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(単品購入)シカ成分配合_肌荒れの救世主_アズレンクリーム or レスベラトロールクリーム
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ドクターエルシア(単品購入)シカ成分配合_肌荒れの救世主_アズレンクリーム or レスベラトロールクリーム

ドクターエルシア大人気クリーム!!


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お知らせ

タイトル 投稿者 日付
交換/返品/キャンセルのご案内 出店者 2021-02-03
関税の請求について 出店者 2020-04-29
メーカー/原産地 Dr. Althea / 海外 / South Korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
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JANコード 8809447251363
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  • 商品満足度

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  • 採点分布

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項目別評価

保湿力

満足です

97%
テクスチャー

満足です

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香り

満足です

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保湿力
満足です
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イマイチ
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テクスチャー
満足です
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香り
満足です
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イマイチ
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    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    注文して1週間ほどで届きました♡

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    ナイトクリームとして使っています。今まで10本は使ってるかも。これを使用して寝ると翌朝の肌のツルツル感はたまらないです。めちゃくちゃおすすめです。

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    とてもよかったです。

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    10本くらいリピートしてます。
    テクスチャーが軽くて塗りやすいのに保湿力がある。
    匂いも優しい。見た目も可愛い!値段もお手頃。最高

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    おまけでパックが入っていましたが、まさか一箱(5枚入り)入っていると思っていなくてびっくりしました!どちらも使うのが楽しみです♪

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    YouTubeでおすすめされていて初購入しました。パッケージからおしゃれで、使うのが楽しみです!おまけも豪華で嬉しいです♪

  • 5 5
    • 保湿力イマイチ
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    2度目の購入です!
    思っていたより早く届きました。なくなりそうだったのでありがたいです!
    オマケのパックもありがとうございます!

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    オマケにパックも貰えて良かったです。

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    伸びがよく、肌なじみがとても良いです

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    ニキビが出来かけているものもこれを塗って寝れば無くなっています!
    ニキビになってしまったものも治りが早く悪化しないのでナイトクリームはこれ以外変えられません!
    今回初めて、パック現品がおまけで入っていて
    ずっと使ってみたかったので楽しみです♪
    チューブの素材が固いので最後絞り出す時が
    毎回大変ですが、大好きなクリームです!

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商品 Q&A(17)

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出店者

1.ご注文後のキャンセルは原則不可とさせて頂いております。

ご注文前、あるいはご入金前によくご確認のうえご購入下さいますようお願い申し上げます。


2.商品に不備があった場合の交換以外は、対応できかねます。

不備のある商品を受け取られた場合は、状況のわかるお写真とともにご連絡頂けるとスムーズです。

(★受け取り完了日から必ず1ヶ月以内にご連絡くださりますようお願い申し上げます。)


3.万が一弊社商品によりお肌に問題が生じた場合は、

皮膚科専門医所見書及び診療確認書とレシートをご用意のうえ、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

(★受け取り完了日から必ず1ヶ月以内にご連絡くださりますようお願い申し上げます。)


4.発送完了後の住所変更は、対応できかねますのでご了承ください。


5. 配送地が沖縄及び離島の場合、配送料550円を頂いております。


-お問い合わせ方法
1 .Qoo10ショップメッセージ
2. 韓国本社対応メールアドレス(dr.althea.q10@gmail.com)

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ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上のご注文の場合、関税、通関手数料等がかかります。
賦課される税金はお客様の負担となる場合がございますので、決済の際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

回答完了
2021-09-22
eri*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2021-09-21
x66*******
User

こんにちは。
レビューを見て気づいたのですが、中蓋にシールが付いている物と付いていない物があるようですが、何故でしょうか?製造の時期的なものですか?
ちなみに私が購入した物には2本ともシールは着いていませんでした。
好きな商品なので気になってしまい、教えて頂けますと幸いです。

User

お問合せありがとうございます。
ドクターエルシアでございます。

内蓋シールに関しましては
新しく製造された商品から内蓋のシールが貼られており、
新しく製造された物の前に製造された商品には内蓋のシールが省略した状態で販売をしておりました。

ですので内蓋のシールが省略されている状態が新品の商品になりますのでご安心いただければと思います。

混乱させるような形になり申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2021-09-07
x66*******
User

メガ割にて購入しました。使用期限が20220408と、あと半年の物でした。メガ割以外で購入してもこの期限なのでしょうか?メガ割だからこの期限なのでしょうか…?
今後、購入前に使用期限の確認を問い合わせることは可能ですか?

User

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ドクターエルシアでございます。

使用期限が1年未満のものに関しましては
セール期間に販売することがございます。

また、ご購入前に使用期限に関するお問い合わせをいただきましたら
確認後お伝えさせていただきます。

また、使用期限が1年未満の商品に関しましては
今後商品ページに記載するようにいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

User

迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
好きな商品だったので、メガ割等でまとめて買っておきたいと思っていた物が期限が短く残念に思い、お伺いしたところでした。
 今後は確認の上、購入させて頂きますね。
ご丁寧にありがとうございました。

回答完了
2021-06-19
smi*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-06-08
har*******
User

こちらは妊娠中も使用できますか?

User

お問い合わせありがとうございます。

「アズレン 147HA_インテンシブ スージング クリーム」は天然由来成分を中心に使用しており、妊娠中の方に有害だとされるような成分は配合されておりません。
ただし使用後に違和感を感じられた場合は、速やかにご使用を控えて頂くことをおすすめいたします。

他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

User

ありがとうございます!
購入したので、届くのが楽しみです^^

User

ありがとうございます!
お肌に合うことを願っております。
今後も変わらぬご愛顧よろしくお願いいたします。

回答完了
2021-05-16
mat*******
User

Secret Inquiry

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回答完了
2021-03-16
kao*******
User

注文番号596344318の商品なのですが、一緒に注文した596344317だけ配送されました。配送完了となってますが、送られてきてません。至急、確認して頂きたいです。

User

別メールにて送信させて頂いております。

回答完了
2021-03-15
nao*******
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販売者/会社名
Dr.Althea Co.,Ltd
担当者名
Dr.Althea
連絡先
+82-070-5143-0576
メール
dr.althea.q10@gmail.com
住所
16 Wausan-ro 29da-gil, Mapo-gu, Seoul Dr.Althea
カスタマーセンターの業務時間
月~金: 9:30 ~ 18:30 (土, 日, 祝日(韓国): 休業)
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