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メール便送料無料 とろみブラウス シフォンシャツ 半袖ジョーゼットタックシャツ  レディース b505


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メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (304)

Customer Photo Review board
2018/09/20
han*******
2018/09/10 1
yum*******
2018/09/09
tan*******
2018/09/01
tyu*******
2018/08/31
aya*******

レビュー (1,954)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(60)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-09-04
aaa*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-09
mai*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-03
j.k*******
User

お世話になります。
生地が不良で交換希望です。
ただ今届き開封しましたところ
背中の上あたりに生地から横糸が出ています。
糸をきると生地が破れそうです。
写真アップさせて頂きます。
申し訳ありませんが、交換をお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。
いつもスレンダのご利用誠にありがとうございます。

画像確認致しました。
この度は検品不足につき大変ご迷惑をおかけ致しました。

本日、ご交換品とお手元の不良商品の返送用封筒を
ゆうパケット便【4252-0559-7600】にて発送手配させていただきました。

ご交換品が到着しましたら不良商品を返送用封筒に入れて頂き、
大変お手数をおかけしますが、1週間以内にお近くの郵便ポストへご投函ください。

送料の一部切手を貼りつけていますが、不足分は弊社到着時に着払いとなります。


封筒には何も記入せず、そのままポストに投函してください。

何卒よろしくお願い申し上げます。
スレンダQoo10担当水野

回答完了
2018-07-21
dfb*******
User

注文番号:318467849

シミ汚れですが、洗濯してみましたが(手洗いで)残念ながらとれませんでした。

User

この度は不良・誤配送商品がお手元に届いたとのこと、誠に申し訳ございません。
お手続き前に、商品の詳細状態を当店で確認させて頂きご対応させて頂けましたらと思います。

お手数ではございますが届きました商品の不良部分が確認できるように写真を撮って頂きお送り頂けますでしょうか?


[写真のアップロード方法]
ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法で写真添付

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

User

注文番号:318467849

写真は前回添付しましたが。
シミは取れていないので同じ状態です。

User

この度は当ショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

写真送付済み気づかず申し訳ございませんでした。
お問い合わせにつきまして、
ただいま順次対応をさせて頂いておりますので、
今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

------------------------------------------------

ご連絡ありがとうございます。

お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
かしこまりました。
対応させて頂きたいと存じますので、お客様ご希望の対応(返品か交換)のご連絡をお願い致します。

(2018/07/25 10:06)

User

商品は気に入っていて色違い何着か持っていますが、白はちょっと心配になったので今回は返品とさせてください。

User

ご連絡ありがとうございます。
こちらの検品不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

【ゆうパケット】着払いでのご返品で対応をさせて頂いております。
(お手数ですが、お近くの郵便局でお手続きが必要となります。)

【ゆパケット】着払いにてご返送をいただき、
商品到着次第、確認しキャンセル/返金とさせて頂きます。


【ご返送方法】
※日本郵便 【ゆうパケット】以外の着払いはお受けできません。

※ゆうパックではございませんのでご注意下さいませ。

1週間以内に下にあります弊社返送先までお送り下さい。

※商品をなるべくうすく、商品発送時の袋やお手持ちの袋などに梱包して頂きますようお願いします。

※ご返送頂いた商品で、袋のないもの、着用感や着用による汚れのついてしまったもの、クリーニングをして頂いたものにつきましては、申し訳ございませんがご返品不可となってしまいます。
どうぞご留意下さい。



【返送先住所】
〒331-0805 埼玉県さいたま市北区盆栽町74
SLENDER Qoo10返送担当行

お手数をお掛けしまして、申し訳ございません。宜しくお願いします。

User

了解しました。週明けにも返送します。

User

ご連絡ありがとうございます。

お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

User

本日、ゆうパケットで発送しました。うっかり元払いで送ってしまいました。
清算していただけたら嬉しいですが、難しいようならかまいません。
よろしくお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。

送料の精算が難しい為、注文番号318467850ベージュの商品代金より
元払いの料金分を割引をさせて頂きたいと存じますが、よろしいでしょうか?

元払いの料金をお知らせ下さいませ。

宜しくお願い致します。

User

早速の対応ありがとうございます。

清算していただけるのであればどのような形でも結構です。
料金は250円でした。(1.0cm以下140.5g)
よろしくお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。

注文番号318467850ベージュの商品代金より250円の一部払い戻し処理をさせて頂きました。

注文番号318467849ホワイトに関しましては、
弊社に届き次第、キャンセル/返金処理をさせて頂きます。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-07-20
dfb*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-18
dfb*******
User

白を購入したところ、右の脇下辺りに黄色いシミが広がっています。
もちろん未使用です。到着から八日以上たっていますが、不良品として返品交換できませんか?

User

この度は不良商品がお手元に届いたとのこと、誠に申し訳ございません。
お手続き前に、商品の詳細状態を当店で確認させて頂きご対応させて頂けましたらと思います。

お手数ではございますが
ご注文番号と
届きました商品の不良部分が確認できるように不良部分の写真を撮って頂きお送り頂けますでしょうか?


[写真のアップロード方法]
ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法で写真添付

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

回答完了
2018-07-12
sno*******
User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-09
g41*******
User

ご注文商品の色ベージュからホワイトストライプに変更してください。

User

この度は当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変申し訳ございません、システムと出荷準備の関係上、ご注文確定後のサイズやお色の変更ができず、承ることができません。

恐れ入りますが、一度「MyQoo10」より、該当のご注文の「キャンセル要請」をしていただき、新しくご注文し直していただくよう、お願い申し上げます。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、送料・手数料などに関しまして一度キャンセルとさせて頂く為、再注文時の販売価格・送料等となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

販売者/会社名
株式会社エム・ポロニア
担当者名
桐谷 美江
連絡先
+81-048-856-9015
メール
qoo10_slender@ybb.ne.jp
住所
埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
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