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【メール便可】【 グロッシーセット 】 トップコート プライマー ウルトラボンド GLOCCY ノンワイプ ジェルネイル ジェルネイルキット


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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品・交換等のご注意点について 出店者 2015-02-14
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (354)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(10)

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お知らせ
出店者

■返品・交換について
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、8日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。
発送後、8日以上経った場合や、開封してしまった商品につきましては受付対象外となります。

※事前連絡無き場合や着払いでの返送は受付けできませんのでご注意下さい。また、返品のご連絡がなく商品が届いた場合、手数料をご請求させて頂く事がございますので、発送前には必ずメールにてご連絡下さい。


・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

・お客様のイメージ違いでの返品はお受け致しておりません。

・当店の都合によらず、例外的にご返金が発生致しました場合、返金代金から口座振り込み手数料735円(もしくは、現金書留手数料525円)送料実費、代引き手数料315円を差し引かせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・パッケージを破損された場合。

・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。

・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。

・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。


■長期不在・受け取り拒否について

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時にご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。

※商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料\2000をご請求させて頂きます。


■不良品や発送ミスについて

不良品の返品・交換は往復送料は当社がご負担致します。
万一、お届けした商品が不良品であった場合、大変お手数ですが商品発送後8日以内にメールでお名前、伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。

回答完了
2017-11-04
ruk*******
User

水曜日配送されてまだとどきません。
どうなっているのでしょうか??

User

富田様

ご連絡頂きありがとうございます。
お待たせして大変申し訳ございません。ご注文を確認しましたところ確かに11月1日にメール便にて発送が完了しております。

メール便ですがお届けまで2日~6日お時間を頂いております。
発送日より8日を過ぎてもお届けが無い場合は郵便局へ問い合わせさせて頂きますので大変お手数ですが再度ご連絡いただけますでしょうか。

なお、メール便はポストへ投函のお届け方法ですが封筒が入らない場合は不在表を入れ最寄りの郵便局でお預かりしている場合もございますのでご確認の程宜しくお願い致します。
 小倉

回答完了
2017-08-02
1ov*******
User

グロッシートップコートの方だけ二本欲しいのですが、単品売してますか?

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

現在グロッシーのトップコートは
プチプラトップコートとして販売を行っております。

名前は変わりましたが中身の成分などに変更はございません。

下記トップコートの単品ページURLをご案内させて頂きます。

http://list.qoo10.jp/item/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E4%BE%BF%E5%8F%AF-%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%AA%E3%83%95-%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%AB%E3%83%97-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B7-%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B7-%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%88/419478109

ご確認下さいませ。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-03-07
kur*******
User

昨日ポストに入っていて開けてみたら液漏れしていました。交換していただきたいです。郵送してもいいでしょうか。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

この度は当店よりお送りさせて頂きました商品に
不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。

早急にご交換の手配をさせて頂きます。

ご交換ご希望の商品は、トップコートとウルトラボンド
2点でお間違いないでしょうか。

確認が取れ次第、返送用の封筒をご準備させて頂き
良品をお送りさせて頂きますので、ご確認頂きお返事をお願いいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-07-15
Kep*******
User

ウルトラボンドとベースコートはどちらかで良いのですか?両方とも使う場合はどちらを先に塗りますか?
初心者なのでわからず…すみません

User

お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
ウルトラボンドとベースコートはそれぞれ役割がございまして、
ウルトラボンドは爪とジェルの密着をよくする商品ですので
爪を削った後にウルトラボンドを塗布し約1分放置します。
そのあとに、ベースコートを塗布していきます。
ベースコートは爪の表面を整えたり、発色の補助をしてくれます。
ベースコートは塗布後はライトで硬化致します。
どちらの商品も、ジェルネイルには欠かせない商品では御座いますので
もし機会が御座いましたらご検討頂けますと幸いです。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-07-01
0dr*******
User

ウルトラボンドをベースコートに変更して頂くことは可能ですか?

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

ご注文内容の修正ですが、
当店ではできかねます。

ご希望に添えず大変申し訳御座いません。

何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-02-04
skh*******
User

初心者でよくわからないのですが、ウルトラボンドはベースコートと同じ様な物と思えばいいですか?

User

こんにちは
お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。

ウルトラはメイクで言いますと下地のような役割でジェルの密着をよくします。
ベースコートは化粧水のような役割で
ネイルカラーによる色素沈着を防ぎ
また地爪の保護の役割も果たしてくれます。

ベースを塗布し硬化した後にクリアを薄く塗って頂く方が
カラージェルも塗りやすくなります。
ご参考頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2016-01-08
cot*******
User

先ほどお品を受け取りましたが、トップコート&ウルトラボンドのセットのウルトラボンドが液漏れしてました。
交換可能でしょうか。
未開封です。

User

お問い合わせ頂き誠に有り難うございます。
今回お送りしました商品に不備がありご迷惑を御掛け致しまして誠に申し訳御座いません。

本日の便にて【ウルトラボンド】を早急に再送させて頂きますので
そのお荷物の中に返送用封筒を同封しておりますので
お手数では御座いますが不備の御座いました【ウルトラボボンド】を
お時間の有ります時にポストへご投函頂きご返品をお願い致します。
せっかくご購入頂きましたのに、不十分な対応となりご迷惑をお掛け致しました。

今後はこのようなことが無いように
スタッフ一同、梱包・検品時などの作業を徹底して行って参ります。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。

回答完了
2015-04-24
xxa*******
User

今回クーポン(オプション)を使って割引されて購入したのですが明細書には通常の金額が記載されていました。
この金額は何でしょうか?購入完了の金額と違っています。

User

こんにちは

お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。

クーポンご利用についてですが
当店ではご決済についての操作が出来かねます為
詳しい詳細につきましてはQ10カスタマセンタへお問い合わせ頂けますでしょうか。


■Qoo10カスタマセンタ
電話お問い合わせ (050-5840-9100)
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く

お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
有限会社フクチュー
担当者名
岩城 裕幸
連絡先
+81-0940-42-2136
メール
iwaki.t@khe.biglobe.ne.jp
住所
福岡県福津市内殿 1129-6
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後17時 土日祝:定休日
お問い合わせ

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