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2899

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この商品を推薦した顧客
240 (263レビュー基準)
顧客満足の点数
84%
  • 商品 81%/100%
  • 価格 92%/100%
  • 配送 73%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 OVERSEAS 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (45)

Customer Photo Review board
2020/04/07 1
rin*******
2019/10/17 1
hi.*******
2019/09/10
jyr*******
2019/09/02 2
fam*******
2019/08/31
mtk*******

レビュー (263)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2020/07/10 bac*******
Not Recommend 2020/06/20 pom*******
Highly Recommend 2020/06/01 pin*******
netural 2020/04/25 861*******
netural 2020/04/07 rin*******
netural 2019/10/25 fut*******
Recommend 2019/10/17 hi.*******
netural 2019/10/17 miy*******
Highly Recommend 2019/10/05 roa*******
Not Recommend 2019/09/19 rok*******
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商品 Q&A(36)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-09-05
mun*******
User

回答お願いします。
消すのはやめてください。

User

本当に申し訳ございません
こちらはすぐ返金します
ご迷惑をかけて申し訳ございません
心よりお詫びを申し上げます

回答完了
2019-08-30
ron*******
User

先日より、汚れがあるので返品返金を要請をしているのですが、応じられないの一点張りをコピーした同じメールで対応するのはやめてください。ブルーの服にピンクのインクがついている洋服は商品ではありません。返金に応じてください。

他の方には、不備に対して再送していたりと対応していらっしゃるのに、なぜ私には対応しないのでしょうか?合わせて説明をお願いします。

User

ご連絡ありがとうございます。
本当に申し訳ございませんが、送り状を提供できない場合は、調べる時間がかかります
汚れがある商品を返品するのは要りません
調べているので、もう少しお待ちください。
本当に申し訳ございません

User

お待ちくださいと上記のメールをくれた5時間後に返金対応できませんと個人のやり取りメールに送るのはどうゆうことですか?しかも返信期限すぎたら対応しないと(しかも当日の夜に送ってきてるので数時間しかありません)一日的に送るなんで悪質です。すべてこちらのフォーラムで対応してください。調べる時間はいつまでなのか提示してください。

送り状の番号を伝えているのに、送り状の写真がないと対応ができないの一点張りですが
①写真がないと返品や返金の対応ができないことを、事前にHPに記載していますか?
②番号だけではなく写真がなぜ必要なのか説明してください。
HPに上記内容を記載してないのであれば一方的な押し付けになります。後出しですから

いつも弊店をご利用していただきましてありがとうございます。
送り状の写真,もしもありません
こちらは確認できません。
返品することはできません
心よりお詫びを申し上げます。
連絡ありがとうございます
どうぞよろしくお願いします
万が一、8月30日までご返答いただかない場合は返品・交換要請を撤回いたします。

2019/08/30 (金) PM 7:07:59

この内容が繰り返し私のメールに届きます。

User

ご迷惑をかけて申し訳ございません
送り状を提供できない場合は、調べる時間がかかります
汚れがある商品を返品するのは要りません
こちら新しい商品を再配送のはよろしいでしょうか
お返事お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

User

こちらに返信頂きありがとうございます。
再発送の場合は黒を希望します。
(ブルーは同じことが起きるのがイヤなため)
ご回答お待ちしております。

User

ご迷惑をかけて申し訳ございません
再発送の場合はまた連絡します。
これからもよろしくお願いいたします。

User

ご回答ありがとうございます。再発送をするとのことで良いですか?その場合はいつ発送してくれますか?
2点ご回答ください。このまま流れるのは困りますので、回答をお待ちしてます。

User

ご連絡ありがとうございます。
こちら早速再発送しますので、もう少しお待ちください。
今商品を準備しています、一週間内再発送します
再発送する時、また連絡します。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-08-21
mun*******
User

商品が届いてシワシワなのでアイロンをかけていると、1カ所ならまだしも、4カ所大きな穴が空いてるのですが!
交換か返金して下さい。

User

今日すでに出荷しました
また送ります
運送会社:Chinapost registered airmail
番号:LO088350675CN
ご連絡ありがとうございます
どうぞよろしくお願いします。

回答完了
2019-08-20
k.o*******
User

注文日は7月20日で1ヶ月経っています

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
確認いたしますので、
ご注文番号を提供していただけるでしょうか
こちらが調べた後で、すぐに対応しています
宜しくお願い致します。

回答完了
2019-08-19
k.o*******
User

八月末に着用予定です
本日発送予定でしたので購入しましたのでよろしくお願いします

User

ごメッセージありがとうございます。
商品を前売りします,決済日から14-20日以内に発送可能順次発送のお手配を進めさせて頂いております。(商品準備日に関しましては当店の【お買い物ガイド】にてご確認下さいませ。)
お急ぎの所誠に恐れ入りますが、商品到着まで今しばらくお待ち下さい、お願い申し上げます。
本当に申し訳ございません

User

注文日は7月0日で1ヶ月経っています

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
確認いたしますので、
ご注文番号を提供していただけるでしょうか
こちらが調べた後で、すぐに対応しています
宜しくお願い致します。

回答完了
2019-08-19
k.o*******
User

本日発送となっていますが発送されていますか?
注文番号385529846です

User

いつも、弊店をご利用してありがとうございます。
承知致しました。こちらは出来るだけ早く出荷致します。
商品が到着まで、時間がかかりますので、暫くお待ちください。
ご連絡ありがとうございます。
どうぞよろしくお願いします。

回答完了
2019-08-17
y.n*******
User

商品来てません、どうしたらいいですか?

User

ごメッセージありがとうございます。
確認いたしますので、ご注文番号を教えていただけますでしょうか
すぐに対応しています
宜しくお願い致します。

回答完了
2019-08-08
rie*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
ANCHRI CO.,LIMITED
担当者名
ANCHRI CO.,LIMITED
連絡先
+86-151-0000-0000
メール
hkanchri@hotmail.com
住所
Guangdong Guangzhou Guangzhou baiyunhuangshilu10hao
お問い合わせ
ご注意

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