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ラネージュミニサイズ 5個セットLANEIGEウォータースリーピングマスク15ml/リップスリーピングマスク3g/Lip sleeping mask[Beauti Topping]

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メーカー/原産地 Amorepacific 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : Qxpress)
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フォトレビュー (358)

レビュー (616)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-05-11
lir*******
User

スパチュラ等は付いてくるのですか?

User

ご不便をお掛けまして、心からお詫び申し上げます。
該当商品は商品だけ発送する形になります。
ありがとうございます。

回答完了
2020-05-08
yuk*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-05-07
aki*******
User

間違えて受信確認を押してしまったのですが、
4月20日に発送された商品がまだ届きません。
追跡も出来ないのですがどうなってますでしょうか?

たった今、別の方への回答に貼られていたサイトで、
注文番号を入力して調べてみましたが、

2020-04-17 16:01:21 (local time) [10] 入庫待機
と表示されました。

これって、韓国で荷物が止まったままということですよね。

User

不便をお掛けし、申し訳ございません
現在確認中ですが、確認が長引く可能性が高く、
当店にて、再送もしくは返金処理を進めてまいります。
確認後、再送/返金のいずれかを選択し、返信をお願いします。

User

返金でお願いします。

User

お客様へ、
払い戻し処理は要請しました。
承認されると現金決済の場合はQ-Moneyで支払われます。
[Qoo10.jp_>my Qoo10>_account(_)>_money(_)]
払い戻しされたポケットは、ショッピングに再利用するか、口座情報を登録した後に引き出せます。
詳細はQoo10顧客センターまでお問い合わせをお願いします。
*tel: 050-5840-9100
*web:https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
クレジットカード決済の場合、決済キャンセルまで何日が掛かります。
代金精算、日程などの詳細はQoo10顧客センターやクレジットカード会社にお問い合わせをお願いします。
他のご不明な点がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
お客様にご不便をお掛けさせて、心からお詫び申し上げます。
今後、こう言う事態が起こらないように注意しますし、
今回の件をちゃんと受け、深く反省してもっと良いサービスになるように努力します。
ありがとうございます。

回答完了
2020-03-12
04k*******
User

アイスリーピングマスクはいつ入荷しますか?

User

ご連絡頂きありがとうございます、お客様。
いつも当店の商品にご関心を持ってご利用させてくれて誠にありがとうございます。
現在、問い合わせしている商品は入荷準備中ですが、
大変申し訳ございませんが入荷の正確な日程は現在確認が難しいです。
お客様のご期待に応え、早い準備ができるよう努力します。
他のご不明な点がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
3月4日から3月15日までメガ割期間でおります。
このイベント期間の間、お客様のご関心とご利用をお願いします。
ありがとうございます。

回答完了
2020-01-13
mom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-11-07
rin*******
User

1500円以上購入で300円クーポン差し上げます、とありますが、どの様にもらえるのですか?

User

ご連絡ありがとうございます、お客様
クーポンと関連しての問合せはQoo10の顧客センターにお問い合わせください。

回答完了
2018-01-09
tma*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
ROM INTERNATIONAL CO.,LTD.
担当者名
beautitopping
連絡先
+82-070-4639-2020
メール
cs@rominternational.co.kr
住所
95 Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul # 2F
カスタマーセンターの業務時間
午前9時半から午後6時半まで 土、日休み
お問い合わせ
ご注意

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