brightlele(ブライトララ)
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ブライトララウィッグ ロング 送料無料 フルウィッグ カール ウイッグ 自然な「ナチュラルスウィートウェーブ」が新登場! 前髪は、人気の少し軽めでやや隙間の空いた抜け感のシースルーバング♪ グラデーション エクス

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この商品を推薦した顧客
44 (45レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 ブライトララ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4589922600858
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (10)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 配達が早くてとても良かった。

髪色もいいし配達も速かったので良かったです。

タイプ:スウィートウェーブ | カラー:BY.カシスショコラブラウン

+ カートに入れる
2018/04/01
qil*******

netural 色は

良かったけど、前髪がペターってなってモデルさんのとは違った

タイプ:スウィートウェーブ | カラー:TMB.ショコラブラウンmix

+ カートに入れる
2017/05/20 1
pik*******
2017/05/17 4
kur*******
2017/04/28 4
myu*******

Recommend 早いね

綺麗に包装されてて良かったです、つけるのが楽しみ

タイプ:スウィートウェーブ | カラー:TMB.ショコラブラウンmix

+ カートに入れる
2017/04/26
run*******

レビュー (45)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/09/21 bob*******
Highly Recommend 2018/07/20 sm.*******
Highly Recommend 2018/04/01 qil*******
Recommend 2018/02/22 sm.*******
Highly Recommend 2018/01/19 tea*******
Recommend 2018/01/14 to.*******
Highly Recommend 2018/01/10 mac*******
Recommend 2017/11/22 cha*******
Highly Recommend 2017/10/22 kei*******
Highly Recommend 2017/09/12 kin*******
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商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-08-27
was*******
User

カラーAD Mが欲しいのですが入荷予定はありますか?

User

こんにちは、Brightleleです。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせいただきました ly449-AD/M ですが、9月下旬以降の入荷予定となっております。
申し訳ございませんが、もうしばらくお待ち下さい。

また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い致します。

回答完了
2017-08-26
ats*******
User

返品ですがどこに送ればいいですか?

連絡がこないからどーしていいのか(泣)

User

こんにちは、Brightleleです。
先日はご利用ありがとうございました。
前髪がおかしいとの事ですが、どのようにおかしいのか詳細をお願い致します。
また、ご指摘の部分の画像もいただけましたらと思います。
お手間を取らせまして申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

User

私が思ってた商品の形ではなくて
返品してから、同時に二個頼んでたもう一個の商品同じ物を購入したいと思っています。
7日以内と書いてあったの!
日にちは大丈夫なのでしょうか?
返品は可能でしょうか?

User

こんにちは、Brightleleです。
ご返信ありがとうございました。

お日にちの件は大丈夫です。
お荷物が届きましてから7日までにご連絡という事ですので問題はございません。
しかし、誠に申し訳ございませんが、不良品以外のお客様の都合による返品返金や他商品への交換は受け付けておりません。
今回はお客様の商品のイメージと違ったという事となりますのでお受けすることは出来ない内容となります。

誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

User

いつも使わせていただいてたのに
ネット購入なので他のとこだと安心して買えて。ここも対応がよくて使わせていただいてたのに返品も、交換もできないという結果。
イメージと違うとの言葉だけで不可と言われ
こちらも言葉を和らげる感じでお伝えして
もしかしたらそれが不良品やったかもしれないのに
ダメと言われて
本当に残念ですね

User

こんにちは、Brightleleです。

ご返答ありがとうございます。
最初のメールでもお伝えさせていただきましたが、【ご指摘の部分の画像もいただけましたらと思います。】とお願いをしております。
こちらも画像を見せていただかなければご対応が出来ないのも事実でございます。
ご返信いただきました【私が思ってた商品の形ではなくて】とおっしゃられましたのでこちらもよく思っていたのと違うと言われるイメージが違うお客様と同じと判断してしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。

申し訳ございませんが、前髪がどのようにイメージと違うのかと、画像をお願い致します。
何度も申し訳ございませんが、ご対応よろしくお願い致します。

User

はっきり言って、返品はしないって事ですね
何回やりとりしてもお金はかえってこないので私が諦めます
写真や具体的や言われても素人側はよくわからない
説明求められてわかりません。
全員がうまいこと説明できて
プロみたいに写真とれてとかできひんし
もう結構です。

User

こんにちは、Brightleleです。
返品はしないとはお伝えしておりません。
しかし、当店でも不良かどうかの確認はさせていただかないといけないのもご理解下さい。
前髪がおかしいとご指摘がございましたので画像をいただくようにお願いもしております。
ご説明が難しいのは承知しております。
それを補うための画像でもございます。
こちらも上手くお伝え出来なく申し訳ございませんでした。

User

もう結構です
諦めます

ここのウィッグは好きなので
また購入させてもらいます
色々お返事ありがとうございました

回答完了
2017-07-08
ryo*******
User

発送が迅速すぎてありがとうございました。
丁寧な梱包をとくと、静電気?でまとまらないので、人髪用コンディショナーにしばらくつけてみたのですが。。。
ぬるま湯だったからか、カールがゆるくなっただけで、ふわふわバラバラ状態は変化ナシでした。
あらめの櫛とかで とかせば落ち着きますか?
他のかたは静電気のことは書かれていないので、自分のは検品もれでしょうか?

User

こんにちは、Brightleleです。
ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。

静電気はクシなどでとかれても余計にひどくなる場合もございます。
やはり噴霧タイプなどのコンディショナーを使っていただき、粗目のブラシなどで優しくといていただければと思います。
静電気だけはご使用になられます環境などの状況にもよりますので根気よく対応していただくしか方法はございません。

よろしくお願い致します。

回答完了
2017-07-06
ino*******
User

カラーAD /Mは入荷しないですか?

User

こんにちは、Brightleleです。

お問い合わせありがとうございました。
またご返答が遅くなりまして申し訳ございません。

ly449-AD/Mですが8月上旬頃の入荷予定となっております。
誠に申し訳ございませんが、もうしばらくお待ち下さい。
よろしくお願い致します。

回答完了
2017-04-16
non*******
User

カールがとれてきたので、アイロンで巻こうとしたんですが、かえってカールがとれてきてしまいました。
アイロンでカールはつくのですか?
地毛に使うカール付けのスタイリング剤使うのでしょうか?

User

こんにちは、Brightleleです。
先日はご利用ありがとうございました。

カールが上手く出来ないとのこですが、ファイバーは根気が必要です。
下記に巻き方の記載をさせていただきましたので参考にしていただきお試し下さい。

よろしくお願い致します。



<巻き方>


当店のウィッグは全ての商品耐熱ファイバーを使用しておりますので、180℃のコテでご使用になれますがウィッグにカールをつけるのにはコツと根気が必要です。
普段アイロンを使いなれている方でも自分の髪の毛とは同じような感覚でセットができないかもしれないので、使用する時、水を霧吹きなどでウィッグに少し吹きつけ、一度にコテで巻かずに少しずつゆっくり、とりわけて巻いて下さい。
耐熱ファイバーは高温から低温に冷めてくる時に形がつくという性質なので、ウィッグがまだ熱が持っている間はカールをキープし、そのまま冷めるまで待ちます。
※ご使用方法や温度調整などによっては、ファイバー繊維が変形する恐れがございますのでご注意ください。

スプレーで湿らせ、180度のコテで巻き、コテを外したら、クルンとさせたまま手で固定→固定したまま冷ますの繰り返しが必要です。
または、コテで巻いた後、冷める前にホットカーラーに変え、冷えるまで待っていただくとより効果的です。
一度お試し下さい。
また何ございましたらお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
京越株式会社
担当者名
京越株式会社
連絡先
+81-075-754-7636
メール
info@brightlele.com
住所
京都府京都市右京区西京極郡醍醐田町 1-1西京極有本ビル4F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土日、祝日:休務
お問い合わせ
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