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2777

バニラコ1+1BANILA COクリーンジェロクランベリー/Clean it zero cleansing balm[Beauti Topping]

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この商品を推薦した顧客
2082 (2087レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 99%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 97%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 F&CO / korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : Qxpress)
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フォトレビュー (525)

Customer Photo Review board
2020/10/26
ft.*******

Highly Recommend お気に入りのクレンジングです

何回もリピしています。つっぱらないのですきです!

選択1:NOURISHING_100ml(+250円) | 選択2:NOURISHING_100ml(+250円)

2020/10/19
xxx*******
2020/10/17
jun*******
2020/10/17
eri*******
2020/10/15
sbr*******

レビュー (2,087)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/10/27 su-*******
Highly Recommend 2020/10/26 ft.*******
netural 2020/10/20 www*******
Highly Recommend 2020/10/19 xxx*******
Highly Recommend 2020/10/17 jun*******
Highly Recommend 2020/10/17 eri*******
Highly Recommend 2020/10/16 hul*******
Highly Recommend 2020/10/15 sbr*******
Highly Recommend 2020/10/14 evi*******
Highly Recommend 2020/10/12 ckh*******
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商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-05-30
g-p*******
User

こちらでクレンジングバームを2つ購入しましたが
韓国で同じものを購入した際にはあった
正規品であることを証明するマグネットや仕様書が
こちらの商品には入っておりませんでした。

外箱のシールも韓国で購入したものと違うデザインで
とても不安です。

 こちらの商品は本当に正規品なのでしょうか?

User

お客様、ご連絡ありがとうございます。
当社が販売する製品は100%正規品で、
偽商品は絶対販売しません。
安心してご使用いただいても構いません。
ありがとうございます。

回答完了
2020-05-07
kom*******
User

4月27日に注文し、受理確認お願いします。と要請が来ましたが、まだ来ていません。
注文番号472436433 です。

対応、よろしくお願いします。

User

お客様、ご連絡ありがとうございます。
添付写真の確認をお願いいたします。
ありがとうございます。

User

到着しました!
ありがとうございます

User

ありがとうございます!

回答完了
2020-05-03
chi*******
User

3月27日に注文し3月31日発送されたと連絡がありましたが5月3日現在届いておりませんどうなってますか⁈何度も受け取りお願いしますと連絡きますが配送情報を見ても何も登録されておりません。注文番号465241504です。ご連絡下さい。

User

ご連絡頂きありがとうございます、お客様。
最近コロナウイルスの影響でお問い合わせが多くなる事と、韓国の連休によって、、返信が遅くなって誠に申し訳ございません。
お問い合わせについて、今日該当配送社に追跡要請メールを送信しました。
該当社から返信を貰う直後、お客様に連絡差し上げます。
大変申し訳ございませんが、しばらくお待ちをお願いします。
迅速な返信になるように努力します。
他のご不明な点がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
ありがとうございます。

User

ご連絡お待ちしてます。よろしくお願い致します。

User

本当に申し訳ございません

迅速な確認がなされるよう、努めてまいります。

回答完了
2020-04-24
ves*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-02-28
n46*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-02-04
kk-*******
User

1個しか届きませんでした。
もう1つは別で届くのですか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
お客様に配送された宅配の重さを確認した結果、
商品の一部が抜け落ちになっていることを確認しました。
商品再配送をご希望か、部分払い戻しがご希望か確認後、ご返信お願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。

User

再配送でお願い致します。

どれぐらいで届きますか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
今週中h再配送致します。
配送の期間は週末を除いて約3~5日ぐらい掛かります。
早い配送が出来るように一生懸命に頑張ります!
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

User

配送しましたら追跡番号を教えてくださると助かります。

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
今週中再配送の予定におります。
出荷してからもう一度ご連絡致します。
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

回答完了
2020-01-15
rim*******
User

本日(2020/01/15)ナリッシングを2個注文した場合,商品発送日および到着日はいつになりますか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
お客様の注文内訳が照会されません。
注文番号やショッピングカート番号をもう一度ご確認お願いします。

User

まだ注文前の段階ですし,ショッピングカートにも商品は入れていません.

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
一般的な拝承期間は
準備期間は週末を除いて約1~3日ぐらい掛かります。
そして配送の期間は週末を除いて約3~5日ぐらい掛かります。
早い配送が出来るように一生懸命に頑張ります!
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

User

ご回答ありがとうございました。

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

回答完了
2019-12-07
pud*******
User

届いたものに正規品マークがないのですが、確認出来ますか?
いつも入っている磁石がありませんでした。

User

ご連絡ありがとうございます、お客様
私たちが販売する製品は100%正品です。
本物QRコードと、本物ホログラムステッカーのご確認をお願い致します。
安心してご使用いただいて結構です。
ありがとうございます。

User

丁寧なご説明ありがとうございます。
QRの読み取りで確認出来ました。
ありがとうございます。

User

ご連絡ありがとうございます。お客様。
気になる事項はいつでもご連絡ください。
確認後、なるべく早く返事します。
ありがとうございます。

販売者/会社名
ROM INTERNATIONAL CO.,LTD.
担当者名
beautitopping
連絡先
+82-070-4639-2020
メール
cs@rominternational.co.kr
住所
95 Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul # 2F
カスタマーセンターの業務時間
午前9時半から午後6時半まで 土、日休み
お問い合わせ
ご注意

付与時点 ポイント
受取確認 5P
配送完了(自動) 27P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントはご注文時のお支払金額により確定いたします。

配送完了(自動):販売店より設定された特典で配送完了8日後に自動付与されます。