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バランローズ3本セットTVでも紹介 楽天市場/Qoo10ランキング1位獲得商品【3本セット】VALANROSE ヘアエッセンスオイル

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この商品を推薦した顧客
3639 (3679レビュー基準)
顧客満足の点数
97%
  • 商品 96%/100%
  • 価格 95%/100%
  • 配送 98%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 HOLLYWOOD COSMETICS Co. 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4.56E+12
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (771)

Customer Photo Review board
2020/04/01
ytk*******
2020/03/29
dxj*******
2020/03/25
say*******

netural 配送がゴタゴタしましたが、やっと届きました。

配送情報に何も動きがないのに、何度も何度もも受け取りボタンを誘導する通知が来るのってなんとかならないんですかね。 コロナの影響があるのかなと思うので、多少発送が遅れたり、配送が時間かかったりするのは理解出来るし許容範囲なんですが、せめて配送情報は見れる状態にして欲しいし、1日で届くわけないんだから発送した翌日から毎日受け取り誘導の通知を送ってくるの止めて欲しいのに、皆は何も思わないんですかね…。 以前にも注文しましたが、前回はこんなんじゃなかったのに。 商品は緩衝材なしの、紙封筒にダイレクトに商品が入った状態ですが割れるようなボトルではないので問題ないです。 前回はレギュラー販売している物を購入しましたが、今回のサクラローズはそれよりも細身のボトルネックで、少し粘度も緩い感じです。香りは、私は今回のサクラローズの方が好きですが、友人には「このヘアトリートメント、懐かしい匂いがすると思ったら子供の頃に嗅いだお母さんの香りw」と言われたので、ほんと個人の好みですね。私はレギュラーよりもこっちが良いと思ったのでまた買いたいです。more review

香り:さくらローズ

2020/03/23
cha*******
2020/03/21
878*******

レビュー (3,679)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2020/04/05 nya*******
Recommend 2020/04/05 n.1*******
netural 2020/04/04 ali*******
Highly Recommend 2020/04/04 nao*******
Highly Recommend 2020/04/03 ryh*******
Highly Recommend 2020/04/03 mis*******
Highly Recommend 2020/04/02 kik*******
Highly Recommend 2020/04/02 mim*******
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商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-03-21
cha*******
User

3月17日に発送通知が来て、今日の時点でまだ商品が到着していませんが、アプリやメールで何度も何度も「受け取りボタンを押して下さい」と通知が来ています。
配送情報を見ても問い合わせ番号がないと表示されていて確認が出来ず、本当に商品が発送されているのか不安な気持ちと、商品が届いてもいないのに受け取りボタンを押せと何度も催促が来る苛立ちでストレスです。

このまま待っていて大丈夫なのでしょうか。

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はお届けまでお待たせして誠に申し訳ございません。
お荷物の伝票番号にて確認致しましたところ、本日の午前中に配達が完了しているようでございます。無事にお受け取りいただいておりますでしょうか。

なお、「受け取りボタンを押して下さい」の通知に関しましては、弊社ではなくQoo10から出荷後一定期間が経過すると自動で送信されるサービスのようでございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

回答完了
2019-07-25
hid*******
User

毎回シャンプー後にこれを使用するのでしょうか?。
3本で何ヶ月使えるのですか?。

User

お問い合わせありがとうございます。

ご利用頻度に関しましては、特に指定はございません。
毎日でもご利用は可能でございます。
髪の長さや量、使用頻度にもよって異なってきますが、
1本で約1カ月~2カ月程ご利用いただけます。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2019-05-25
yum*******
User

注文しましたが届きません。
購入履歴を見ると勝手にキャンセルされていましたが、なぜでしょうか?
お問い合わせしても何の返事もいただけません。
どういうことでしょうか?
今まで何度も購入してきて、こんなことは初めてです。
とても楽しみにしていたのに、本当に残念です。
品切れなら、せめて回答くらいいただけないでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はご連絡が遅くなり申し訳ございません。

弊社はサイトにも記載しております通り土曜日・日曜日はお休みを頂いております。
ご注文状況につきましては詳しく確認して改めてご返信させて頂きますので、もうしばらくお待ち願えますでしょうか。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2018-07-22
oka*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2018-07-19
har*******
User

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販売者/会社名
株式会社TRIANCLE
担当者名
安井 由佳
連絡先
+81-06-6222-8887
メール
home@triancle.co.jp
住所
大阪府大阪市中央区今橋 4-3-22
カスタマーセンターの業務時間
平日:10:00~17:00 ※土日祝はお休み
お問い合わせ
ご注意

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