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1990

トドス (TODOS) 6.5cmヒールプレーンパンプス TO-241 レディース シンプル 美脚効果 靴 シューズ


この商品を推薦した顧客
981 (992レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
配送業者変更についてのお知らせ 出店者 2018-09-21
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (210)

Customer Photo Review board
2018/10/18
m-y*******
2018/10/17
lz-*******
2018/10/17
cat*******
2018/10/16
sky*******
2018/10/14 1
s.k*******

レビュー (992)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/10/19 chi*******
netural 2018/10/19 aru*******
Highly Recommend 2018/10/19 mor*******
Highly Recommend 2018/10/18 m-y*******
Recommend 2018/10/18 jac*******
Highly Recommend 2018/10/18 nmm*******
Recommend 2018/10/18 mik*******
Recommend 2018/10/17 ma2*******
netural 2018/10/17 diz*******
Recommend 2018/10/17 yun*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(34)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者










配送業者変更のお知らせ


いつもZ-CRAFTをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2018年10月1日(月)出荷分より、配送業者が以下の通り変更となりますのでお知らせします。




【変更前】
日本郵便

ヤマト運輸

   ↓


【変更後】

佐川急便
ヤマト運輸




配送業者はご選択いただけませんのでご容赦ください。

また、配送業者変更に伴い、郵便局止め、佐川急便営業所止めはご利用いただけません。

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。


今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



Q. 配送業者の営業所で受け取りたいのですが…



ヤマト運輸

ご注文時に備考欄へ下記内容をご明記ください。

確認ができない場合はご指定の送付先へ配送させていただきます。

[ご希望のセンター名・郵便番号・住所]

回答完了
2018-10-17
r30*******
User

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User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-12
ka-*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-11
ka-*******
User

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User

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回答完了
2018-10-09
s.k*******
User

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User

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User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-08
eri*******
User

商品届き履いたらsizeが小さく合わない為返品したいのですが!

User

お手数では御座いますが《返品申請》のお手続きが完了していない場合は、【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。

商品の返品に付きましては未使用品であり、お受取から8日以内で化粧箱がある(シューズに限る)、付属のタグ等取り外していない物に限りますのでご注意下さい。
また今回の商品返品につきましてはお客様都合となりますので返品に掛かる送料はお客様負担になりますので予めご了承下さい。
※次の場合はご返品いただけませんのであらかじめご了承ください。
【商品や付属品の紛失・破損(直接化粧箱に送状やガムテープ等を張付けた場合等)/一度でもご使用になられた商品/加工・修理・クリーニング等された商品/商品ページにご返品できない旨が記載されている場合/実店舗でお買い上げ頂いた商品】

■商品返送先/Z-CRAFT 商品返品係/〒511-0508 三重県いなべ市藤原町藤が丘8-1/TEL:0594-46-4661/以上、宜しくお願い申し上げます。

User

交換するのも返品と同じ感じでまた再度購入するって感じですか?

User

再度インターネットよりご希望のサイズをご注文頂く形でございます。

User

ポイント使い1599円で買ったのですが全額お支払いになるんですか?お客様負担の場合送料いくらかかりますか?

User

現在の販売価格でのご提供でございます。
また、ご利用頂く運送会社によっても変わってまいりますため、
恐れながら当店では返送料のご案内は致しかねます。

User

普通size21.5を買ったら小さ買ったのですが小さめの作りですか?

つま先部分か細くて痛いカカトピッタリですか
22にしたらカカトか大きい気がします
size小さめとかちゃんと記載して欲しいです

送るのは郵便局でも良いのでしょうか?交換する場合送料無料じゃないんですか?

User

貴重なご意見ありがとうございます。
先が細くなったデザインですので、全体的に作りは小さめになるかと存じます。
当店では商品の交換は行っておりません。
ご返品の際は商品に返送用のクロネコヤマト着払い伝票が同封されておりますので、こちらをご利用頂ければ送料はかかりません。

User

クロネコヤマトにて1度返品し改めてサイトにて再購入させて頂きます!

User

宜しくお願いいたします。

User

靴を木曜日の日に送りましたが返金代はどうなってるのですか?

User

ご返品のご連絡有難う御座います。
商品のご返送を確認次第、商品を検品いたしまして
ご返金のお手続をさせて頂きます。

別途返金に関しましての詳細は
御注文時御登録のメールアドレスにご案内を致します。

お時間を頂戴し、誠に恐縮ではございますが
何卒ご理解いただきお待ちいただけますようお願いいたします。
以上簡単ではございますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

Z-CRAFT Qoo10店スタッフ青山と申します。
ご連絡ありがとうございます。

確認いたしましたところ、現状、カート番号【138335651】の返品のお手続きをさせて頂いた履歴が御座いませんでした。

返品されました商品は届きました順に検品後、返品のお手続きをさせて頂きます。
土・日等お休みを挟みますと通常より遅れが発生致しますが、
当店での返品処理の漏れ等も考えられますので、
詳しくお調べさせて頂きたいのですが、
お客様はいつごろご返送のお手続きをお取り頂きましたでしょうか。

また、もし分かりましたら、
ご返送頂きました際の荷物のお問い合わせ番号と
ご利用頂きました運送会社をご教示頂きたく存じます。

ご返答を確認次第、確認致しましてご案内をさせて頂きます。

なお、ご返金につきましては、当店でのご返品手続きが完了次第、Qoo10からのご返金となります。

以上簡単ではございますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。
(2018/10/15 15:27)

User

11日の木曜日の日の夜に返品をしました

User

土日を挟みますと通常よりもお時間を頂いてしまいますため、
返品のお手続き完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

User

土日を挟みと言え商品届いてるはずなのに時間かかり過ぎです!いつまで待たせる気ですか?
最初から交換してくれればこんな面倒い事にならずすんだはず!交換すらしてくれず対応悪すぎです!

User

ご返品につきましては本日ご案内いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

回答完了
2018-10-08
hi_*******
User

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回答完了
2018-10-04
sg-*******
User

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回答完了
2018-10-04
k77*******
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販売者/会社名
株式会社ロイヤル
担当者名
河合 基博
連絡先
+81-052-231-2340
メール
zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
住所
愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
カスタマーセンターの業務時間
平日(10:00~12:00)、(13:30~16:00)
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