について
お手元に届かず申し訳ございません。

2019/3/1に発送は完了しておりますので
配送事故の可能性がございます。

直ちに本日に
新しい商品を発送させていただきます。

ただ、当店では送料をご負担いただく事なく
お手元にお届けしている事もあり、
定形外郵便での発送となりますので
ご了承いただけましたら幸いです。
※定形外郵便は追跡番号がございません。

商品の到着までもうしばらくお待ちいただけましたら幸いです。

お手数をおかけしますが
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-03-07
mie*******
User

数日前に支払いをしましたが、まだ準備中となっております
いつ発送されますか?手元のファンデがなくなりそうなので早く欲しいのですが...よろしくお願いします。

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご注文いただきました
商品は大変ご好評いただいており、
ご注文が殺到する事から、ご注文いただいた日から
14日以内の発送期限があります。
※ご注文ページに記載がございます。

ただ、
お急ぎのとの事ですので
優先的に明日発送手配を行います。

上記内容だけご理解とご協力いただけましたら幸いです。

宜しくお願い致します。

販売者/会社名
gram nine株式会社
担当者名
中村 勝俊
連絡先
+81-06-6732-9560
メール
info@wisemonkey2017.com
住所
大阪府大阪市東淀川区小松 2-12-30 Grace小松 1F
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:10:00 ~ 17:00 定休日:土・日・祝 ※ご注文は24時間365日お受けしております。
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