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お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2018-10-31
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
【重要】お問合せの遅延と配送について 出店者 2015-08-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
JANコード 4970111470077

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    震災にあった親友に送りました!
    発送が早く感謝しております。
    ありがとうございました♬

  • 5 5

    いつも発送が早く助かってます!

  • 5 5

    早い発送で助かりました!✨✨
    味も問題なし!!
    なくなったらリピートですかね🤔

  • 5 5

    発送も早くて、お水の味も問題なく美味しいです。

  • 5 5

    かならをるを。いまれ

  • 5 5

    リピート購入させてもらってます。
    美味しいお水です。
    ありがとうございます♪

  • 5 5

    いつも早く届いてとても嬉しいです!

  • 5 5

    重いので助かります。

  • 5 5

    1週間程度で届きました。

  • 5 5

    とてもよかった。。。。

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商品 Q&A(7)

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出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

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出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては
 再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。
 ご理解の程よろしくお願いします。

お知らせ
出店者

お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルスの影響に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3~10日のお時間を頂いております。


≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。



尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。

回答完了
2020-06-24
r.s*******
User

6/15決済完了し、6/18配送予定となっています。未だに発送されていないようなのですが、いつ発送されますか?

User

このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらは イーネットショップ Qoo10店 でございます。

ご注文いただきました商品につきましてご案内がございます。
こちらの商品につきまして、急遽在庫状況に変動がございまして入荷に遅延が生じております。
ご注文後にこのようなご案内となりまして誠に申し訳ございません。
また、ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。

こちらの商品の次回入荷は【6月下旬から7月上旬頃】を予定しております。
明確なお日にちをお伝えすることができず、誠に申し訳ございません。

商品が入荷次第、早急に出荷手配をさせていただきます。
恐れ入りますが、商品のお届けまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2020-05-29
yrk*******
User

期限はいつまでのお水ですか?

User

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現在、お問い合わせが殺到しており
ご連絡が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。
-----------------------------------------------------

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、当店では商品ページに掲載しております
商品情報以外の詳細につきましては分かり兼ねております。

当店にて詳細なご案内をする事ができかねており、
誠に申し訳ございませんが、予めご了承の上、
ご検討頂きます様お願い致します。

【必ずご確認ください】
▼賞味期限について
通常、当店の食品・飲料・ペットフード等の賞味期限につきましては、
出荷時に3か月以上あるものを良品としております。

※賞味期限のご指定やお問い合わせは承っておりません。

※商品ページに賞味期限の記載のある【訳あり商品】は、
上記"賞味期限3ヶ月以上"の内容に該当いたしません。

※賞味期限のお問い合わせを頂きました際も上記のご返答となります。

回答完了
2020-04-15
tra*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-15
tak*******
User

大阪市ですが、宅配業者はどちらになりますか? マンションの契約してる業者しか、マンションに入らず配達出来ないのでお聞きしております。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

お問い合わせ頂いた件につきまして、
佐川急便にて配送予定でございます。

他、何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂きます様お願いいたします。

回答完了
2020-04-09
eri*******
User

国産とありますが、国内のどちらの水ですか?よろしくお願いいたします

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、当店では商品ページに掲載しております
商品情報以外の詳細につきましては開示しておりません。

当店にて詳細なご案内をする事ができかねており、
誠に申し訳ございませんが、予めご了承の上、
ご検討頂きます様お願い致します。

【必ずご確認ください】
▼リニューアルについて
商品はメーカーにより予告なくパッケージ、
仕様等の変更(リニューアル)がある場合がございます。

回答完了
2020-04-03
aya*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-01
yur*******
User

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User

Secret Inquiry

販売者/会社名
e-net shop株式会社
担当者名
e-net shop株式会社
連絡先
+81-03-6706-4521
メール
qoo10@enetshop.jp
住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
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