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お知らせ

タイトル 登録者 日付
重要;クーポンや割引について 出店者 2017-07-07
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 牛革
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (486)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(5)

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お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

回答完了
2017-02-24
mie*******
User

まとまった数の注文はできませんか?
三色ぐらいを全部で60個ぐらい購入したいのですが。

User

【royalロイヤル】お客様窓口でございます。
お問合せありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた商品ですが、現在、まとまった数の注文は可能でございます。恐れ入りますが商品ページからご注文頂けますようお願い致します。          ご不明点、ご意見など御座いましたら、何なりとご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2017-02-22
men*******
User

車のやや厚みがある、インテリジェントキーは収納できますか?
宜しくお願いします。

User

【royalロイヤル】お客様窓口でございます。
お問合せありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた商品ですが、厚さは約2cmでございますが、ご参考になってくださいませ。
よろしくお願い申しあげます。

回答完了
2017-02-03
tar*******
User

左下のリングは、全体を留めているボタンと同じような ボタンで取り外し可能ですか?
それとも、生地部分を外すのではなく、リング本体をぐるぐる回して外すようになっていますか?

User

Royalでございます。
お問い合わせありがとうございます。
お客様の問い合わせていただいた商品キーケースですが、ボタンと一緒全体外し可能でございます。
ご参考なってくださいませ。
当店よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-05-26
o_m*******
User

この度、購入させていただきました者です。
届いてから色を見たのですが、写真と思ってた色が違うと感じてしまってたため商品を別の色に交換させて頂きたいのですが可能でしょうか?
その場合は、どんな手続きになるのか教えて頂きたいです。

User

お世話になっております。
【royalロイヤル】お客様窓口でございます。
このたびは【royalロイヤル】をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

ご注文頂いた商品について、当店では交換可能ですが、
お客様の都合により、返品交換になる場合、返品交換手数料として一点により230円をお客様に請求させていただきます。手元にある商品の返品送料と再発送料金はお客様ご自身より負担になりますので、ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
下記の請求金額を確認してくださいませ。
返品送料と再発送料金: お客様が負担
交換手数料:  230円
-------------------------------

お支払い金額: 230円
楽天銀行
第二営業支店(普通)
支店番号 252
口座番号 7002560
株式会社 CIBELES 様

銀行振込金額と返品確認後、 準備が整い次第商品を発送手配をさせていただきます。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
1) お届けから7日以上経過した商品
2) お客様がご使用になられた商品
3) お客様が汚損・破損された商品
5月31日の期限までにご回答がない場合、要請は自動で撤回処理されます。
ご了承しましたら、何卒ご検討の上 ご返信いただけますようお願い申し上げます。
よろしくお願い致します。

回答完了
2016-05-01
cyj*******
User

このキーケースはカードも入るということだったのですが、Suicaを入れてそのままピッとしたいなと考えています。ケースに入れたままでも機械がSuicaを反応してくれますか?

User

お問合せありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた商品ですが、カードも入れられます。Suicaを入れて機械が反応することができおります。ご不明点、ご意見など御座いましたら、何なりとご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社CIBELES
担当者名
株式会社CIBELES
連絡先
+81-050-6865-7858
メール
royal_qoo10@cibeles.co.jp
住所
埼玉県川越市清水町 16-1-201
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