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ロムアンド[ROMAND/ロムアンド]GLASTING WATER TINT 4g (8 COLOR)/グラスティングウォーターティント(8色)韓国で一番話題ブランド[韓国コスメBeauti Topping]

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この商品を推薦した顧客
3337 (3344レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 99%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 95%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 IFAMILY SC / 한국 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : Qxpress)
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フォトレビュー (973)

Customer Photo Review board
2020/09/18
shi*******
2020/09/18
chi*******
2020/09/18
chi*******
2020/09/18
s.i*******
2020/09/17
kot*******

レビュー (3,344)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/09/18 ari*******
Highly Recommend 2020/09/18 cha*******
Recommend 2020/09/18 shi*******
Recommend 2020/09/18 piy*******
Highly Recommend 2020/09/18 rin*******
Highly Recommend 2020/09/18 mis*******
Highly Recommend 2020/09/18 chi*******
Highly Recommend 2020/09/18 chi*******
Highly Recommend 2020/09/18 s.i*******
Recommend 2020/09/18 mi-*******
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商品 Q&A(29)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-09-14
umr*******
User

1週間以上待っています。全然届かないです。あと、間違って受け取り確認を押してしまいました。すいません。

User

ご連絡頂きありがとうございます、お客様。
最近コロナウイルスの影響で、返信が遅くなり、心からお詫び申し上げます。
お問い合わせについて、
下記のページで右上の言語を日本語に変えて、注文番号を選択し、カート番号を入れれば確認ができます。
https://system.kokusai.express/Track/Search
なお、青いボタンを押せば該当配送社の追跡サイトに入り確認ができますが、商品が該当配送社までに到着されなっかたら登録されなくて確認ができません。商品が該当配送社までに到着されば登録されるし、追跡確認・お問い合わせができますのでご注意ください。
通常の配送期間は1週ぐらい掛かりますが、最近コロナウイルスの影響や該当配送社の事情によって配送が遅延される可能性があります。
最近コロナウイルスの影響のせいで、日本内の配送社で自宅勤務になり配送処理が遅延される可能性があると連絡を受けました。

また、最近Qoo10メガセール・楽天市場セールの期間で当店を含め、全販売会社の注文量が急増しまして、荷物の量が多すぎくなった理由で、現在配送社(国際エキスプレス)で配送作業が遅延されてあると連絡を受けました。

お客様のご理解とご了承をお願い致します。
もし配達完了になったけど、商品が到着されてない状況でしたら該当営業所までにご連絡をお願いします。
お客様にご不便をお掛けまして、心からお詫び申し上げます。
今後、こう言う事態が起きないように注意しますし、
今回の件ちゃんと受け心深く反省し、もっと良いサービスになるように努力します。
迅速な配送になるように努力します。
他のご不明な点がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
ありがとうございます。

回答完了
2020-07-28
suz*******
User

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User

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回答完了
2020-07-12
dkt*******
User

こちらの商品は局留め可能でしょうか??

User

ご連絡頂きありがとうございます、お客様。
大変申し訳ございませんが、商品と状況によって配送会社が分けますので、正確な返信は難しくなります。
ですが、該当商品のみの場合、商品が小さいので郵便局になる可能性があります。
上記の内容をご確認して、もし問題やご不明な点がいらっしゃる場合、ご連絡をお願いします。
よろしくお願いします。

回答完了
2020-06-09
ayu*******
User

05番のrose splashを頼んだのに06番が届きました。交換して頂きたいです。
という問い合わせを2日前からしているのですが返信が1つもなくどうなっているのでしょうか。
 早急にご対応願います。

User

ご連絡頂きありがとうございます、お客様。
お先にご不便をお掛けまして、誠に申し訳ございません。
大変申し訳ございませんが、当店では実物確認が必要となりますが、
よろしければ、【到着された商品とメモ帳などの物で注文番号を書いて一緒に見えるように、写真を撮って】もう一度このメッセージルームにご送信をお願いしてもよろしいでしょうか?
お手数ですが、お客様のご理解とご了承、ご協力をお願いします。
お客様のご返信をお待ちしております。

回答完了
2020-06-09
ayu*******
User

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回答完了
2020-06-03
yuk*******
User

開封後の使用期限は何ヵ月でしょうか?

ご返答宜しくお願い致します

User

お問い合わせについて、
化粧品の賞味期限、消費期限は製造日から開けてなくて3年、開けた後から6ヶ月になります。
なお、商品の横側、裏側に賞味期限、消費期限の日にちが確認できます。
また、当店では定期的に賞味期限、消費期限ご確認を確認して、販売に問題がある商品は廃棄していますので、ご安心ください!
もし問題やご不明な点がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
もっと良いサービスになるように努力します。
ありがとうございます。

回答完了
2020-05-22
sbe*******
User

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回答完了
2020-05-12
aka*******
User

今頼むとどのくらいで発送できますか?

User

その商品は、決済確認後から10日以内に発送可能です。(平日基準)
諸事情により遅れることもあること、お買い上げの参考にして下さい。
ありがとうございます。

販売者/会社名
ROM INTERNATIONAL CO.,LTD.
担当者名
beautitopping
連絡先
+82-070-4639-2020
メール
cs@rominternational.co.kr
住所
95 Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul # 2F
カスタマーセンターの業務時間
午前9時半から午後6時半まで 土、日休み
お問い合わせ
ご注意

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