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モバイルバッテリー 大容量 10800mAh PSE認証 軽量 薄型 充電ケーブル 搭載 急速充電 iPhone Android タブレット 充電器 2台同時充電可能 送料無料 セール


この商品を推薦した顧客
4612 (4656レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 96%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 97%/100%
  • サービス 98%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】住所相違による返送商品について 出店者 2016-11-02
【重要】キャンセルについて 出店者 2016-10-27
【重要】初期不良、商品破損などについて 出店者 2016-10-24
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (876)

Customer Photo Review board
2020/08/09
k.u*******
2020/08/09
chi*******
2020/08/09
mak*******
2020/08/09
myu*******
2020/08/08
ma-*******

レビュー (4,656)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/08/11 ryu*******
Highly Recommend 2020/08/11 hma*******
Highly Recommend 2020/08/11 hir*******
Recommend 2020/08/11 ayu*******
Highly Recommend 2020/08/11 Mel*******
Highly Recommend 2020/08/11 020*******
Highly Recommend 2020/08/11 020*******
Highly Recommend 2020/08/10 aya*******
Highly Recommend 2020/08/10 mah*******
Highly Recommend 2020/08/10 can*******
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商品 Q&A(238)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ここ最近お客様都合による住所相違が目立っておりますのでお知らせ致します。

当店では、ご注文時にQoo10様に登録されている住所を元に発送処理をしております。
商品注文後に住所変更をし忘れた場合や、送り先を変更したい場合はMy Qoo10よりキャンセル処理をお願い致します。

また、My Qoo10より発送予定日が既に確認頂けるお客様の商品は、既に発送処理を行っておりますので
基本的にはキャンセルと住所変更が出来かねます。
ご注文時には、注文商品、数量、住所などを良くお確かめの上、ご注文頂きます様お願い致します。

今後とも当店をよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様都合によるキャンセルは、恐れ入りますが承ることが出来かねます。
商品ご購入の際は、良くご検討の上ご注文頂きますようお願い致します。

キャンセル、返品、交換方法は、購入履歴、MyQoo10より可能です。
詳しい操作方法に関しては、Qoo10カスタマーまでご連絡頂きます様お願い致します。

また、ご購入後のお問合せはお客様のご注文を把握しスムーズにご対応するために購入履歴よりお問合せお願い致します。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では基本的にMy Qoo10よりお問合せをお願い致します。

稀に直接メールやお電話をして頂くお客様がいらっしゃいますが、迷惑メールにメールが振り分けられたり
お電話でのご対応は限りがあるため、ご対応致しかねますのでご理解とご協力をお願い致します。

また、お手数ですが色違いや商品破損の場合は、My Qoo10より写真を一緒に添付して頂きますと
対応がスムーズに可能です。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では、土日祝日はお休みを頂いております。
その関係上、土日祝日に頂いたご注文、お問い合わせは翌営業日にご対応させて頂いております。
何卒、ご理解ご協力を頂ければと思います。

当店では商品の発送は、できる限り迅速に対応させて頂いておりますが
多数のご注文があった際には入金確認後、商品発送まで最大で10営業日程度お時間を頂く場合が御座います。

なお、配送方法をゆうメールにてご選択の場合、
発送から( ※土日祝を除く営業日 )10日前後での投函予定となっております。


予めご了承頂きます様お願い致します。

また、年末年始、お盆休みなどは別途お知らせさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

回答完了
2020-08-03
cha*******
User

お尋ねします。先日購入させていただきましたが、タイプを間違えてしまったようです。iphone対応の端子に交換していただきたいのですが、できるでしょうか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。

付属のiPhone変換アダプタは、
バッテリー本体上部にございます変換アダプタ収納口
(内蔵ケーブルを引き出したバッテリーの内部)
に収納されております。
ご確認をお願いいたします。

変換コネクタに直接MicroUSBケーブルを
差し込んでいただいて、そのまま引き抜いていただくと
一緒に変換コネクタも引き抜くことが可能となっております。

詳細につきましては、説明書に記載がございますので
そちらも併せてご確認をお願いいたします。

User

先ほど確認致しました!お手数おかけしました。
ご返答ありがとうございます。

User

また何かご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2020-07-27
kdm*******
User

先程も問い合わせしたものです 
こちらであっていますか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。

商品に関して、大変ご迷惑をおかけした事を
心よりお詫び申し上げます。
早急に新品商品の再発送をさせていただきます。

お手元にございます商品に関しましては、
弊社への返送を不要とさせていただきますので、
お手数ですがお客様の元での破棄をお願い申しあげます。

この度は、ご注文に関してご不便、ご迷惑をおかけした事を
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

User

お願いします

User

ご返信ありがとうございます。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2020-07-27
kdm*******
User

使用して2.3回程なのですが、充電していた時にバッテリーの差し口が溶けていました。
気づいてよかったですが、気づかないままでしたら危なかったです。
返品または払戻し可能ですか

User

お問い合わせ確認させていただきました。

商品に関して、大変ご迷惑をおかけした事を
心よりお詫び申し上げます。

大変恐れ入りますが、
お客様のご注文情報特定のため、
ご購入履歴より【質問およびショップとのチャット】から
再度詳細をお問い合わせいただけますでしょうか。

お手数ではございますが、
ご連絡をお待ちしております。

回答完了
2020-07-27
jun*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-07-27
jun*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-07-25
jus*******
User

商品が届いて、内蔵端子とC端子を繋いで充電しようとしたら、全く充電しません。

User

お問い合わせ確認させていただきました。
商品に関して、大変ご迷惑をおかけした事を
心よりお詫び申し上げます。

初期不良の可能性がございますので
早急に新品商品の再発送をさせていただきます。

お手元にございます商品に関しましては、
弊社への返送を不要とさせていただきますので、
お手数ですがお客様の元での破棄をお願い申しあげます。

この度は、ご注文に関してご不便、ご迷惑をおかけした事を
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

回答完了
2020-07-25
lem*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-07-24
jun*******
User

無事届いたのですが、充電して出かけ先出かけ先でスマホに充電しようとつないてみたら、まったく充電ができませんでした。交換とかしていただけるのでしょうか?

すみません。本体は問題ないですが、タイプCのアダプタがで充電ができないので、アダプタだけ交換していただけませんか

User

お問い合わせ確認させていただきました。

この度は弊社製品によりご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申しあげます。

大変恐縮ですが、
下記確認事項へのご協力をお願い申し上げます。

〇ご使用中の、携帯端末名を教えてください(iPhone8、XperiaXZ等)

〇本体から伸びている内蔵ケーブル、付属ケーブル、両方充電不可でございますでしょうか。

〇変換アダプタをゆっくりと強く奥まで差込、正常に充電可能かどうかの、動作確認をお願いします。
(奥まで差し込まれていない場合、充電しにくくなります)

〇ご利用機器の端子挿入部に異物や汚れは付着しておりませんでしょうか。
 充電できる時やできない時、 向きを変えたり差し替えたりすると充電できる場合
 異物、汚れ等により通電が正常に行われていない可能性がございます。

以上大変お手数をおかけいたしますが、
ご確認、ご返信のほど何卒よろしくお願い致します。

販売者/会社名
鈴木 永子
担当者名
株式会社iHR
連絡先
+81-03-4520-8631
メール
info@ihr-ec.jp
住所
神奈川県横浜市中区曙町 2-19-1曙町新井ビル6F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土、日、祝日:定休日
お問い合わせ
ご注意

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