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商品コード : 467392890 URLをコピー
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この商品を推薦した顧客
1 (2レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 50%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 100%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (2)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2018/10/11 han*******
netural 2018/05/09 moc*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(1)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-10-04
han*******
User

今届いたのですが、丈が30ってなってますが、見るからに短い…
測ると26.5センチしかありません。
腰履きなんてもんじゃなく、お尻ではくパンツになります

きちんと30センチあるものと交換お願いします。

すみません。見間違えていて25.5センチしかありません

User

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お調べいたしましたところ、現在当店にて在庫しております
ドットアバンギャルドブラックにつきましては、入荷ロットの
生地伸縮の関係で丈が他のカラーのものより短くなって
おりました。
つきましては
・同柄ではなく別の柄の丈30cmキュロットと交換
・返品
のどちらかで対応させて頂ければと思っております。
別の柄のキュロットと交換をご希望される場合は、
こちらに再度ご希望の柄をご連絡ください。
返品をご希望される場合は、Qoo10の画面より返品要請
を行って頂く必要がございます。
要請を頂き次第、返品のご案内をさせて頂きます。

ご連絡お待ちしておりますので、よろしくお願い致します。

User

御連絡いただきありがとうございます。
この柄が可愛くて購入しましたので
返品でお願いしたいのですが

返品をご希望される場合は、Qoo10の画面より返品要請
を行って頂く必要がございます。

どこから要請すればいいのか分かりません。

User

ご連絡有難うございます。
この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
本日、返送用の袋を発送させて頂きますので、
到着次第(2~5日前後での到着となります)、
商品を封入の上、ポスト投函頂きます様
お願い致します。

返品要請につきましては、下記のような手順になるようですが、
ご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターに
直接お問い合わせ頂きます様お願い致します。

1.Qoo10にログイン
2.「My Qoo10」をクリックします。
3.「購入履歴」→「キャンセル/払い戻し」をクリックします。
4.キャンセル/払い戻しの項目が「キャンセル/払い戻しの要請」にチェックが入っていることを確認し、
下に表示されている注文の一覧から返品を行いたい注文のカート番号の左にある○にチェックを入れます。
5.返品・返金を行いたい商品名の左の「選択」欄をクリックし、「交換要請または返品要請」をクリックします。
6.返品理由を選択し、詳細を入力します。
7.商品を既に返送したかどうかを選択します。この申請を行う前に販売者とやり取りをした上で商品を返送している場合には「はい」を選択し、
返送に関する情報を入力します。それ以外の場合には「いいえ」を選択します。選択が完了したら「続ける」をクリックします。
8.払い戻し金額が表示されますのでそれを確認し、間違いが無ければ「要請完了」をクリックします。

 Qoo10カスタマーセンター
  電話お問い合わせ(050-5840-9100)
  受付時間:09:00~18:00
  土日・祝日を除く

その他のご不明点などございましたら、当店までご連絡ください。
お手数をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。

User

ちなみに記載されたきちんとした長さの商品は何時頃入荷しますか?
早いようでしたら、きちんとしたものと交換で大丈夫なんですけど。

User

ご連絡有難うございます。
残念ながらドットアバンギャルドブラックに関しましては、
今後再入荷の予定はございません。
ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜ります様お願い致します。

User

昨日から画像添付しないと手続きできないようですが、何度も何度もやっても張りつきません。
かなりいらいらします。返品させないようにQOO10の方でそうなってるんですか?

User

お手数をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お時間がかかりましても返品の方は受付させて頂きますので、
どうかご安心頂きます様お願い致します。
画像の添付等の仕様につきましては、当店の方では分かり
かねますため、Qoo10カスタマーセンターへお問い合わせ
頂けますでしょうか?

 Qoo10カスタマーセンター
  電話お問い合わせ(050-5840-9100)
  受付時間:09:00~18:00
  土日・祝日を除く

当店からもQoo10の方へお客様からこのようなご意見があった旨
ご報告させて頂くとともに、上記についての解決方法をお問い合わせ
させて頂きます。
(お客様からのお問い合わせの方が対応が早いと思いますので、
こちらからのお問い合わせの返答に関しましては、お待たせする
可能性がございます。予めご了承くださいませ。)
何卒よろしくお願い致します。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今回の返品につきましては、商品の返送を確認させて頂き次第、
当店よりQoo10へ連絡し、返品の手続きをさせて頂きます。
(返品要請の必要はございません。)

当店より10/5に発送させて頂きました返送用の袋は到着
いたしましたでしょうか?
商品が返送され次第、返品のお手続きをいたします。
投函期限もございますので、お早めにご返送頂きます様お願い致します。
またご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い致します。
(2018/10/09 16:51)

User

返品袋が届いてすぐに返品しております。
よろしくお願いします

User

返送商品を確認させて頂きました。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご注文のキャンセル・返金処理を完了いたしましたので、
何卒よろしくお願い致します。

販売者/会社名
テイワン商事株式会社
担当者名
平川敏子
連絡先
+81-050-3467-1959
メール
qoo10-info@panetone.co.jp
住所
奈良県北葛城郡上牧町桜ケ丘 3-26-11
お問い合わせ
ご注意