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メコゾーム【予約販売】驚きの保湿力!とろけるように肌になじむ濃密美容保湿クリーム、モイスチャーリッチ(30g)/乾燥肌に潤いをご実感ください#R

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顧客満足の点数
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  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
送料及び発送についての注意事項 出店者 2017-09-21
【お買い上げ納品書の同梱につきまして】 出店者 2017-01-16
※ご注文の前に必ずご確認ください。 出店者 2016-11-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 驚きの保湿力!とろけるように肌になじむ濃密美容保湿クリーム、モイスチャーリッチ(30g)/乾燥肌に潤いをご実感ください
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フォトレビュー (2,013)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 2本で999円でお安く買えました。つけた感じは肌がもちっとする感じです。

2本で999円でお安く買えました。つけた感じは肌がもちっとする感じです。2ヶ月使っています。いい感じです。又購入しようと思います

配送方法の確認:ゆうパケット配送につきましては日本郵便引き渡し後の事故・盗難・紛失の保障はありません。 | 追加で商品を選択:購入しない

2018/11/16
oyu*******

Highly Recommend 大好きな使用感でお気に入り✨

最近、今使っているクリームではさっぱりしすぎて物足りなかったのですがこのクリームは指の滑りがもっちりしていてベタつかず肌はしっとりです。気に入りました♥️

配送方法の確認:ゆうパケット配送につきましては日本郵便引き渡し後の事故・盗難・紛失の保障はありません。 | 追加で商品を選択:購入しない

2018/11/08
nop*******

Highly Recommend 3ヶ月使い続けて効果あるような気がします

クーポンなどで安くなった時に購入しています。効果あるような気がするのでこれからも使いたいです。

配送方法の確認:ゆうパケット配送につきましては日本郵便引き渡し後の事故・盗難・紛失の保障はありません。 | 追加で商品を選択:購入しない

2018/11/07
kix*******
2018/11/07
rur*******

Highly Recommend お気に入り♪のメコゾームの

メコゾームのシリーズはもともとお気に入りで、今回は初めてクリームのセットを購入しました。 しっとり感もあるし、つけていると安心感があります。 この値段で買えるのはありがたいです。

配送方法の確認:ゆうパケット配送につきましては日本郵便引き渡し後の事故・盗難・紛失の保障はありません。 | 追加で商品を選択:購入しない

2018/11/06
hir*******

レビュー (7,831)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/11/25 mok*******
Highly Recommend 2018/11/21 har*******
Highly Recommend 2018/11/15 kur*******
Highly Recommend 2018/11/13 nms*******
Recommend 2018/11/11 fu-*******
Highly Recommend 2018/11/10 mik*******
Highly Recommend 2018/11/08 sho*******
netural 2018/11/08 ats*******
Highly Recommend 2018/11/08 nop*******
Highly Recommend 2018/11/08 coo*******
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商品 Q&A(118)

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出店者

ご注文時に下記の内容を必ずご確認の上でご注文ください。
・送料無料の商品と送料有料の商品を一緒にご注文いただいた場合につきましては、
送料が発生致します。ご理解いただければと存じます。
・お客様のご都合による返品・交換に関しましてはお受けできませんので、ご了承ください。
・ご購入いただく際に、必ずご注文内容と金額をご確認の上でご決済頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

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エコ活動にご理解とご協力をお願いたします。
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日頃より酵素コスメ・メコゾームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度メコゾームでは、
お客様の声・地球環境保護・個人情報保護の観点から、
「お買い上げ納品書」の発行及び同梱を廃止させて頂く事となりました。

つきましては、Q10で会員登録されているお客様は、
下記の要領にて、取得することが可能でございます。

ゴミ削減・プライバシー保護への企業の取り組みとして、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同努力してまいりますので
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

酵素コスメ・メコゾーム


【会員登録されているお客様のお買い上げ明細書の取得方法】

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.明細書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「明細書を見る」をクリック
5.明細書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック


ご不明な点は、Q10カスタマーまでお問合せください。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

お知らせ
出店者

【1】転売、オークションサイトなどでの販売などについて

弊社は、商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、
その他営利を目的とした商品の購入や申込みを堅くお断りしています。
業者や個人のサイト等で仮に弊社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたかなど、
弊社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。
アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意いただければと思います。
弊社が依頼している外部委託の調査機関を通じて転売行為を厳しく取り締まっており、
発覚した場合は、厳しい措置を講じる場合がございます。

---

【2】商品を多数ご購入されたお客様へ

転売目的とみなしたご注文につきましては、
連絡なくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

---

【3】転売目的ではなく、数回にわたり複数ご購入されたお客様へ

「おひとり様1日3個まで購入可能」となっておりますが、
キャンペーンなどの特別価格の際は、
目安として1か月以内の購入回数を確認させていただきます。

より多くのお客様にご提供させていただくため、
複数回の購入を確認できた際は、キャンセルさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

---




回答完了
2018-11-24
sha*******
User

[酵素コスメ・メコゾーム]【2本セット!】感謝祭限定!✨Qoo10ランキング1位の人気商品シミケアクリームのプレミアム版。シミにさよなら!人気の海の酵素のシミケアクリームに、3つの革新的成分を贅沢に凝縮#P
品切れとメールをみました。払戻し可能とのことですが日数が経っているためQ10サイトからはできませんでした。返金がQ10からでないとできないのならメールでお知らせが来た代替品でもかまいません。連絡お待ちしております。

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。
この度はお届けをお待たせしておりまして、
誠に申しわけありませんでした。
以前ご連絡いたしました通り、このままお待ちいただけましたら、
1月の上旬にはブライトニングフォーミュラプレミアムをお届けいたします。
キャンセルでご返金の場合は、弊社でお手続きをいたします。
ブライトニングフォーミュラプレミアムをキャンセルで
代替品のブライトニングフォーミュラのお届けは、早々に発送のお手配いたします。
以上、どちらかご希望をご検討くださいまして、
お手数ですが、ご連絡お願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。


お客様のご注文は、以下の通りです。
◆ご注文番号 334821957 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【2本セット!】感謝祭限定!?Qoo10ランキング1位の人気商品シミケアクリームのプレミアム版。シミにさよなら!人気の海の酵素のシミケアクリームに、3つの革新的成分を贅沢に凝縮#P2
・・・・・・・・・・・・・・・・・・

回答完了
2018-10-18
mil*******
User

④のプレミアムは何故ない(写らない)のですか?タップしてもこちらの画面になります。

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。
お問い合わせの商品はこちらですね。
◆お問合せの商品 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【2本セット!】感謝祭限定!✨Qoo10ランキング1位の人気商品シミケアクリームのプレミアム版。シミにさよなら!人気の海の酵素のシミケアクリームに、3つの革新的成分を贅沢に凝縮#P2

商品番号が同じでも、キャンペーンによりお取扱商品が違ってきます。
ただ今は、モイスチャーリッチがキャンペーン商品となっております。
ご理解くださいますようお願いいたします。

回答完了
2018-10-14
rai*******
User

Secret Inquiry

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Secret Inquiry

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Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-10
dar*******
User

ご回答有り難うございました。商品到着を待ちます

User

ご理解いただきましてありがとうございます。
発送まで少しお時間がかかりますが、
もうしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

回答完了
2018-10-09
dar*******
User

昨日決済したのですが、商品画像が変わっています、購入した物が届きますか?

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。
ご注文の商品は、ブライトニングフォーミュラプレミアム2本
999円となっております。

◆ご注文商品名 334852484 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【2本セット!】感謝祭限定!✨Qoo10ランキング1位の人気商品シミケアクリームのプレミアム版。シミにさよなら!人気の海の酵素のシミケアクリームに、3つの革新的成分を贅沢に凝縮#P2

ご確認くださいますようお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2018-10-09
ple*******
User

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User

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回答完了
2018-10-08
yur*******
User

ハイドロキノン系の化粧品を使うとアレルギー反応が出ます。こちらの商品には含有されてないでしょうか?

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。
弊社メコゾームシリーズは、ハイドロキノンは使用しておりません。
参考までに、弊社公式サイトをご案内いたします。
商品詳細、ご使用方法などご覧ください。

https://www.mecosome.jp/

どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2018-10-08
ali*******
User

①こちらの商品は、代金支払い後から何日で商品が発送されますか?

②領収書や納品書を同梱せずに、商品の発送は可能でしょうか?

User

ご連絡ありがとうございます。
①ご注文商品の発送は、2~4 営業日が目安となっております。(定休日 土、日、祝)
②商品に、領収書、納品書は同封致しておりません。
どうぞよろしくお願い致します。

販売者/会社名
TKS株式会社
担当者名
郷原
連絡先
+81-03-5157-2225
メール
shop@mecosome.jp
住所
東京都千代田区霞が関 3-3-1 尚友会館6階
カスタマーセンターの業務時間
(月~金)9:30~18:00 (土日、祝日)定休日
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