お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| キャンセル申請につきまして | 出店者 | 2020-08-05 | |
| メーカー/原産地 | soma factory / 中国 | 商品の状態 | 新品 |
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| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.5 -
採点分布
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5星
62%
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4星
31%
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3星
7%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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項目別評価
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エクササイズ効果98%満足
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手軽さ93%満足
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耐久性98%満足
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5 5yuu*** 2021.03.14 カラー:パープル ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
- エクササイズ効果😘
- 手軽さ😘
- 耐久性😘
耐久性が良さそうで良いと思う
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5 5Har*** 2021.03.07 カラー:パープル ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
- エクササイズ効果😘
- 手軽さ😘
- 耐久性😘
少し力は必要ですが短時間で空気を入れ運動できました！
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5 5muk*** 2021.02.12 カラー:パープル ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
- エクササイズ効果😘
- 手軽さ😘
- 耐久性😘
とても良かったです！家族で使っています！
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4 5kao*** 2017.05.16 カラー:パープル 納期について:シルバー以外は3月30日入荷後の発送となります ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
バランスボール
１３日注文して本日１６日に到着しました~ロゴ入りでした。膨らませるのが大変でしたが、ちょうどよい大きさです。プレゼントした母が気に入ってくれたので良かったです!!! -
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5 5kot*** 2017.03.16 カラー:アクアブルー ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
到着まで早かったです
思ってたより小さめだった。色は商品画像よりマット感。 -
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5 5mar*** 2017.03.15 カラー:ゴールド ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
届くの早い♡
ロゴ入りが届きました！
満足です(^^)
ありがとうございます。 -
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5 5c-b*** 2017.07.09 カラー:ゴールド ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
お気に入り☆
色が可愛くて目にとまり、どの色を購入しようか悩んだ結果汚れが目立たないかなと考えてゴールドにしました！！注文後早めに届きました！空気入れもついてて助かりました！ -
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4 5117*** 2017.04.18 カラー:パープル 納期について:シルバー以外は3月30日入荷後の発送となります ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
早い配送でーす
早めに来ました🎵⤴まだ～～使って無いので……分かりませんが、体の為に頑張ります -
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4 5tak*** 2017.02.26 カラー:ゴールド ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
いい感じ！
膨らましてみました。
色も落ち着いていて気に入りました。
邪魔になるかなーと思いましたが
天井の角にピタッと収まりましたପ(⑅ˊᵕˋ⑅)ଓ -
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5 5mic*** 2017.09.29 カラー:ゴールド ご確認ください。:入荷時期によりロゴ入り/ロゴ無しの場合があります。
凄くいい！オススメ！！
膨らますポンプホース全て付いていて、力の無い私でも簡単に膨ら混ぜることができました。色もシャンパンゴールドで、優しい色です。早速椅子がわりにリビングで使用。初めはバランスを取るのが精一杯でしたが、2日目にはだいぶ慣れてきて、ネットでバランスボールの動画見ながらバランスボールダイエットはじめました。届くのもめちゃくちゃ早かったです！ -
商品 Q&A(8)
15:00を過ぎたキャンセル申請につきましては、
既に倉庫より配送会社に預託されている可能性がございますので、
その場合はお客様都合でのご返品扱いにて、往復の送料のみのご請求へ変更となります。
なお、お受け取りせずに配送会社より返送となりますと、
返送費が着払いとなり、往復送料が高額となってしまうため、
一度お受け取りいただき、未開封のまま発払いにてご返送をお願いいたします。
倉庫返送確認後、初回送料を差し引いた金額をご返金いたします。
物流送料の負荷は、店舗運営維持に大きく影響するため、
このような対応をとらせていただいております。
恐れ入りますが、ご理解、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
15:00を過ぎてのキャンセルの場合、まずは弊社へご連絡をお願いいたします。
日時指定は可能でしょうか？
お問い合わせいただきましてありがとうございます。
MOBILE-GARAGEでございます。
ご連絡いただきました日時指定につきまして、
大変申し訳ございませんが、当店では日時指定をお受けしておりません。
こちらにつきましては、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
なお、お荷物発送後にお荷物の追跡番号をご連絡させていただきますので、
お客様より配送業者に連絡していただき、
日時指定を行っていただく事は可能でございますので、
こちらをご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
以前に買っていますが、表面は塗料で色づけしていますよね。
夏、部屋に置いてたら塗料が溶けて、床も家具もダメになりました。酷いです。
ご連絡いただきましてありがとうございます。
MOBILE-GARAGEでございます。
お問い合わせいただきましたバランスボールの塗料につきまして、
こちらの商品の色付けは、商品表面に塗料を塗る形で色付けをしておらず、
製品の原料に塗料を混ぜるかたちで色を付けております。
夏場などの気温が高くなりやすい時期には、
温度が高くなりにくい場所で保管していただいたり、
同じ場所に長く置かない事で色移りや破損を防ぐことが出来るかと存じますので、
保管の際にはご注意いただければと存じます。
以上ご参考いただければ幸いでございます。
何卒お願いいたします。
26日に届き数日利用しているのですが、空気が漏れているようです。 保証期間などはあるのでしょうか？
箱などはすでに処分しております。
モバイルガレージでございます。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空気が漏れてしまうとのご連絡を頂き、大変申し訳ございませんでした。
当店より再度商品を再送させて頂きますので、
誠に恐れ入りますが今しばらくお待ち頂きますよう、
お願い致します。
なお、お手元の商品につきましては、
返送等お手間をお掛けしてしまいますので、
返送不要でそのままご破棄頂いて大丈夫でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応ありがとうございます。商品は届いたようですが不在で受け取れなかったため明日確認致します。
お手数をおかけ致しました。
ありがとうございます。
利用するのを楽しみにしています。
以前こちらでバランスボールを購入したのですが、栓を紛失してしまいました。栓だけの購入はできますか？
お問い合わせいただきましてありがとうございます。
MOBILE-GARAGEでございます。
バランスボールの栓の購入につきまして、
当店にてご購入いただきました方を対象にパーツの販売を行っております。
バランスボールの栓でしたら、送料込みで500円で販売を行っております。
お支払い方法は【銀行振込】となります。
※振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承くださいませ。
ご購入を希望されます場合には、
こちらのお問い合わせですと、個人情報の記入が出来ません為、
別途メールまたは非公開のお問い合わせにて、
ご購入希望の旨と
【お名前】
【お届け先郵便番号】
【お届け先ご住所】
【お電話番号】
【希望個数】
【以前ご注文いただいた際のご注文番号】※お分かりになる場合
を明記の上、ご連絡くださいませ。
ご連絡を確認出来ました段階で、合計金額とお振込み先をご案内いたします。
恐れ入りますが、上記の内容をご確認くださいます様お願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。
だいだいいつ頃入荷予定でしょうか？75センチです。よろしくお願いいたします。
モバイルガレージでございます。
誠に恐れ入りますが、当店では75cmのバランスボールは、販売しておりません。
お問い合わせ頂きましたこちらのバランスボールのページにつきましては、65cmとなりまして、現在完売となり、時間入荷も現時点で未定の状況でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
Secret Inquiry
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こんばんは、プレゼントにて購入検討中なのですが、
梱包時に、明細書などは通常入れて配送しているのでしょうか？
梱包は通常の普通梱包での配送で構わないのですが、やはりプレゼントなので金額が分かるなどの明細書が入っての配送だと困るので注文する前に確認したく質問させて頂きました
ご回答よろしくお願い致します
ご連絡をいただきありがとうございました。MOBILE-GARAGE の桃原と申します。返信が遅くなり申し訳ございません。
ご希望がございましたら、出荷元倉庫へ明細書など同梱不要で手配をさせていだきます。
また何かございましたらご連絡をお待ちしております。
MOBILE-GARAGE
桃原 仁
- 販売者/会社名
- 株式会社そうまファクトリー
- 担当者名
- 小村
- 連絡先
- +81-044-276-8515
- メール
- qoo10@soma-factory.jp
- 住所
- 神奈川県 川崎市川崎区 日進町 7-1 川崎日進町ビル 10F
- カスタマーセンターの業務時間
- 月～金：午前10時～午後5時 土、日、祝日：休業日となります。
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