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お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品のご購入について 出店者 2016-04-25
※必ずお読み下さい■返品についてその1 出店者 2016-01-22
必ずお読み下さい■ご注文・配送について1 出店者 2015-07-31
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (232)

Customer Photo Review board
2017/09/20
rik*******
2017/09/16
yun*******
2017/09/16 1
yuk*******
2017/09/15 1
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2017/09/14
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レビュー (1,096)

Customer Review board
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Highly Recommend 2017/10/14 mig*******
Highly Recommend 2017/10/07 969*******
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Recommend 2017/09/30 lit*******
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Highly Recommend 2017/09/28 yum*******
Highly Recommend 2017/09/25 mam*******
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Highly Recommend 2017/09/23 n11*******
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商品 Q&A(38)

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お知らせ
出店者

●当店取り扱いの商品には、取寄せ商品や予約商品も多く含まれております。
 また、他店舗とも併売しております。「在庫あり」表記の商品や、
 数量限定商品等でございましても、ご注文の順番にによっては、
 終売や欠品が発生し、ご用意できない場合がございます。

●商品ページ記載価格の誤りや、仕入れ価格の変動により、ご注文頂いた金額での
 販売ができない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
 
ご注文確認メールをお送りしました後でも、欠品・終売や、
販売価格の変更等、ご注文商品を手配できない場合もがございますので、
商品出荷完了メールを以って売買契約成立とさせて頂きます。
ご理解、ご了承を頂けますよう、宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

■返品について

配送中の破損事故、商品間違い等の場合
当店までご連絡下さい。新しい商品とお取替え致します。
(新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます)

●お客様の御都合による商品の返品
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
十分にご検討の上、ご注文をお願い致します
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)

●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による
返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
(お届けより2週間以内に限らせて頂きます)

●弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します

●商品ページには取扱い説明書の内容を
すべて記載させて頂くことが出来ません。
初期不良以外での返品については
承ることが出来かねてしまいますので予めご了承ください。

●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合は
メールにてご連絡いたします。

●メーカー直送品(一部 自転車や家具、大型商品など)につきましては
ご注文後のキャンセルは承ることが出来ませんので、十分ご検討の上
ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

お知らせ
出店者

■返品について

配送中の破損事故、商品間違い等の場合
当店までご連絡下さい。新しい商品とお取替え致します。
(新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます)

●お客様の御都合による商品の返品
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
十分にご検討の上、ご注文をお願い致します
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)
※弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します。
※すでに発送済みの商品につきましては、発送完了のご連絡前でございましても、
 キャンセルの際には、発送や返送にかかります送料のご請求をさせて頂く場合がございます。
 その場合、手配先より直送の商品など、大型商品の場合は、配送料の他、大型配送料を
 加算致しましての請求となりますことを、予めご了承下さい。

●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による
返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
(お届けより2週間以内に限らせて頂きます)

●弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します

●商品ページには取扱い説明書の内容を
すべて記載させて頂くことが出来ません。
初期不良以外での返品については
承ることが出来かねてしまいますので予めご了承ください。

●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合は
メールにてご連絡いたします。

●メーカー直送品(一部 自転車や家具、大型商品など)につきましては
ご注文後のキャンセルは承ることが出来ませんので、十分ご検討の上
ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

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出店者

【商品不具合による商品のご返品】

●初期不良の商品につきましては、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。(一部自転車等を除く)
但し、お届けより2週間を過ぎましたご連絡につきましてはご対応を致しかねます。

●一部商品につきましては、初期不良等の対応の時点から、
メーカーと直接やり取りを行なって頂くようにお願いをする場合がございます。
(家電・ゲーム機等、一部自転車・ダーツ・他)
これはメーカーより、そのように指導を受けております為ご理解賜りますと幸いに存じます。

●不具合箇所によりましては、部品交換等の対応となる場合がございます。

●商品の保証につきましてはメーカー保証に準じたご対応をさせて頂いております。

●商品の保証がない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましては、
ご対応を致しかねますのでご了承願います。

【必ずご確認下さい】
いずれも必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。
ページ内の【商品情報】の返品/交換の欄に【ショップの住所に直接返品が必要】とありますが
こちらはモールのシステムの仕様上表示されておりますが
弊社では事前連絡のお客様のみ返品対応を受けつけておりますので
予めご了承下さい。

(商品により返送先が異なります)事前にご連絡を頂けない際には、お受け取り致しかねる場合がございます。
また、ご返送頂く際に商品パッケージに直接送付状を貼付しないよう、ご協力をお願い致します。

お知らせ
出店者

■ご注文商品について
ご注文手続き後、ご入金を頂いてから
当店にお客様の注文情報が入るシステムとなっております為
その間に終売や欠品となり、商品がご用意できない場合がございます。
予めご了承ください。

■配送について
運送会社:西濃運輸

時間指定について
お届け指定時間は午前・午後のみとなっております。
(地域によって、午前中指定や日曜祝日指定ができないことがございます。 )

※日付指定については、ご対応できない場合がございます。

●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合は
メールにてご連絡いたします。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

お知らせ
出店者

■営業時間
ご注文受付 年中無休 24時間受付
配送に関しまして 一部大型商品につきましては、
離島へのお届けをお受けできない場合がございますので
予めご了承下さい。

通常、当方にてご注文確認後、6営業日以内に発送させて頂きます。
商品の欠品等、入荷状況により、
発送までに日数を要する場合はメールにてご連絡いたします。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、
商品をご用意できない場合がございます。
予めご了承ください。

※各種メディア紹介商品、ロゴス商品等アウトドア、
および季節により注文が殺到する
一部商品につきましては、
状況により急なメーカー欠品が起こる
可能性がございますので、
予めご了承下さい。

※一部商品はお取り寄せとなります。お急ぎの際は事前にご連絡ください。
営業時間
平日 10:00~12:00、13:00~16:00

休 業 日 土日祝祭日
(夏季、年末年始など、土日祝祭日以外の休業日の場合、informationにてお知らせします)

通常、お問合せ及びご注文については、翌営業日以内に対応させて頂きます。
尚、誠に申し訳ございませんが、状況によりご注文お問合せ多数となりました際には
順次の対応となり、通常よりお時間を要する場合もございます。
予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

回答完了
2017-09-07
emi*******
User

迅速に交換の対応して頂き、ありがとうございます。商品到着時、本体のみ送り返しました。
今回の商品は傷は無いですが、スチームの量が安定せず、強弱が繰り返される感じで、水量が残り半分から3分の1位になってようやくバーっと出るようになります。音は以前の商品の笛付きケトルよりは少し静かです。水漏れはありません。商品としてどうですか?スチームの量の出方は以前の商品の方が、良かったですが、、、あと、今回も保証シールが入っていないのですが。お返事宜しくお願いします。

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

お問合せいただきました商品の件でメーカーに確認致しましたところ、
商品自体、蒸気の出方や量に多少の個体差はあるようです。
こちらから検品して出荷した商品でございますので、不具合や傷等がない限り、複数回の交換はいたしかねますとの回答でした。

症状が気になるようでございましたら、ご返品・ご返金も承らせていただきます。

また前回交換品を出荷した際に、購入証明シールを
同梱させていただきましたが、そちらが保証シールと
なっております。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-07-31
ktl*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-01-29
a-l*******
User

水道水か精製水と書いていますが、酸性水などもダメでしょうか?
水素水、浄水、酸性水だと、どれが肌に良くてスチーマーとして使用出来るのでしょうか?
やはり、水道水か精製水しかダメなのでしょうか?

User

お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

お問合せいただきました商品につきまして、メーカー様に
確認いたしましたところ水道水と精製水のご利用は可能でございます。
また、水道水については水質によって、本体寿命が短くなる恐れがございますので、メーカーでは、精製水を推奨されております。

何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

回答完了
2016-12-12
ku-*******
User

使おうとして水をいれて電源いれて待っていたら下から水漏れがしてテーブルがぬれるし蒸気なのか煙なのか…が下からでてきてこわかったです!
交換してほしいです!
どうすればいいですか?

User

お世話になります。グッドチョイスです。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

ご連絡を頂きました不具合の件については大変申し訳ございません。
交換について、恐れ入りますが、別途メールをさせていただきますので、ご確認を頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-11-21
hi.*******
User

お歳暮用に、熨斗、包装はして下さいますか?

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

お問合せいただきました件につきまして、包装及び熨斗のご依頼も
可能でございます。
ご注文の際に備考欄にその旨を記載いただきます様お願い致します。
また、熨斗の種類等の希望がございましたらご記載下さい。

何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

回答完了
2016-11-14
Gao*******
User

中国で使池袋ますが

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。

誠に申し訳ございませんが日本国内専用の商品となっております。
国外へお持ち頂き、ご使用の上、不具合などがございましても
保証などもございませんので予めご了承ください。

回答完了
2016-07-18
rei*******
User

メールで通知が来た値段とアプリに移行して見た値段が全く違うのはなぜ?
アプリの方が高い!

User

---------------------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------
お世話になります。グッドチョイスです。

メールにつきましては、Qoo10が出しているメルマガかと存じますが、
Qoo10のメルマガの価格が間違っている可能性がございます。

こちらの商品は、長らくの間、共同購入にて販売をさせていただいており、長い間、3,478円で販売しております。
当店のサイトの価格が現在の正しい価格となりますので何卒ご了承を頂きますよう宜しくお願い致します。

回答完了
2016-05-06
jus*******
User

明日(5/7)にコンビニ決済で入金した場合、青森県まで何日後に届きますか?

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
お問合せの件について、当店にてご注文確認後、
3~5営業日以内に名古屋から出荷予定でございます。

ご注文順の出荷となりますため、ご注文前の出荷予定については
お答えができかねますことを、何卒ご了承頂けますよう
お願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社エスパル
担当者名
福村 晶
連絡先
+81-052-784-7601
メール
qoo10-info@wish-corp.com
住所
愛知県名古屋市西区那古野 2丁目23-21
カスタマーセンターの業務時間
月~金:10:30~12:00 月~金:13:00~17:00 定休日:土日祝祭日
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