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ふとん工場サカイ
ふとん工場サカイ Fellow登録
Fellow 708
200円
2499

【レビュー記載で送料無料!】【日本製・工場直売】【丸洗いOK!】頚椎サポート枕(43×63cm)☆首筋が安定し頭の形にジャストフィット!☆帝人クリスター綿使用【洗える枕】


この商品を推薦した顧客
111 (161レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品について 出店者 2014-01-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【日本製・工場直売】【丸洗いOK!】頚椎サポート枕(43×63cm)☆首筋が安定し頭の形にジャストフィット!☆帝人クリスター綿使用【洗える枕】
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フォトレビュー (25)

Customer Photo Review board
2017/09/29
re.*******
2017/02/01
bun*******
2017/01/25 4
goo*******
2016/12/28 3
mrc*******
2016/12/16 1
bre*******

レビュー (161)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/10/05 c.t*******
Not Recommend 2017/10/03 kur*******
Recommend 2017/09/29 re.*******
netural 2017/09/15 t-m*******
Not Recommend 2017/09/14 h.m*******
Recommend 2017/08/23 sup*******
Recommend 2017/08/22 mi.*******
Recommend 2017/08/02 pyr*******
Recommend 2017/06/08 q10*******
Recommend 2017/04/19 tes*******
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商品 Q&A(3)

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出店者

返品期限・条件
ご注文後の商品変更、及びキャンセルは、発送手配完了前に限り受け付けます。
当店発送後のキャンセルはお受け出来ません。
● 返品は未開封・未使用のもので到着後1週間以内にメール又はお電話で事前にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
● 色・柄おまかせ商品につきましては、不良品以外の理由(特に、色、柄が気に入らないとの理由等)での返品、交換はお受け出来ません。
● 商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、商品到着日(商品受取日)より7日以内に必ずお電話又はメールにてご連絡下さいませ。 返品及び交換の手続き方法についてのご連絡を差し上げた上、すぐに交換・返品をさせて頂きます。( この場合の送料は当店にて負担させて頂きます。)
● 返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。 特に、パッケージ商品(カバー等)は、一度開封されますと、返品・交換はお受け出来ません。 ご注時にサイズをよくお確かめの上、ご購入下さいますようお願い申し上げます。
● お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、商品到着日より7日以内に返品希望の意思をご連絡頂ければ返品をお受け致しますが、この場合の往復送料(実費)、出荷手数料、その他費用はお客様負担となります。
※発送時の送料は実費をご請求させて頂きます。荷物サイズ・重さによって異なりますので、送料金額に関しましては、別途ご連絡差し上げます。 代金引換でのお届けの商品の場合は、商品お届け時の代引手数料(実費)も合わせてご請求させて頂きます。
● 返品の場合、当店に商品が到着後、キャンセル処理をさせて頂きます。(商品が到着しない場合は、キャンセルとはなりません)
但し、既にご使用されている商品、及び、開封済の場合は、代金の返却は出来ませんので、予めご了承下さいませ。
● 下記条件にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねますので、ご了承下さい。 【ご返品・交換をお受け出来ない場合】 ・お届け日から8日以上経過した商品。 ・商品到着後、当店に内容確認等のご連絡なしの返品・交換の場合。 ・お客様が一

回答完了
2016-03-18
drm*******
User

ふとん工場サカイ様、

103799808
(2016/03/18 ) で注文しました。杉山正隆です。息子に布団セットを送るために注文した。

 住所は下宿でして、「田奈加荘」です。部屋番号はありません。
なお、4月1日か2日、もしくは3日着で配送をお願いします。

 よろしくお願いいたします。

                          杉山正隆

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

こちらのお問い合わせの回答につきましてはお客様へ個別に対応させていただきます。

回答完了
2016-02-26
tbn*******
User

注文日から14日、2週間経ちましたが、商品が届きません。
商品が届いていないのに配送完了になっています。
不在票もポストに入っていませんし、お問い合わせ番号で配送状況を
確認しようとしても、登録がありませんみたいな表示が出ます。
注文日から10日目に確認した時も同じような表示で、そのときは配送中に
なっていました。
ご確認、ご返信よろしくお願いいたします。

User

【要ご確認】商品お届けに関しまして

お世話になります。
ふとん工場サカイ です。

この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご連絡いただきありがとうございました。
この度はお荷物のお届けにつきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

本日失礼ながらお電話をさせて頂きましたが、ご不在でしたので改めてメールにてご連絡致します。
ご注文の商品は、先般メールにてご連絡を差し上げております通り、既に当店を発送させて頂いておりますが、運送会社より、配送未完了との連絡が入っております。

運送業者につきましては 2016-02-16 17:01:05に件名 [配送] 発送完了のお知らせにて
「運送会社につきまして、訂正がございます。
Qoo10のシステム上、選択可能な運送会社が限られており、西濃運輸にて出荷ご報告をされて頂いておりますが、正しくは『セイノースーパーエクスプレス』にて発送手配を致しております。」
とご案内させていただいており、運送業者はこの度は『セイノースーパーエクスプレス』でございます。

尚、HP確認したところ現在も運送会社にてお荷物をお預かりしております状態でございます。

配送先のいただきましたご住所は下記でよろしいでしょうか?
【お届け先ご住所】「非表示」

※詳しい配送状況及び、担当配達店の連絡先については運送会社ホームページにてご確認頂けます。
 ⇒ セイノースーパーエクスプレス: http://inquire.trc.ssx.seino.co.jp/inquire/Main.jsp
[お荷物伝票番号] 非表示
[配送会社] セイノースーパーエクスプレス

再配達につきまして、セイノースーパーエクスプレス 横浜貨物センター TEL042-788-0140ご連絡いただくか
ご当店へご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お手数お掛けしますが、どうぞよろしくお願い致します。


ふとん工場サカイ(フリーダイヤル) 0120-210-278
営業時間 月~金 9:00~17:00 (祝祭日を除く)

回答完了
2015-06-24
cho*******
User

レビューを書いて送料無料を選択してカートにいれましたが、会計画面で送料が1800円と表示されます。
こちら札幌ですが、送料はかかりますか?

User

ふとん工場サカイです。
この度は、お問い合わせありがとうございました。

北海道・沖縄県・離島へのお届けはご購入金額にかかわらず、別途送料がかかります。

レビュー割につきましては、商品ページにも記載させていただいておりますが、 北海道・沖縄県・離島・国外配送への配送はレビュー割特典の対象外となりますので、恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ありがとうございました。

販売者/会社名
有限会社サカイ
担当者名
酒井秀樹
連絡先
+81-082-278-1551
メール
sakai-futon@jasmine.ocn.ne.jp
住所
広島県広島市西区商工センター 8-6-29
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後5時 土日祝:休業
お問い合わせ

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