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9900

✈これで最後の販売!再入荷なし!✈ポケット付きスーツケース【送料無料・国内発送】★1年間保証★WOG POCKET PASS + Expandable Shell S.M.Lサイズ


この商品を推薦した顧客
2528 (2596レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
必読:スーツケースご注文について 出店者 2017-01-18
不良品についてご一読をお願いします。 出店者 2014-10-06
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【送料無料・国内発送】★1年間保証★2018年新作モデルWOG POCKET PASS + Expandable Shell S.M.Lサイズ /機内持ち込み

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フォトレビュー (516)

Customer Photo Review board

Highly Recommend Thuydungphat

Nguyenhoaiphuonglinh

デザイン:Expandable Shell | カラー:ピュアホワイト(she) | サイズ:Sサイズ(-600円) | 返品・交換についての同意事項に:同意します。 | 1年間保証サービスを:確認しました。

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2019/04/07
jan*******

Highly Recommend Thuydungphat

Nguyenhoaiphuonglinh

デザイン:Expandable Shell | カラー:ピュアホワイト(she) | サイズ:Sサイズ(-600円) | 返品・交換についての同意事項に:同意します。 | 1年間保証サービスを:確認しました。

+ カートに入れる
2019/04/04
Jan*******

netural 外のポケットは大きい物が入ってよかった。

でも中がその分入らない。思ったより荷物が入らず一つ大きいサイズにすればよかったと後悔しています。色は希望の物がなくて残念でした。

デザイン:POCKET PASS | カラー:ハンターグリーン(PKP) | サイズ:Sサイズ | 返品・交換についての同意事項に:同意します。 | 1年間保証サービスを:確認しました。

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2019/03/06 2
y11*******
2019/02/21
ati*******

netural Expandable Shell / カラー GOLD

写真とは 違って 落ち着いた 色で きにいりました 機内持ち込み? 規格外だと 思います 高さ と 重みで 難しいですね 電車移動は 活躍しますー\(ˊᗜˋ*)/

デザイン:Expandable Shell | カラー:シフォンゴールド(she) | サイズ:Sサイズ(-600円) | 返品・交換についての同意事項に:同意します。 | 1年間保証サービスを:確認しました。

2019/02/16
nao*******

レビュー (2,596)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/04/07 jan*******
Highly Recommend 2019/04/04 Jan*******
Recommend 2019/03/21 har*******
Highly Recommend 2019/03/11 gar*******
netural 2019/03/06 y11*******
Highly Recommend 2019/03/05 Li2*******
Highly Recommend 2019/02/26 m22*******
Highly Recommend 2019/02/23 iwa*******
Highly Recommend 2019/02/22 aya*******
Highly Recommend 2019/02/22 hap*******
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商品 Q&A(293)

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お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

※スーツケースをご購入前に必ずご確認ください。
※ご購入いただいた時点で、下記記載事項に加え、当店返品交換条件、各商品ページ記載事項、関連する当店サイト内記載事項全てに同意したものとみなします。
※スーツケースの発送は、佐川急便での発送となります。なおお客様側での配送業者のご指定はできません。

・お届けから7日以上経過した商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・外に持ち出してご使用された商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・お客様が汚損・破損された商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・箱、タグ、袋、説明書などの付属品の汚損・破損・紛失された場合はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・実際のご利用がお届けから7日以上経ってからの初めてのご使用であっても7日以上経過後は返品・交換は致しません。
・必ず商品到着後すぐに商品に不備がないかをご確認ください。
・当店住所への返品・交換・保証修理品等、商品の直接の持ち込みは固くお断りいたします。
・スーツケースのメーカー保証期間はご購入後6ヵ月となります。6ヵ月経過後のメーカー保証一切致しかねます。
・メーカー保証について、当店までのご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)となります。なお修理完了後、当店からお客様へお戻しする際の送料は当店が負担いたします。
・その他メーカー保証については商品ページ、またはご購入商品に同梱する保証について記載されている紙面をご確認ください。

※お客様の個別のご利用方法ご使用開始時期については当店で確認等ができないため「7日間」という「期間」で区切らせていただいております。
※実際にご使用されるご予定が上記期間以降で、返品交換期間以降(商品到着後7日以上)に使用し不備等があったとしても返品交換は致しません。

お知らせ
出店者

【不良品規定】
リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に アウトレットの商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●福袋/当店のタイムセールを含むすべてのセール対象品
●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●商品タグカット
●ビジューほつれ
●ボタンホールの穴
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。

回答完了
2019-03-29
ter*******
User

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回答完了
2019-03-06
pha*******
User

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回答完了
2019-03-02
yum*******
User

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回答完了
2019-02-19
min*******
User

Qoo10で購入させて頂いた者です。いつもお世話になっております。
御社からは、タイプ違いで「L」と「S」のスーツケースを購入させて頂いております。
今回、破損したのは「Sタイプ」のものです。

注文情報 (日付 : 2018/08/30 / カート番号 : 137139256)
Qoo10注文番号は、329444471 です。

現在、娘がタイ国出張中にキャスターが一ヶ所壊れて外れてしまったとの連絡を受けました。
タイ国の後に、ニューヨークに出張するので、キャスターが壊れた状態では移動に支障をきたす為、
現地で新たにスーツケースを購入しなければならなくなりました。
Qoo10で購入履歴を確認したところ、一年保障付きとなっております。

タイ国から壊れたスーツケースを日本へ送るとなると手間も送料もかかります。
多忙な娘にとっては時間的な問題も生じます。現地で壊れたスーツケースを処分して、
新たにスーツケースを購入し、荷物の入れ替えをせねば仕事にも支障をきたす状態です。
娘には、壊れたスーツケースの画像を送るように伝えてあります。

その画像を送らせて頂いた上で、同商品をQoo10の登録先住所に送っていただくか、
又は送料も合わせての返金 をお願いしたいと考えております。

念の為、Sタイプ使用は今回が三度目となります。一度目は海外、二度目は国内です。
そんな数回の使用で破損するような商品なのでしょうか?甚だ遺憾でなりません。
Lタイプは今回二度目の使用ですが、同じような事態が移動中に起きない事を祈るばかりです。

それでは今回の事情を踏まえた上で、適切な対処をお願い申し上げます。

User

お電話差し上げましたが、ご不在でございましたのでメールで失礼いたします。
まず、保証につきましては1年保証期間内でございますので、可能です。
ただし、保証規定に記載の通り破損商品を元払いでお送りいただきく必要がございます。
また、お客様のご使用方法、ご利用回数等につきましては当店で管理等はできないことから、どういった理由で破損されたかにつきましては、関知いたしません。
「ご購入からの期間(保証期間)」及び「保証規定」に則ったご対応のみ可能です。
よって、大変恐縮ですが新品商品への交換及び返品、海外への配送等はお受けいたしかねますことをご了承ください。
※保障内容につきましては、ご注文時に同意のうえご注文いただいております。

保証修理をご希望の場合、以下までお送りいただきますようお願いいたします。
当店までのご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)でご返送の程お願い申し上げます。
※修理完了後、当店からお客様へお戻しする際の送料は当店が負担いたします。なお、海外への発送は行っておりません。
※パーツ交換の場合、在庫等の事情により、デザイン等が異なる場合ございます。

通常、ご返送後3週間~4週間程度で修理が完了となりご注文時のご住所にご返送いたします。
なお、状況によって「有償修理」もしくは「構造上修理」ができない場合、修理不可として修理せずそのままお返しさせていただく場合がございます。

■ご返送先
541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-9 SYビル
ネオワールド「保証修理窓口」
06-6125-5113

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-02-18
b4_*******
User

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回答完了
2019-02-17
rk.*******
User

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回答完了
2019-02-15
ati*******
User

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Secret Inquiry

回答完了
2019-02-14
h03*******
User

到着後確認したら、数がありました。気に入らないので返品したいです。

User

お世話になっております。
ご返品につきまして、承知いたいました。

下記住所まで着払いにてご返送ください。
※1週間以内にご返送が確認できない場合、ご返品はキャンセルとなり、以後のご返品はお受けできません。

配送会社につきましては、指定はございませんが
お荷物追跡が可能な伝票番号がある宅配便・ゆうパック等をご利用頂けます様お願い致します。
※定形外等は追跡ができません。
万が一当店でお荷物の確認ができない場合は返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

商品到着後、返品・返金処理を致します。

541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-9 SYビル
ネオワールド「返品・交換窓口」
06-6125-5113

販売者/会社名
株式会社ネオワールド
担当者名
株式会社ネオワールド
連絡先
+81-06-6125-5113
メール
qoo10store@neo-world.co.jp
住所
大阪府大阪市中央区南久宝寺町 3-2-9SYビル3F
お問い合わせ
ご注意

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