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coca【メール便不可】ママにおすすめ!サイドポケット充実の黒リュックサック/阿久津ゆりえさん着用(ママリュック/A4/軽量バッグ/鞄/c

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この商品を推薦した顧客
1452 (1598レビュー基準)
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
■【必読】予約商品について 出店者 2016-09-13
■【必読】発送に関しまして 出店者 2015-06-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (322)

Customer Photo Review board
2017/12/10
bab*******
2017/12/10
yoz*******
2017/12/08
kkt*******
2017/12/08
ai-*******
2017/12/08
201*******

レビュー (1,598)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/10 ara*******
Recommend 2017/12/10 bab*******
Highly Recommend 2017/12/10 yoz*******
Recommend 2017/12/10 nmh*******
Highly Recommend 2017/12/10 rie*******
Recommend 2017/12/09 miu*******
Recommend 2017/12/08 yua*******
Recommend 2017/12/08 kum*******
Highly Recommend 2017/12/08 kkt*******
Highly Recommend 2017/12/08 ai-*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(28)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

▼ 予約商品について
Q,到着日時は指定できますか?
A,発送予定日は各商品ページにて必ずご確認下さい。
予約商品以外を先に発送することは出来かねます。
入荷済み商品から先の発送ご希望の場合は、入荷済み商品と予約商品を別のカートにて ご注文ください。
入荷状況により発送時期が変更になる可能性があります。
あらかじめご了承ください。
納期の変更がある際は、サイト、またはメールにて納期のご連絡をさせていただいております。

Q,予約商品の注文で着日指定は可能ですか?
A,下記内容にてご指定可能です。
発送予定日は各商品ページにて必ずご確認下さい。
「時間指定」、平日着希望・土日着希望等の「曜日指定」につきましては対応可能でございます。
ご注文商品が配送準備に入っていない場合は承ることが可能となりますので、 ご希望の場合はご連絡いただきます様お願い申し上げます。

Q,入荷済み商品と予約商品を一緒の買い物かごで買った場合はどうなるの?
A,同じ買い物かごでご注文いただきました商品は、予約商品が入荷次第、まとめて発送となります。
数予約商品がございます場合は、一番遅い納期の予約商品と合わせて発送させていただきます。
※入荷済商品から順次別々に発送はすることは行っておりません。
別々に出荷をご希望の場合は、ご注文頂く際に別々のカートでお買い物して頂く様お願いします。
その他ご不明な点等御座います場合には、お手数ではございますが
coca@cocacoca.jpまでお問い合わせ下さいますようお願い致します。

お知らせ
出店者

※※※ご購入前に必ずサイトトップより【ショッピングガイド】をご確認下さい※※※

いつも【coca】Qoo10店をご利用頂きありがとうございます。

商品の発送時期に関しまして
商品ページに記載させていただいております商品準備日までには、
全てのご注文分を発送させて頂けるよう出荷業務を行なっております。
(万が一発送が遅れる場合は、当店よりメールにてご連絡させていただきます。)

・即納商品のみご購入の場合、決済完了日より1~3営業日で発送となります。(※土日祝日はお休みとなります。)
・予約商品の入荷予定日は発送準備日とは異なります。商品ページの記載をご確認下さいませ。
・予約商品と即納商品が同じカートにある場合、予約商品に合わせての発送となります。


【重要】佐川飛脚メール便のご注意点

一部地域を除き、通常10日~2週間強でポストへのお届けとなります。
お急ぎの方は【佐川急便(通常宅配)】をお選びください。


ご不明点等御座います場合には、カスタマーセンター(coca@cocacoca.jp)までお問い合わせ下さいませ。

何卒宜しくお願い致します。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

回答完了
2017-12-05
kkt*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-29
nag*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-17
lov*******
User

旅行の手持ち用に購入し、本日使ったんですが、肩の紐部分がほつれていることに気がつきました。
バックの中には、貴重品と化粧ポーチ、500のペットボトルしか入れてません。こちらは、新しいものと交換していただけますか?せっかく購入したのに、使えなくなってしまうのは残念です。

追伸
ほつれていると言いましたが肩紐とリュックを繋ぐ部分が切れてほつれているという感じです。

User

加藤薫様

お世話になっております。
cocaです。
お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

■カート番号:119355394
■商品番号:06-150905000-09/ブラック
(ママにおすすめ!サイドポケット充実の黒リュックサック)

この度はお買い上げ頂きました商品に不良箇所があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
本日早急にご交換分を発送させて頂きます。
※不良個所にセロハンテープ等でわかるように目印をお願い致します。

ご交換分到着時にご返品商品をドライバーにお渡しいただけます様お願い致します。
※返送用の袋と送り状を同封致しますのでドライバーに返品商品と一緒にお渡し下さいます様お願い致します。

この度は大変ご迷惑お手数お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。

coca

User

迅速な対応をしていただき有難うございました!

User

お世話になっております。
cocaです。
お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

この度は大変お手数ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフ一同努めて参ります為、
何卒宜しくお願い致します。

何かご不明な事がございます際はお手数ですが
お問い合わせくださいませ。
宜しくお願いいたします。

coca

回答完了
2017-06-20
mli*******
User

7/3発送となっていますが、早まることはありますか?

User

お世話になっております。
cocaです。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

■商品コード:438773842
■商品名:ママにおすすめ!サイドポケット充実の黒リュックサック

お問い合わせいただきました上記商品につきましては、現在即納商品として販売しておりますため、ご注文後1-3営業日内での発送となります。
※予約商品が含まれます場合、予約商品入荷次第全ての商品を揃えての発送となりますのでご了承くださいませ。


ご連絡いただきました【発送開始日】につきましては、Qoo10システム上、最も遅い予約販売商品に合わせての記載となっております。

即納商品のみご購入の場合は、決済完了から1-3営業日内での発送となりますので、何卒よろしくお願いいたします。
※予約販売商品につきましては、各商品ページ内に記載しております発送予定日をご確認ください。

大変分かりにくい記載となっております事、お詫び申し上げます。
お手数ですが、上記ご確認・ご理解いただけますようお願いいたします。

何かご不明な事がございます際はお手数ですがお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

coca

回答完了
2017-04-15
tkh*******
User

発送開始日が早くなることはないでしょうか?

User

お世話になっております。
cocaです。
お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

■商品コード : 438773842
(ママにおすすめ!サイドポケット充実の黒リュックサック)

上記商品につきましては、現在即納商品として販売しておりますため、【3営業日】内で発送させていただきます。
※予約商品と一緒にご注文の場合、予約商品が入荷次第揃えての発送となります。予めご了承くださいませ。

この度は、サイト表記に関しまして、大変混乱を招くご案内となり誠に申し訳ございませんでした。

これからより良いサービスを提供できます様スタッフ一同努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

何かご不明な点がございましたらお手数ですがお問い合わせください。
お客様の又のご来店心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

coca 

回答完了
2017-04-14
ttt*******
User

発送開始日が5月7日とありますが、それより早くなることはありませんか?もし、早くなるようなら購入したいと思っています。

User

お世話になっております。
cocaです。
お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

■商品コード : 438773842
(ママにおすすめ!サイドポケット充実の黒リュックサック)

上記商品につきましては、現在即納商品として販売しておりますため、【3営業日】内で発送させていただきます。
※予約商品と一緒にご注文の場合、予約商品が入荷次第揃えての発送となります。予めご了承くださいませ。

この度は、サイト表記に関しまして、大変混乱を招くご案内となり誠に申し訳ございませんでした。

これからより良いサービスを提供できます様スタッフ一同努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

何かご不明な点がございましたらお手数ですがお問い合わせください。
お客様の又のご来店心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

coca 

回答完了
2017-03-22
coc*******
User

商品説明に「ジップや裏地は入荷毎に仕様が変わる場合がございます」とありますが、形が変わっても色はゴールドのままですか?シルバーとか違う色になってしまうこともありますか?

User

お世話になっております。
cocaです。

お問い合わせ頂きましてありがとうございます!

■ 商品コード : 438773
(ママにおすすめ!サイドポケット充実の黒リュックサック)

この度お問い合わせ頂きました上記商品につきましては、生産の都合上、多少の仕様変更が行われる場合がございますが、【ジップの色が変わる】といった仕様変更は恐らくないと思います。

万が一上記の様な極端に目立つ仕様変更が生じました場合につきましては、サイトにてその旨をご連絡させて頂きますので、ご購入時に商品ページをご確認頂けます様お願い致します。

この度は、お客様に大変ご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

他に何かご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせください!

どうぞ、cocaでゆっくりお買い物を楽しんでくださいませ!
お客様のショッピングが楽しいものになりますように・・・・☆
お問い合わせありがとうございました。

coca

回答完了
2017-03-19
ted*******
User

背面にファスナーありますか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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お世話になっております。
cocaのです。

お問い合わせ頂きましてありがとうございます!

■ 商品コード : 438773842
(ママにおすすめ!サイドポケット充実の黒リュックサック)

上記商品に関しましては、背面(背中に当たる部分)にファスナーはございません。
この度は、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

他に何かご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせください!

どうぞ、cocaでゆっくりお買い物を楽しんでくださいませ!
お客様のショッピングが楽しいものになりますように・・・・☆
お問い合わせありがとうございました。

coca

販売者/会社名
株式会社adapt retailing
担当者名
永山
連絡先
+81-0120-464-911
メール
coca@cocacoca.jp
住所
東京都 港区 港南 3-4-27 第二東運ビル3F
カスタマーセンターの業務時間
■月~金:12:00-17:00 ■土日祝日:定休日
お問い合わせ

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