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顧客満足の点数
85%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 p
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (341)

Customer Photo Review board
2018/01/24
mac*******
2018/01/23
q1n*******
2018/01/22
rea*******
2018/01/21
z13*******
2018/01/17
jol*******

レビュー (1,402)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/01/24 hit*******
Highly Recommend 2018/01/24 yum*******
Highly Recommend 2018/01/24 mac*******
Highly Recommend 2018/01/23 miy*******
Recommend 2018/01/23 q1n*******
Highly Recommend 2018/01/22 dis*******
Recommend 2018/01/22 cnp*******
Highly Recommend 2018/01/22 rea*******
Recommend 2018/01/22 asm*******
Highly Recommend 2018/01/22 yut*******
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商品 Q&A(45)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2018-01-23
jij*******
User

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回答完了
2018-01-23
jij*******
User

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回答完了
2017-12-26
ri.*******
User

iPhone8はないのですか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、iPone7とiPhone8のディスプレーサイズは同じで、両方のフィルムは通用できます。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-12-26
skr*******
User

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回答完了
2017-12-18
rib*******
User

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回答完了
2017-12-13
k75*******
User

注文して最短でいつ届きますか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、以下回答させていただきます。
お客様のお手元に商品が届くのは、商品を決済してから3~5日程度時間を要するものと思われます。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-12-09
uki*******
User

共同購入とはなんですか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、以下回答させていただきます。
共同購入とは、販売期間内に商品ページ上に記載のある共同購入数量**個を達成することによって通常価格よりお安く買い物ができるシステムです。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-11-21
wak*******
User

ブラックを購入したのに
シルバーが届きました。
早急に交換対応お願いします。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、お写真を拝見しました。
お手数ですが、これからはこのような不手際のないよう、商品包装に貼ったSKU番号とQC番号も写真で添付していただけますでしょうか。
写真を確認したら、こちらはすぐに対応させていただきます。どうぞご心配なく。
ご連絡をお待ちいたしております。
何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
ifashion
連絡先
+81-013-05220-5112
メール
lohas@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 273-0017千葉県船橋市西浦3-4-2(W05バース)QXPRESS
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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