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顧客満足の点数
87%
  • 商品 88%/100%
  • 価格 96%/100%
  • 配送 75%/100%
  • サービス 89%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注意】メール便配送について 出店者 2014-08-19
商品・交換・返品について 出店者 2014-08-06
キャンセル・内容変更・住所変更について 出店者 2014-07-25
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (280)

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2020/02/21
sui*******
2020/02/21
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2020/02/21
jer*******
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2020/02/21
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レビュー (1,674)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/02/24 mic*******
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netural 2020/02/24 mis*******
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商品 Q&A(90)

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当ショップの商品は通常、メール便にて発送させていただいております。

配送日時指定はできません。
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【注意】

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あらかじめご理解・ご了承いた だいた上でのご注文をお願いいたします。

万が一、紛失 ・盗難により商品が届かない場合、当店では一切責任を負いかねます。

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【商品についてご理解・ご了承の上、ご購入をお願いします】
弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為、
生産・配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがない場合は
【アウトレット商品の範囲内】として、不良品としてのご対応はできません。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。

【交換・返品について】
ご注文確定後の変更・キャンセル、商品発送後の変更・キャンセル、
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商品の不良・誤納品が あった場合、送料は弊社負担で交換させていただきます。
また不良があった場合にも返品をご希望の場合は、送料・手数料をご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
※事前のやりとりの無い返品・交換、着払い便は対応できません。

【ご注意】下記にあたる商品に関しましては、交換・返品をお受けできません。
● お客様がご使用になった商品
● 共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商 品
● 着用、洗濯された商品、香水、タバコなど匂いが付着している商品
● お客様の責任で、商品が破損している商品
● 商品到着より5営業日を越えて経過した商品
● 縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチャコペン跡、たたみしわ
● 理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
● 商品写真とのイメージ相違、匂い、サイズ、カラーなどによる商品
● メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部 を変更した商品
● ボタンホール穴の未開

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出店者

【ご注文確定後のキャンセルや、サイズ・色・枚数の変更について】
当店では、ご注文確定後のキャンセル・内容変更等はシステムと在庫管理の関係上、一切お受けできません。
よくご確認の上、ご注文ください。

【ご住所の変更について】
ご注文後にご住所が変わられた場合は、発送前のみ変更を受け付けます。
※発送予定日確定後・商品発送後は承ることができません。

【メール便が返送された場合】
ご登録の住所に不備があった場合、
またはポストへ投函できない、表札と宛先の名前が違うなど、配達員の判断でメール便がショップへ返送される場合があります。
ご住所・表札・宛名の不備によりショップへ返送された場合は、再発送料を請求させていただきます。
ご注文時には必ず、ご登録のご住所をご確認ください。

【長期不在・受取り拒否】
再発送をご希望の場合は、再発送送料を請求いたします。
キャンセルをされた場合は発送料+返送料を差し引いた額で払い戻しを行います。

受け取り拒否をされたご注文は、注文のキャンセルおよび発送料+返送料を差し引いて払い戻しとなります。

回答完了
2020-02-20
mis*******
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回答完了
2020-02-20
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回答完了
2020-02-15
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回答完了
2020-01-21
yun*******
User

ホワイトとピンクの2色って入荷予定ありますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ございません、現在品切れ中の商品の再入荷は未定となっております。

再入荷予定が決まりましたら、ご予約受付を再開させて頂きますので
どうぞ宜しくお願い致します。

回答完了
2019-12-10
rin*******
User

ホワイトの入荷予定ありますか?

User

お問合せありがとうございます。

再入荷予定はございますが、
現在、明確なお日にちが分からず、お伝え出来きず申し訳ございません。

入荷致しましたら、商品ページに数量の反映をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2019-12-03
unt*******
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回答完了
2019-12-02
ayu*******
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発送予定日がどんどん先延ばしになり、3点購入しましたがキャンセルをお願いしたいです。

User

ご連絡いただきありがとうございます。

ご注文キャンセルの件、確かに承りました。
キャンセルの手続きを行いましたので、
キャンセルの詳細・返金等に関しましてはMyQoo10、
または、お客様のメールアドレスに届く払い戻し完了メールをご参考下さい。

この度はご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

回答完了
2019-11-30
jun*******
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販売者/会社名
株式会社エム・ポロニア
担当者名
桐谷 美江
連絡先
+81-048-856-9015
メール
qoo10_slender@ybb.ne.jp
住所
埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後16時 定休日:土、日、祝祭日
お問い合わせ
ご注意

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