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お知らせ

タイトル 登録者 日付
社内研修による臨時休業のお知らせ 出店者 2018-06-19
送料について 出店者 2018-04-17
予約商品について 出店者 2018-01-15
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4570000000000
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レビュー (3)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/03/16 wc1*******
Highly Recommend 2018/02/08 chi*******
Highly Recommend 2017/11/25 cry*******
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商品 Q&A(0)

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出店者

誠に勝手ではございますが、6月22日(金)9:30~12:00は社内研修の為、臨時休業とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
12:00からは通常通り再開させていただきます。

お知らせ
出店者

北海道、沖縄、離島に関しましてはご注文時に確定している地域送料よりもさらに追加でかかる場合がございます。
商品・数量・住所によって送料が異なってまいりますので、
ご注文後にお見積りし、追加送料が発生する場合は改めてご連絡をさせて頂きます。

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出店者

予約商品に関しては、上記の商品情報のお届け欄に記載の発送予定日とは異なりますので予めご了承下さい。

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出店者

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後未開封の状態で7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合、商品を確認させて頂き、不良品である場合については送料は当店が負担致します。
尚、お客様都合による返品・交換は行っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。

お知らせ
出店者

(※電話によるお問い合わせは、月曜日から金曜日の10:00~17:00までとなります。)

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について
1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

FAQ
出店者

全品3ヶ月保証となります。(メーカー保証がある商品につきましてはそれに準じます。) お荷物到着より3ヶ月以内に、通常通りご利用いただいて発生した不具合に関しましては、無償にて修理もしくは交換させていただきます。お手数でございますが、メールにて破損状況の分かるお写真(写メール)と共にご連絡くださいませ。 3ヶ月以上お使い頂いて発生した不具合については、修理可能でございましたら、有料にて修理(都度お見積となります)を承りますので、ご相談くださいませ。

FAQ
出店者

恐れ入りますが、当店ではご注文確定後のキャンセルは承っておりません。 ご注文内容をよくご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。 ※長期不在・受取拒否により、当店へ商品が返送された場合、ご注文頂いた商品はキャンセル扱いとなり、往復分の送料をご請求させて頂きます

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出店者

配送業者は地域や商品によって変わります。

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出店者

メーカー直送品が含まれるため、商品に保証書は同梱しておりませんが、MYQoo10 の中からダウンロードが可能となります。お手数ですがそちらを頂けますようお願い致します。

FAQ
出店者

大変申し訳ございませんが、当店では家具の引き取りサービスを承っておりません。

FAQ
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商品は玄関渡しとなりますので、上層階であっても、ご自宅の玄関口までお届けさせて頂きます。 通常、お届けは配送ドライバー1名となりますので、大型商品をご購入の場合、お客様に搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。 あらかじめご了承のうえ、お買い求めくださいますようお願い致します。 また、購入時に搬入経路のご確認をお願い致します。

FAQ
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当店では家具の設置及び、組み立てにつきましては、提携業者等がない為、承ることができません。 大変申し訳ございません

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各商品のお買い物かご、購入ボタン横に「在庫切れ」の表示が出ていなければ、在庫のご用意が可能な状態です。しかしながら、当店は複数の店舗に出店しておりますため、稀に同時注文などで在庫が切れる場合がございます。 また、メーカーの在庫切れや完売などにより、ご用意できない場合もございます。その際はカスタマーサポートより、メールにてご連絡を差し上げますので、ご確認をお願い致します。

販売者/会社名
株式会社イーナ
担当者名
藤原 彩乃
連絡先
+81-06-4705-0777
メール
customer@kagu350.com
住所
大阪府大阪市中央区久太郎町 1-9-26 船場ISビル7F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土日祝日は定休日
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