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トニーモリー[TONYMOLY × MOSCHINO] モスキーノコラボ / ティント・クッションファンデ・アイシャドウパレット・100時間クリーム/トニーモリー/韓国コスメ/odd beauty

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タイトル 登録者 日付
★レビュー投稿キャンペーン開催中!★ 出店者 2019-05-24
★注意事項★お読みください 出店者 2018-12-24
★配送方式のご案内★ 出店者 2018-09-19
メーカー/原産地 トニーモリー / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 [TONYMOLY × MOSCHINO] モスキーノコラボ / ティント・クッションファンデ・アイシャドウパレット・100時間クリーム/トニーモリー/韓国コスメ/odd beauty
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フォトレビュー (31)

Customer Photo Review board
2019/06/10
moe*******
2019/05/13
odo*******
2019/04/28
amg*******
2019/04/27
mas*******
2019/04/27
mas*******

レビュー (108)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/06/10 moe*******
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商品の返品&交換は届いてから5日以内、未開封された商品に限って承ります。

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-返品受付期間(商品到着後5日以内)が経過した商品
-商品不良外の外箱潰れの場合
-開封されて一度ご使用になった商品

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 (商品が返送されてからご確認後、お手続きさせて頂きます)

・返品や交換を希望される場合は必ず、MY Qoo10の『お問い合わせ』よりご連絡を願います。
・ご連絡の際には必ずご注文番号、返品理由の記入や商品の写真添付を願います。
・商品受け取りの際お客様の不在や住所不明などの理由で未受取などで担当局での保管期間が過ぎて配送社に返送される場合、ご返金できませんのでご了承ください。
 -再発送をご希望場合、一定の手数料と往復送料がお客様の負担になります。
 -化粧品は長期間移動によりケースの破損や使用期限経過が発生しますので、返金はお受けいたしかねます。
 -ご案内で指定された返送方法‐小形包装物(航空便)でご返送いただかなかった場合は、返送料金全額のご返金ができません。

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≪Qxpress economy ≫
・出荷してお届けまで7日~14日ぐらいかかります。
・小さいサイズの商品をポスト投函することで配送完了となります。
・受取人の署名を受けずに配送する通常郵便サービスです。したがって、郵便物の紛失等についての責任を負いません。
・MY Qoo10から配送状況が確認できますので担当局までお問合せ願います。
・運送会社の送り状番号で配送状況が確認できます。

≪K-Packet & Qxpress≫
・出荷してお届けまで4日~5日ぐらいかかります。
・お客様に届けすることで配送完了になります。
 ※ポスト投函要請の場合はポストインで配送完了となります。
・MY Qoo10から配送状況が確認できますので担当局までお問合せ願います。
・運送会社の送り状番号で配送状況が確認できます。


※商品出荷後1日は弊店の倉庫から配送センター又は集荷センターから商品の受付まで時間がかかりますので、配送状況の確認は商品受付までしばらくお待ちください。

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 -再発送をご希望場合、一定の手数料と往復送料がお客様の負担になります。
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回答完了
2019-06-22
xjy*******
User

ポーチってなんですか?ランダムですか?

User

お客様、odd beautyです。

商品ページをご確認お願い致します。

また何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございます。

処理中
2019-06-04
yum*******
User

ミラーが欲しいのですが、どれを購入したら良いのでしょうか?

User

お客様、odd beautyです。

ミラーは品切れでございます。

また何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございます。

回答完了
2019-04-18
amg*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-03-09
mi0*******
User

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User

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回答完了
2018-12-23
sar*******
User

一体いつになったら返金されるのでしょうか?

User

お客様、odd beautyです。
恐れ入りますが、ご注文に関してのクレームの件が見つかりません。
ご注文番号と内容を確認して教えてください。
商品の不具合などは確認が出来るイメージが必要なため写真をお願い致します。
折り返しをお待ちしますのでよろしくお願い致します。

回答完了
2018-12-09
bla*******
User

商品に不備があり、再送していただいたのですがそちらもまた商品が潰れていました。楽しみにしていただけに残念です。対応おねがいしめす

User

お客様、odd beautyです。
商品の不良で再配送させて頂いておりますが、商品の不良ではなく外箱の潰れは商品交換対象外になりますのでご承知願います。
先日配送されている商品は不良が確認されて返品できますので返品のお手続きをお願い致します。

User

中のアイシャドウも亀裂が入るぐらいのはこのつぶれです。これは不良だと思います

箱も中身も含めのお値段だと思います。

User

先にご案内させて頂いた通りに基本的には箱の問題は交換対象外です。
よろしければ先に配送されている商品の箱が問題なければその商品と箱を交換して返送してください。
よろしくお願い致します。

User

中のアイシャドウも少しヒビが入っているのですが。
箱がつぶれると中身も不良がでてきます。
つぶれないように送っていただきたいです。

先程も亀裂があると記載しました。

中のアイシャドウも少しヒビが入っているのですが。
箱がつぶれると中身も不良がでてきます。
つぶれないように送っていただきたいです。

User

お客様、度々申し訳ございませんが、先にお送りされている中身のアイシャドウに問題がないのであれば外箱とシャドウを交換して問題商品だけを返品させて頂く方法とはいかがでしょうか?ご確認願います。

User

よく読んでいただけませんか?中身にも不具合があるので何度も連絡しているんです。

よく読んでいただけませんか?中身にも不具合があるので何度も連絡しているんです。

なんども問い合わせしているのですか!
中身にも亀裂があります!

User

お待たせしました。申し訳ございません。
再配送されている商品まで亀裂が入っていることですが、各商品の不具合が確認できるイメージの添付をお願い致します。確認して新しい商品を検品してもう一度お送りさせて頂きます。返送の方もよろしくお願い致します。

User

わかりました。送ります。返送は面倒なのでまとめていたします

チェーン不備のものと中身変えてもいいですか?

もともと不良品ですし、いろいろやりとりが手間です。

1番明るい色。まわりに亀裂
浮きあり。このままだと全部こなごなになります!外から圧迫されるから箱も潰れ中もこのように亀裂ができます!
最初購入してから、だいぶたちます。よろしくおねがいします。
製品良品が届いたら返送します、

このままではこなごなです

User

はい。確認致しました。
チェーン不備のものと中身変えても大丈夫です。
再度の確認ですが、ラムアイパレット1号を1個再配送することでよろしいでしょうか?
今度は直接確認して安全に包装して配送させて頂きますのでよろしくお願い致します。

User

よろしくお願いします

よろしくお願いします

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-12-03
bla*******
User

商品が壊れていました交換してください!楽しみにしていたので残念です。

User

お客様、odd beautyです。
困惑させて誠に申し訳ございません。
商品交換のご案内をお送りさせて頂きました。ご確認願います。ありがとうございます。

回答完了
2018-12-02
yxk*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
MI GLOBAL
担当者名
PARK
連絡先
+82-070-4106-0213
住所
21-29 Gyeondalsan-ro 225beon-gil, Ilsandong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do Siksadong 294-7
カスタマーセンターの業務時間
MON(月)~FRI(金): AM 11 ~ PM 17 SAT(土),SUN(日), 公休日: 休務
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