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この商品を推薦した顧客
1590 (2100レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (327)

Customer Photo Review board

Highly Recommend よかった!

もこもこであったかいし、使えそうです!!!

タイプ:七分丈ガウチョ|Lサイズ | カラー:ブラック

+ カートに入れる
2017/12/12
lin*******
2017/12/08 3
rik*******

Highly Recommend 圧縮

圧縮されて届きました⊂((・⊥・))⊃ 履き心地良ければいいな(*´꒳`*)

タイプ:タイトロング|Mサイズ | カラー:テラコッタ

+ カートに入れる
2017/12/08
lov*******
2017/12/05 1
7-y*******

Highly Recommend 良き

色もかわいくて暖かそうでこれから活躍しそうです!!

タイプ:フレアミディアム|Mサイズ | カラー:テラコッタ

+ カートに入れる
2017/12/02
myu*******

レビュー (2,100)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/12 min*******
Highly Recommend 2017/12/12 lin*******
Recommend 2017/12/11 mar*******
Recommend 2017/12/11 dor*******
netural 2017/12/11 mim*******
Highly Recommend 2017/12/11 sin*******
Recommend 2017/12/10 chi*******
Highly Recommend 2017/12/10 km.*******
netural 2017/12/09 oma*******
Recommend 2017/12/09 meg*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(51)

状態
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日付
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出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

お知らせ
出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:エコ配(ページにヤマト運輸急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2017-12-11
che*******
User

まだ届いてない

User

お客様

お世話になっっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます、
返事遅くなってもうしけございませんです。
このたび大変お待たせいたしました、申し訳ございませんでした。
ご注文商品で、只今運送途中しているため、まだ弊社に到着していない商品がございまして、
お客様への発送はまだしておりません。

予定到着は今週の木曜日【12月14日】頃になります、
到着後すぐに発送させていただきます。
大変お待たせして申し訳ございませんが、商品到着までもう少しお待ちくださいませ。

いろいろとご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-12-11
che*******
User

まだ届いてない11月

User

お客様

お世話になっっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます、
返事遅くなってもうしけございませんです。
このたび大変お待たせいたしました、申し訳ございませんでした。
ご注文商品で、只今運送途中しているため、まだ弊社に到着していない商品がございまして、
お客様への発送はまだしておりません。

予定到着は今週の木曜日頃になります、
到着後すぐに発送させていただきます。
大変お待たせして申し訳ございませんが、商品到着までもう少しお待ちくださいませ。

いろいろとご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-12-10
che*******
User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-12-02
tan*******
User

11/23が発送予定日とメールがきていたにも関わらず、12/2現在、まだ商品が届きません。
発送してくれたのでしょうか?

User

お客様

お世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。
このたび大変お待たせいたしました、申し訳ございませんでした。

ご注文いただきました商品の一部に発送遅れが生じましてご迷惑をおかけしました
本当に申し訳ございませんでした。
確答商品はメーカの都合より 大幅な納期遅れが生じました、ご迷惑をおかけまして 本当に申し訳ございませんでした。

よろしければ、遅れた商品をキャンセルさせて頂き 残りの商品を発送させていただけませんでしょうか?

【裏起毛 ガウチョパンツ ブラック タイトロング/Mサイズ 】

お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
ご連絡お待ちしております。

User

遅れた商品をキャンセルして、他が発送できるなら残りの2点を発送してください。
他の2点も同じ商品の色違いですが、発送できるのですか?

User

お客様

お世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます
かしこまりました。
★★★キャンセル場合はお客様ご自分の購入履歴に入って、この注文がキャンセル要請を申込お願いします。弊社確認次第、すぐご希望対応させていただきます。

【裏起毛 ガウチョパンツ ブラック タイトロング/Mサイズ 】

お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
ご連絡お待ちしております。

User

キャンセルしました。

User

お客様

お世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。
ハイ~かしこまりました。
ありがとうございます
残るの商品は明日に発送手配いただきます。

大変お待たせして申し訳ございませんが、商品到着までもう少しお待ちくださいませ。

いろいろとご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

User

まだ商品が届きませんが、配送してくれたのでしょうか?

User

お客様

お世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。
かしこまりました
このたび大変お待たせいたしました、申し訳ございませんでした。
前日、商品本日入荷いたしました。
明日に発送手配いただきます・

大変お待たせして申し訳ございませんが、商品到着までもう少しお待ちくださいませ。

いろいろとご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-11-14
may*******
User

ネイビーのフレアのLサイズはいつ頃入荷しますか?

User

お客様

お世話になっております
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせのことについて、恐れ入ります。
ネイビーのフレアのLサイズは14日以内発送できます。
ご了承お願いいたします。

お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-11-14
may*******
User

ネイビーのフレアのLサイズはいつ頃、入荷しますか?

User

お客様

お世話になっております
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせのことについて、恐れ入ります。
ネイビーのフレアのLサイズは14日以内発送できます。
ご了承お願いいたします。

お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-11-12
war*******
User

先程、注文させて頂いたのですが、発送可能日が11月26日となっておりました。
20日までに発送して頂く事は出来ないでしょうか?

User

お客様

お世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。
かしこまりました。
予定到着は11月中下旬頃になります、
到着後すぐに発送させていただきます。
大変お待たせして申し訳ございませんが、商品到着までもう少しお待ちくださいませ。

いろいろとご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-10-22
mar*******
User

ガウチョパンツのLサイズ
全色はいつ入荷する予定ですか?

User

お客様

お世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせのことについて、
恐れ入りますが、【ガウチョパンツのLサイズ】の【七分丈ガウチョ】ですか?
【ロング丈ガウチョ】がですか?

確認したいです、弊社が調べていたしますので、

メールの返信をお願いいたします。

お手数をおかけしまして、申しわけございませんでした。
ご連絡お待ちしております。

User

はい。そうです!
ロング丈ガウチョパンツLサイズです!
全色を購入したいのですが。。。
入荷する予定はありますか?

User

お客様

お世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
お問い合わせありがとうございます。
ロング丈ガウチョパンツLサイズの全色を購入したいですね
かしこまりました
納期は大体7日~14日かかると思います。
部分カラー、まだ入荷しないなので、
ご注文してから、弊社はできるだけ優先発送手配いただきます。
ご安心くださいませ。

ちなみにですが、お客様の希望到着日はいつまでですか?

お教えていただければ幸いです。
ご注文してから、ご注文番号を教えていただければ幸いです。

また、今部分カラーはご注文できずなので、

一応ほかのカラーを選択しご注文を確認してから、
御希望のカラーを変更手配いただきます。
ご検討くださいませ。

いろいろお手数をかけまして申しわけございません。
ご連絡お待ちしております。

User

11月1日過ぎてから購入可能なカラーだけ購入させて頂きます。
その時に在庫がないカラーにつきましては後日改めて連絡させて頂き注文させて頂きますので。。。
宜しくお願いします。

User

お客様

お世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
お問い合わせありがとうございます。
かしこまりました。
この商品、本日入荷予定ございます。
入荷次第、サイトに在庫が追加できます。
明日、明後日弊社の商品ページご確認できます。
ご了承お願いいたします・

ご検討くださいませ。

ではご連絡をお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ

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