お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| キャンセル申請につきまして | 出店者 | 2020-08-05 | |
| メーカー/原産地 | soma factory / 中国 | 商品の状態 | 新品 |
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| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.7 -
採点分布
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5星
76%
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4星
21%
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3星
3%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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5 5hir*** 2017.08.11 カラー:オレンジ 手すりを付ける？:つける フロアマットをつける？:つける(マットカラー：オレンジ/ブラック)(+2990円)
早い配送です
昨日の昼に注文して今日届きました。休みで主人と2人で簡単に組み立てる事が出来ました。
5分で1km走る事になると聞き、頑張って痩せようと思います。
リビングに置き時計を見ながらしていると愛犬(ミニチュアダックス)が乗って邪魔します。
トランポリンするときはケージに入れないとダメなところ以外、気に入ってます。 -
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5 5dea*** 2016.06.03 カラー:ピンク 発送時期について:●6月上旬入荷後の発送となります。
とっても頑丈
楽しくてずーっと出来る笑
母が楽しく飛んでます笑 -
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5 5pan*** 2021.03.11 カラー:ブラック 手すりを付ける？:つけない フロアマットをつける？:つけない(-500円) 納品書無しの発送について:ご対応致しておりません。
発送も早くて、素晴らしい商品でした！ありがとうございました！
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5 5miy*** 2021.03.06 カラー:ピンク 手すりを付ける？:つけない フロアマットをつける？:つける(マットカラー：ピンク/ブルー)(+1400円) 納品書無しの発送について:ご対応致しておりません。
運動のために購入！しっかりしてますね！
ダイエット頑張ります！ -
5 5hir*** 2021.02.17 カラー:レッド(無地タイプ) 手すりを付ける？:つける フロアマットをつける？:つける(マットカラー：オレンジ/ブラック)(+3300円) 納品書無しの発送について:ご対応致しておりません。
がっちりしているし、良かったです。
子供たちも楽しそうです。
組み立ては、一人だとちょっと大変です。 -
5 5hap*** 2017.07.09 カラー:ブルー 手すりを付ける？:つけない フロアマットをつける？:つけない
2日で届きました！
思っていたよりも早かったです。
3歳の娘の遊びと、自分のダイエットの為に購入。5分もぴょんぴょんしてると、意外と疲れる。
作りが思っていたよりしっかりしていて、気にしていたバネの音は全く気になりませんでした。
でも、想像以上に大きくて、置き場所に困る……
でも、このお値段でこれなら大満足です。 -
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5 5tak*** 2017.07.29 カラー:パープル 手すりを付ける？:つけない フロアマットをつける？:つけない
楽しんでます。買って良かった。
27日の夜中注文して、29日の午前中には届きました。子供たちも組み立ててからずーと跳んでます‼
クーポン使って2880円で買えました。送料も無料だし、買って良かった‼ -
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5 5cob*** 2017.07.15 カラー:ピンク 手すりを付ける？:つけない フロアマットをつける？:つけない
せがまれて😄
お友達がトランポリンを持っていると、小学生の娘に、私も欲しいとせがまれてピンクを購入しましたしました☺
値段のわりにしっかりしているし、配送も早かったです。
高校生の息子が一人で組み立てました。
本人もトランポリンにはまってます。 -
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5 5pon*** 2017.03.30 カラー:ブルー 手すりを付ける？:つけない フロアマットをつける？:つけない
しっかりしている！
ダイエットの為に購入。想像より大きくてすごくしっかりしています！
組み立ては少し力がいりましたが一人でできました！
発送も早く、とても満足です♪
迷っている方は買った方がいい！おすすめ！ -
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5 5kod*** 2018.01.07 カラー:ピンク 手すりを付ける？:つけない フロアマットをつける？:つけない
娘は大喜びあたしは…
購入後安くなったのは残念だけど、飽きない飽きない!貸してくれません（笑）
自分もダイエットにと思ったけど、まだ無理みたい（笑） -
商品 Q&A(138)
15:00を過ぎたキャンセル申請につきましては、
既に倉庫より配送会社に預託されている可能性がございますので、
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一度お受け取りいただき、未開封のまま発払いにてご返送をお願いいたします。
倉庫返送確認後、初回送料を差し引いた金額をご返金いたします。
物流送料の負荷は、店舗運営維持に大きく影響するため、
このような対応をとらせていただいております。
恐れ入りますが、ご理解、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
15:00を過ぎてのキャンセルの場合、まずは弊社へご連絡をお願いいたします。
以前トランポリンを購入させていただいたのですが、セーフティーカバーが破れてしまいました。セーフティーカバーのみ販売して頂く事は可能ですか？
お問い合わせありがとうございます。
MOBILE-GARAGEでございます。
生憎、現在は在庫切れとなっており、9月上旬に入荷予定となります。
トランポリン用交換カバーは下記のページで販売しております。
https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=589641362
お待ちいただけるようでしたら、入荷後にご注文頂けますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。
無地のライトピンクが選択欄に無いのですが、在庫ありますか？
お問い合わせいただきましてありがとうございます。
Mobile Garageでございます。
折りたたみトランポリンの無地のライトピンクでございますが、
現在商品が欠品しておりまして、
次回入荷が4月上旬頃を予定しております。
また、システム上、無地のライトピンクをご注文いただけない状態となっておりますため、
無地のライトピンクのご注文を希望されます場合には、
お手数ではございますが、他のカラーでご注文いただき、
備考欄に無地のライトピンク希望の旨をご記入ください。
ご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
(子供が)飛んで2.3日で脚の部分がゆるむのは
こんなものなんでしょうか？
モバイルガレージでございます。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
トランポリンの下に滑り止めとしてマットを敷いてご利用頂けましたら、脚が緩む等もある程度は解消できますので、お試し頂けましたらと存じます。
数日間使用していく過程で脚が自然と緩んでしまう場合もございますので、予めご理解を頂き、使用前に予め脚のゆるみ等ご確認頂きご使用頂けましたらと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりました
ご返信いただき、誠にありがとうございます。
ご心配お掛けし恐縮でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
無地シルバーあるのでしたら頼みたいですが、
選択できない場合どうしたらいいのでしょうか？
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
増えてますが！無地のシルバーは選択にないです、、！
在庫あるのでしたら違う色を指定して、
色変えできませんか？
昨日別メールにご返信をさせて頂いておりますが、
他のカラーをご注文頂き、ご注文後に当店にご連絡を頂きましたら、
シルバーのカラーに変更し発送の対応は出来ますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
イエロー無地で購入して
シルバー無地お願いしました！
お願いします！
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
シルバーの無地との旨、かしこまりました。
なお、大変恐れ入りますが、
本日の発送分は既に終了しており、
最短が翌営業日の1月20日発送、
22日にお届けが可能となります。
また、指定時間、キャンセル等ございましたら、
20日の13時までにご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
無地のシルバーは選択のとこにありません。
品切れとも表示なしです
モバイルガレージでございます。
この度はご返信誠にありがとうございます。
当店側にてQoo10の商品ページの設定について確認させて頂きましたが、確かにシルバーの無地がご注文出来ない状況でございます。
当店よりQoo10に確認を致しますが、ご対応もお時間がかかってしまう可能性もございます。
そのためもしよろしければ、現時点でシルバーの無地は在庫ございますので、他のカラーでご注文を頂けますでしょうか？
価格もかわりませんし、他のカラーでご注文上はお手続き頂き、当店より発送時にシルバーのカラーで発送手配をさせて頂ければと存じます。
ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご検討を頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
12月あたまに質問した際、12月18日前後に入荷といわれ
遅れる場合があるのはわかりましたが、
こんなに遅くなるものですか？
モバイルガレージでございます。
クリスマス時期もあり、大変多くのご注文を頂きまして、
在庫の販売の流れが非常に早くなってしまっておりましたため、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
予めご理解のほどをお願い致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。
流れが早いとあるのですが、ほとんど毎日確認してますが欠品になる一方ではないですか？
シルバー、パープルの無地は
いつ入荷しますか？発注はかけてるのでしょうか？
いえば、私もクリスマスに間に合うと安心して特に入荷してるか見に来てた時期なので、、入荷してないのかな？と疑ってます
誠に恐れ入りますが、シルバーは現在在庫がございますのでご注文は出来る状態でございます。
パープルにつきましては、大変申し訳ございませんが、入荷前に予約注文としてお受けしていますが、予約注文で入荷する在庫分も全て予め売れてしまっている状況の為、大変申し訳ございません。次回入荷予定も現時点で未定となり恐縮でございます。
商品の入荷は致しておりますが、当店も楽天やアマゾン、Yahoo等多モールで販売を展開しており、こちらからのご注文がかなり多数を占めますため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、予めご理解を頂きますようお願い致します。
これです。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 販売者/会社名
- 株式会社そうまファクトリー
- 担当者名
- 小村
- 連絡先
- +81-044-276-8515
- メール
- qoo10@soma-factory.jp
- 住所
- 神奈川県 川崎市川崎区 日進町 7-1 川崎日進町ビル 10F
- カスタマーセンターの業務時間
- 月～金：午前10時～午後5時 土、日、祝日：休業日となります。
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