victoria roi mini(by ismoki)
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この商品を推薦した顧客
369 (379レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
定形外郵便発送について 出店者 2019-02-21
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (90)

レビュー (379)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/01/31 y.c*******
Highly Recommend 2019/01/15 kir*******
Highly Recommend 2018/12/22 moo*******
Highly Recommend 2018/11/14 shk*******
netural 2018/11/09 sak*******
Recommend 2018/10/31 kkm*******
Highly Recommend 2018/10/25 twi*******
netural 2018/10/16 mon*******
Highly Recommend 2018/10/04 yuk*******
Recommend 2018/10/02 rio*******
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

このたび、利用中の運送会社からの送料値上げ要請があり、
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが
今日から一部の商品が定形外郵便でのご発送になります。
定形外郵便の場合は送料が安価な分、下記のご注意点がございますので予めご了承ください。

* 一部地域を除き、通常2日~10日程度のでポストへのお届けとなります。お急ぎの場合は宅配便をご利用くださいませ。
* 日時指定はできません。
* 荷物の追跡が出来ない(送付伝票、伝票番号がない)です。
* 日・祝日の配送はないです。
* 商品出荷後の未着、破損、汚損、紛失、盗難等の責任は当社では負いかねます。また、定形外郵便は日本郵便による保障対象外となりますのでご注意下さい。

※定形外郵便はポスト投函システムです。
郵便物となります為、送付先ご住所(宛名)に不備がある場合、ご連絡なくご返送となります。

2週間以上経っても荷物が届かない場合はこちらで郵便局に事故調査依頼を提出する事になりますので、その際はご連絡ください。

誠に恐縮ではございますが、何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。
また、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

回答完了
2018-05-21
riv*******
User

半袖のホワイトがほしいのですが、再入荷の予定はないでしょうか?

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。
victoriaminiでございます。

大変申し訳ございませんが、お問い合わせ頂きました商品の再入荷はございません。
現在長袖のホットピンクとパープルのみでございます。

ご迷惑をおかけてしまい誠に申し訳ございませんがご理解お願いします。


victoriamini

回答完了
2018-05-12
dai*******
User

長袖を購入しましたが、腕だけすごく細くて着にくいです。袖口10cmと記載されていますが、9cmもないです。
不良品ではないですか?

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。
victoriaminiでございます。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけてしまい申し訳ございません。
当店にある在庫のサイズを測ってみましたが、9.5cmと確認されました。
商品ページにも記載されておりますが、制作の際少々サイズに誤差が生じつ場合もございます。

もしご返品の場合はご注文のキャンセルのご希望でしたら大変お手数ですが、当店の方にもう一度ご連絡お願いします。
よろしくお願いします。


victoriamini

User

返信ありがとうございます。出来れば交換したいのですが、その時の送料、返送料はかからないと良いのですが…

User

ご連絡ありがとうございます。
victoriaminiでございます。

交換は可能でございますが、新しくお送る商品も今お手元にある商品都あんまり変わらないと思いますが、交換でよろしいでしょうか。

ご検討後お手数ですが当店迄ご連絡お願いします。

大変お手数かけまして申し訳ございませんがよろしくお願いします。


victoriamini

User

多少なりとも大きいのであれば交換して頂きたいです。手元にあるものの返送料、交換商品の送料はかからずにお願いできますか?

User

ご連絡ありがとうございます。
victoriaminiでございます。

それでは交換手続きさせていただきます。
当店で新しい商品を再発送致しますので、大変お手数ですがお手元にある商品はお客様の方でご処分お願いします。
(再送料は当店負担でお送り致します。)


大変ご迷惑をおかけてしまい誠に申し訳ございませんがよろしくお願いします。

victoriamini

User

丁寧に対応してくださってありがとうございます。

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
victoriaminiでございます。

本日新しい商品の再発送致しました。
追跡番号は下記となります。ご参考お願いします。

ゆうパケット 【 329852019291 】 


大変ご迷惑をおかけてしまい誠に申し訳ございませんがよろしくお願いします。


victoriamini

回答完了
2017-08-23
voy*******
User

長袖のグレー、ダークグレー、ブラックを注文したいのですが、入荷はいつになりますか?

User

お客様

お世話になっております。
ismokiショップでございます。

この度はご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。

早速ですが、お客様にお問い合わせいただいた商品【グレー、ダークグレー、ブラック】の再入荷予定はございませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後とも当店のご利用を心よりお待ちしております。

ismokiショップ

回答完了
2017-07-10
pop*******
User

6月26日に購入したのですが、いつ届くのですか?

User

お客様

お世話になっております。
ismokiショップでございます。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

早速ですが、お客様のご注文商品は先行予約商品で【7月下旬発送予定】でございます。

長らくお待たせすることとなりますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

今後とも当店のご利用を心よりお待ちしております。

ismoki

回答完了
2016-05-18
gom*******
User

サイズはMサイズくらいでしょうか?
普段Lの人には小さめですか?

User

ismokiでございます。

お問い合わせ頂きました商品は、フリーサイズですので、
Sサイズの方からLサイズの方までご利用可能です。
ですが、袖の長さや、全長さが変わってきますので
サイト上のサイズ情報をご確認ください。

サイト上のモデルは、sサイズですのでご参考ください。

よろしくお願い致します。

ismoki

回答完了
2016-05-09
hii*******
User

カラーがベージュはないのでしょうか?
写真ではあるベージュがオプションで
選択のなかにありません。
ベージュがほしいのでよろしくお願いします。

User

ismokiでございます。

誠に恐れ入りますが、オプションで選択可能なカラーのみ
販売可能となります。
ご理解をお願い致します。

よろしくお願い致します。

ismoki

回答完了
2016-05-08
dar*******
User

半袖の購入を検討しております。
今までの生地の在庫がなくなり次第新しい生地になるとの事ですが、新しい生地での発送を希望する事はできますか?
また、新しい生地の場合は、旧生地のものからの色やデザイン等の変更はありますか?

User

ismokiでございます。

誠に恐れ入りますが、当サイトでのお知らせは以前、素材変更がありましてその時のお知らせとなります。

これから、当商品の素材変更は予定しておりませんので
ご了承お願い致します。

よろしくお願い致します。

ismoki

回答完了
2016-02-13
ain*******
User

半袖のベージュが載ってるのに、買うらんに無いです
逆に、ライトパープルは載ってないのに買うらんにあります。
なぜですか⁉

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ismokiでございます。

お問い合わせありがとうございます。
半袖商品のお色について、ベージュは品切れで再入荷予定がないため選択項目で外しております。
なお、ライトパープルの項目は当店で確認後修正いたしました。
大変ご迷惑・お手数かけまして申し訳ございません。

またお気になる点がございましたら当店迄ご連絡お願いします。

重ねお客様に当店の商品ページの記載ミスで大変なご迷惑をかけまして申し訳ございませんがよろしくお願いします。

ismoki

販売者/会社名
株式会社Lsis
担当者名
嚴 富暎
連絡先
+81-03-3526-2851
メール
vr@victoriaroi.com
住所
東京都千代田区神田須田町 2-19-3 野々垣ビル2階
カスタマーセンターの業務時間
平日:13時30分~15時30分 (土曜、日曜、祝日は除く)
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