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【即納/公式特典フォトカード付】 【EXO キャラクタークッション 】 CHARACTER CUSHION SMTOWN SUM 公式商品


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メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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レビュー (17)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-02-20
tlo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-02-20
kun*******
User

届きましたが、トレカがついていません!なんでですか?

User

この度はKPOP OUTLET MALLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

トレカ未付属だったとの事、誠に申し訳ございませんでした。

発送部署に確認させて頂きましたところ、透明袋にいれ、納品書にテープで付属しているとの事でございましたがご確認頂けますでしょうか?

万が一付属されていない場合、2点ご購入頂いておりますが、2点とも付属がなかったとの事でございますでしょうか?

恐れ入りますが、ご確認のうえご返信をお願いいたします。

お手数おかけいたしまして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

User

2個頼んでふたつともひとつのダンボールに入ってたと思いますが、ダンボールに納品書は入っておらずクッション、ポーチ本体のみでした。透明の袋でダンボール内でみあたるものはこれだけです。

User

ご返信頂きまして誠にありがとうございます。

未付属だったとの事、誠に申し訳ございませんでした。

本日ヤマト運輸送り状番号【439844293184】でトレカのみ再送させて頂きます。

クッション/ポーチ共にトレカは同一となりますので、ベッキョン2枚を発送させて頂きます。

お楽しみにされていたと存じますのにご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、発送部署とも連携し再発防止に努めてまいります。

トレカ到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-02-12
ko-*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社良い人たち
担当者名
今村 えり
連絡先
+81-06-6630-6413
メール
kpopoutletmall@gmail.com
住所
大阪府大阪市中央区日本橋 2-15-4
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