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メガ割【国内即日発送 iPhone対応 高音質】ワイヤレスイヤホンbluetooth5.0 iPhone 防水 ブルートゥース イヤホン iPhone Android 送料無料 ランニング


お知らせ

タイトル 投稿者 日付
返品、交換、保証について 出店者 2017-01-04
配送について 出店者 2017-01-04
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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  • 商品満足度

    3.8 5
  • 採点分布

    • 5星
      37%
    • 4星
      29%
    • 3星
      22%
    • 2星
      3%
    • 1星
      9%
  • 5 5

    届くのが早くて良かったです。

  • 5 5

    早速使ってみましたが、この値段でこの音はいいと思います。

  • 5 5

    ウォーキングで使っています。落とす事なく使用可です。ペアリングも直ぐできます。

  • 5 5

    まだ使用していませんがお試しに購入

  • 5 5

    とても使いやすくて良かった。

  • 5 5

    めっちゃ早く届いたので良かったです!!!! 

  • 4 5

    この価格の割に音が良く軽く使い易い

  • 4 5

    発送は早かったです`ィ(´∀`∩
    欲を言えば先が磁石で引っ付けばバッチリでした‼︎

  • 4 5

    母へのプレゼント用に購入しました。
    配送も早かったです。
    まだ、渡せていないので、使用したら追記します

  • 4 5

    安っぽいですが、値段を考えればこんなもんでしょう

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商品 Q&A(6)

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お知らせ
出店者

・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます ・商品到着後、7日間以内にお電話ください。
・なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

お知らせ
出店者

商品によっては別の配送会社から配送になる場合もございます。

回答完了
2021-01-28
884*******
User

バツテリーフル充電なのに音楽を聞き始めると、
わずか10分位で
ローバッテリー(再充電)とメッセージが流れる。
これって、不良品なのでは?

User

ご連絡いただき、ありがとうございます。

このたびは、弊社の商品をお買い上げいただき、
誠にありがとうございます。

ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。

すぐにバッテリーが切れるようでしたら、初期不良が考えられます。
つきましては、商品の交換をさせていただきたく思いますので、ご返信いただければ幸いです。

ご不明な点がありましたらご連絡お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。

User

六台購入の内、一台だけが初期不良のようです。
色は黒でした。どちらに返送すればよいですか?

User

ご連絡いただき、ありがとうございます。

ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。

検品が行き届かなかった点についても、重ねてお詫び申しあげます。

つきましては、至急、品質に万全を期した商品をお送りいたします。
大変申し訳ございませんが、
ご到着まで、お待ちいただけますでしょうか。

お手数ではございますが、不具合の商品はお客様の方で処分していただけますでしょうか。
お手を煩わせて大変申し訳ございません。

以後、同じような不手際がないよう、
製造精度と検品の質を高めていく所存です。
誠に勝手なお願いではございますが、
引き続き、ご愛顧いただければ幸いです。

このたびは、本当に申し訳ございません。

ご不明な点がございましたらご連絡お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。
株式会社アロバス

回答完了
2021-01-19
ako*******
User

これはどうしたらよいでしょうか?
このまま使うのでしょうか?

User

ご返信いただきあありがとうございます。

お客様にお手数をお掛けし大変申し訳ございません。

画像のアップロードありがとうございます。
検品が行き届かなかった点についても、重ねてお詫び申しあげます。

つきましては、交換の対応をさせていただきたいのですが、
ご連絡いただけますでしょうか。
お手を煩わせて大変申し訳ございません。

ご不明な点がありましたらご連絡お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。
株式会社アロバス

User

こちらから商品をお送りした方がよろしいでしょうか?

User

ご連絡ありがとうございます。

お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

お手数ではございますが、お手元の壊れている商品はお客様の方で処分していただけますでしょうか。
お手を煩わせて大変申し訳ございません。

ご不明な点がありましたらご連絡お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。

User

もういらないので、返金にして頂きたく思います。

User

ご連絡いただきありがとうございます。

お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

この度のキャンセルにより返金させていただく商品代金ですが、お客様の決済手段により返金方法が異なります。

返金に関する詳細は、ご注文のキャンセル処理完了後に
Qoo10システムから自動配信されるキャンセル案内メールに「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
現金でのご決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

User

ありがとうございました

User

ご連絡いただきありがとうございます。

お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

以後、同じような不手際がないよう、
製造精度と検品の質を高めていく所存です。
誠に勝手なお願いではございますが、
引き続き、ご愛顧いただければ幸いです。

このたびは、本当に申し訳ございません。

ご不明な点がございましたらご連絡お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。

User

返金していただいたのに、今 商品が届きました。
どうしたらよいでしょうか?

User

ご連絡いただきありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

お手数ではございますが、ゆうパケットの送料着払いでご返送いただけますでしょうか。
お手を煩わせて大変申し訳ございません。

このたびは、本当に申し訳ございません。

ご不明な点がありましたらご連絡お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。
株式会社アロバス

User

すいません。郵便局にいかなくてはいけないのでしょうか?
そちらのミスで私がなぜ、指定されたやり方でおくりかえさないといけないのでしょうか?
郵便局遠いので、他の方法で送ります。
住所教えてください

User

ご返信いただきありがとうございます。

お客様にご迷惑をお返し大変申し訳ございません。

ご返送はしていただかなくて結構です。
お客様の寛大なご配慮に感謝いたしますとともに、これからはこのような不手際のないよう、十分注意いたします。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

User

今、郵便局から送りました。

User

ご返信いただきありがとうございます。

お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

ご返送していただきありがとうございます。
弊社の不手際でご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、
販売の際は十分に注意させていただきます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

少しでも気になる点がありましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。
何卒よろしくお願い致します



回答完了
2020-12-15
tsu*******
User

使えるのでしたら買いたいです。

User

お問い合わせありがとうございます。

このたびは、当店の商品をご覧いただきありがとうございます。

ブルートゥース搭載のパソコンでしたらお使いいただけます。
非搭載のパソコンもありますので、お客様のパソコンのスペックをご確認下さい。
ご検討よろしくお願い致します。

ご不明な点がありましたらご連絡お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。
株式会社アロバス

回答完了
2020-11-29
csa*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-11-21
m-j*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-11-21
joa*******
User

注文して早く届いてよかったんですが
 左は日本語 右は韓国語こういう風にして欲しくて注文したんですけどそれができなかったんですがどうすればできるんですか?自分が持ってるイヤホンは右左別々に聞こえます、何か方法があると思いますがよろしくお願いします。

User

ご連絡いただき、ありがとうございます。

このたびは、弊社の商品をお買い上げいただき、
誠にありがとうございます。

お手数をお掛けし大変申し訳ございません。

左右のイヤホンで別々の音声を聞くことは、出来ない商品です。
申し訳ございません。

ご不明な点がございましたらご連絡お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。
株式会社アロバス

販売者/会社名
株式会社ARVAS
担当者名
アラタンブフ
連絡先
+81-078-335-7452
メール
qoo10@arvas.co.jp
住所
兵庫県 神戸市長田区 六番町 1-4-1
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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