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ドクターエルシア(単品購入)17種類のアミノ酸配合弱酸性のアミノ酸バブルクレンザー / クレンジングウォーター


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お知らせ

タイトル 投稿者 日付
交換/返品/キャンセルのご案内 出店者 2021-02-03
関税の請求について 出店者 2020-04-29
メーカー/原産地 Dr. Althea / 海外 / South Korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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JANコード 8809447251400

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項目別評価

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洗い上がり

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洗浄力

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泡立ち
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洗い上がり
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イマイチ
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洗浄力
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イマイチ
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  • 5 5
    • 泡立ち満足です
    • 洗い上がり満足です
    • 洗浄力満足です

    フェイスマスクが入ってて嬉しかったです♪
    普段、日焼け止めしかぬらないので、クレンジングウォーターをと思い購入しました!YouTubeを見たり、Qoo10の口コミ見たり、色々検討した上で、ドクターエルシアに決めました!
    とにかく香りがいい〜💕気にならない程よい香りですよ!そして落ちも満足です❣️

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
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    • 洗浄力イマイチ

    必ず朝の洗顔はこちらです。
    メイク後の洗顔には洗浄力は足りないかもですが、朝の洗顔は本当に良いクレンザーです。

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
    • 洗い上がり満足です
    • 洗浄力満足です

    朝に使うのに便利で使ってます。
    泡立てしなくていいので楽でいいです!
    香りも良き〇

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
    • 洗い上がり満足です
    • 洗浄力満足です

    いいです。おまけも可愛い。

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
    • 洗い上がり満足です
    • 洗浄力満足です

    こちらはリピしたいです!

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
    • 洗い上がり満足です
    • 洗浄力満足です

    届くまで時間はかがりましたけど…
    突っ張りもなく買って良かったです🥰

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
    • 洗い上がり満足です
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    とてもよかったです。

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
    • 洗い上がり満足です
    • 洗浄力満足です

    洗い上がりさっぱり。
    でも乾燥しない。

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
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    • 洗浄力満足です

    朝の洗顔用に購入しました。泡で出てくるのでとても便利です!

  • 5 5
    • 泡立ち満足です
    • 洗い上がり満足です
    • 洗浄力満足です

    朝の洗顔に重宝してます。

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商品 Q&A(17)

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出店者

1.ご注文後のキャンセルは原則不可とさせて頂いております。

ご注文前、あるいはご入金前によくご確認のうえご購入下さいますようお願い申し上げます。


2.商品に不備があった場合の交換以外は、対応できかねます。

不備のある商品を受け取られた場合は、状況のわかるお写真とともにご連絡頂けるとスムーズです。

(★受け取り完了日から必ず1ヶ月以内にご連絡くださりますようお願い申し上げます。)


3.万が一弊社商品によりお肌に問題が生じた場合は、

皮膚科専門医所見書及び診療確認書とレシートをご用意のうえ、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

(★受け取り完了日から必ず1ヶ月以内にご連絡くださりますようお願い申し上げます。)


4.発送完了後の住所変更は、対応できかねますのでご了承ください。


5. 配送地が沖縄及び離島の場合、配送料550円を頂いております。


-お問い合わせ方法
1 .Qoo10ショップメッセージ
2. 韓国本社対応メールアドレス(dr.althea.q10@gmail.com)

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出店者

ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上のご注文の場合、関税、通関手数料等がかかります。
賦課される税金はお客様の負担となる場合がございますので、決済の際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

回答完了
2021-12-05
m.a*******
User

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User

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回答完了
2021-11-17
apr*******
User

バブルクレンザーの方は弱酸性ではないですか?PHはだいたいどのくらいですか?

User

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ドクターエルシアでございます。

アミノ酸ジェントルバブルクレンザーは弱酸性でございますので
pHの数値は4.5~6.0となっております。

何卒よろしくお願いいたします。

User

ご返答ありがとうございます。

User

また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

回答完了
2021-09-09
sat*******
User

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User

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回答完了
2021-08-02
sao*******
User

W洗顔が必要でしょうか?
 バブルクレンザーのみでも可能でしょうか?

User

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ドクターエルシアでございます。

バブルクレンザーはメイクもしっかり落ちるので
ダブル洗顔をしていただかなくてもご使用いただける商品でございます。

また何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。

User

ありがとうございました!

User

また何か御座いましたら
いつでもご連絡お待ちしております。

回答完了
2021-07-16
duo*******
User

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回答完了
2021-06-16
lop*******
User

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回答完了
2021-06-02
hir*******
User

マツエクをしていますが、ココナッツオイルが入っているというところが気になりまして、、、オイルは、マツエクがとれるので
マツエクを、している場合こちらは、使用できますか?

User

お問い合わせありがとうございます。

「アミノ酸ジェントル バブルクレンザー」に関するご質問に関しまして、
下記の通りお答えさせて頂きます。

一般的にまつげエクステのグルーがとれやすくなる原因としましては、
石油由来の洗浄剤を主成分とした商品があげられます。
弊社の「アミノ酸ジェントル バブルクレンザー」は植物由来の洗浄剤を主に使用しており、
植物性オイルはまつげエクステへの影響は少ないと言われています。

ただし、グルーの種類によっても異なるため100%影響がないとご案内することは難しく、
万が一気になるようでございましたら、ご使用を控えて頂いたほうがよろしいかもしれません。

ご参考になれば幸いです。
他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

回答完了
2021-03-21
jzz*******
User

3月1日に注文したのですが、おまけのクリアバッグ、メッセージカード、パック何も入っていませんでした。どういうことでしょうか。

User

この度は数ある中からドクターエルシアを選んで頂いたにも
関わらず、大変申し訳ございませんでした。

パックに関しましては、只今在庫がない状態となっております為、
大変申し訳ございませんが、サンプルセット(セラム6回分)を
代わりに手配させて頂けたらと存じます。
1.セラム6回分、サンプルセット
2.バック
3.サンクスカード
を至急お送りさせていただきます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう徹底してまいります。

User

分かりました。

User

ご多忙の中ご返信いただき誠にありがとうございます。
また配送漏れでご迷惑おかけしたにも関わらず、ご丁寧にご返信いただき誠にありがとうございます。
今後このようなことがないよう徹底してまいります。

今後ともドクターエルシアをどうぞ宜しくお願い致します。

販売者/会社名
Dr.Althea Co.,Ltd
担当者名
Dr.Althea
連絡先
+82-070-5143-0576
メール
dr.althea.q10@gmail.com
住所
16 Wausan-ro 29da-gil, Mapo-gu, Seoul Dr.Althea
カスタマーセンターの業務時間
月~金: 9:30 ~ 18:30 (土, 日, 祝日(韓国): 休業)
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