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お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【大雪・荒天による配達遅延について】 | 出店者 | 2021-01-08 | |
| 納品書について | 出店者 | 2018-10-31 | |
| 購入時のご注意 | 出店者 | 2015-09-09 | |
| メーカー/原産地 | P&G | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) | ||
| 商品説明 | 【送料無料】メキシコダウニー【同色2本セット】ダウニー 柔軟材【D】(青)アロマフローラル (紫)ロマンス(フローデルナ) (白)ディバイン (黒)インスピレーション ナチュラルビューティ(黒)(Me | ||
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商品満足度
4.8 -
採点分布
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5星
81%
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4星
17%
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3星
2%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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5 5tan*** 2017.06.14 種類選択:(青)アロマ2本：9110715
大量
クーポンが使えて安く買えて良かったです。以前も注文しましたが 臭いも好きで 大量だから半年もつし とてもお買い得だと思います。 -
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4 5yas*** 2017.06.13 種類選択:(青)アロマ2本：9110715
大量
少し香りが独特ですが、沢山あって助かってます。 -
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5 5nat*** 2017.06.16 種類選択:(白)ディバイン2本：9480317
¥2645-で！
セール中はクーポンが使えないのでセールがが来る前にクーポン使用でお得にゲット出来て、よかったです。今は青い容器のを使っていて香りに飽きたので、白いのにしてみました。良い香りだといいけどな -
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5 5mil*** 2021.01.17 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
いつも買ってます。大量でお買い得です。
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5 5mar*** 2021.01.17 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
いつもリピートしています。お安く購入できてね大満足です。
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5 5bbb*** 2021.01.16 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
大容量で、このお値段❣️又、購入します❣️
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5 5mif*** 2021.01.16 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
何回も リピしてます。たっぷり使えて 重いのを運んで貰えて 有り難いです
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5 5reo*** 2021.01.15 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
とても丁寧な包装でした
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5 5tow*** 2021.01.14 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
半年くらい使えそうです！
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5 5aya*** 2021.01.14 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
安くて大きく量が多いのですごくお得かんがありました。
商品 Q&A(48)
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大雪・荒天により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
天候不良に伴い、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。
詳細については各運送会社よりお問合せ及びご確認ください。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
運送会社各社
・佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp
・ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp
・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp
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【納品書について】
当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。
【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
土曜・日曜とお休みを頂いております関係上＜決済日から5営業日以内に発送可能＞とさせて頂いておりますため
発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては
再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。
【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。
【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。
ご理解の程よろしくお願いします。
お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスの影響に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3～10日のお時間を頂いております。
≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。
早く届いて、品物は凄く良いのに、黒いキャップが緩んでおり、もれてこぼれていました。玄関であけたら、玄関にも漏れてしまい、タオルを駄目にしました！なぜ？でしょうか？？
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、お届け致しました商品につきまして、
大変ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品につきましては、当店では新品の状態にて手配をさせて頂いております為
輸送中にキャップの緩みが生じた場合がございます。
このたびは大変ご迷惑ご不便ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
上記商品につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しておりますので
お手元の商品の【ご返品交換】にてご対応させて頂いても宜しいでしょうか。
ご連絡頂き次第、ご対応させて頂きたく存じますので、
お手数をお掛け致しますが、当店までご連絡頂きます様お願い申し上げます。
この度は大変ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
その他ご不明な点等がございましたら、当店までお問い合わせ下さいませ。
返品交換はありがたいですが、箱もなく、柔軟材も足りないので、使いたいのですが…
いつ届きますか？
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、2本につきまして交換させて頂きます。
なお、大変ご迷惑をお掛けしております為、
交換品をお届けするまでお手元の商品をご使用頂いて大丈夫でございます。
交換商品は現在、【8月27～28日】頃のお届け予定にて、手配をさせて頂いております。
※お届け日は諸事情（交通、天候等）により遅延が生じる場合がございます。
お届け日の確約が出来かねておりますため、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、ご希望のお届け日がございます場合は、
お手数ではございますが、当店までご連絡頂けますようお願い致します。
なお、お手元の商品につきましては、
当店から佐川急便に回収依頼をさせて頂きます。
佐川急便のドライバーが交換商品をお届けに伺いました際、
お手元の商品をお渡し下さいますようお願い申し上げます。
また、商品につきまして、未梱包での回収が出来かねております。
ご迷惑をお掛け致しておりますところ大変恐縮ではございますが
元の箱にお戻し頂く等、簡単に梱包して頂きますようお願い申し上げます。
この度は、お届け致しました商品により、
大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
交換商品のお届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
その他ご不明点等ございましたらお申しつけ下さいませ。
すみません、箱は漏れてしまい！駄目になりました。交換商品をだして、いれても良いのでしょうか？
希望日はありませんが、夜遅い便でお願いします
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
交換商品のお届けならびに商品の回収につきまして、
当店より佐川急便へ【18－21時】をご希望の旨お伝えさせていただきました。
なお、お手元の商品につきましては、交換商品の梱包材に入れ替えていただきましても
回収可能でございます。
お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応ありがとうございました‼️おかげで無事届きました！
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、交換品到着のご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお手元にお届きになりましたとの事で
当店と致しましても安堵致しました。
今後とも、より良い商品・サービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同、
努力して参りますので、引き続き、当店を宜しくお願い申し上げます。
その他、ご不明点ございます場合はご連絡くださいませ。
これは8.5Lが2個ということですか？
お問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。
こちらは イーネットショップ Qoo10店 でございます。
こちらの商品は、1本8.5Lで同じ香りのものが2本セットとなっております。
ぜひ、ご検討くださいませ。
発送日が6/7になっているのに今だに商品が届きません
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
このたびは商品のお届けにつきまして、お時間を頂き誠に申し訳ございません。
早速ではございますが、お届け予定商品につきまして、
配送状況を確認致しましたところ、
ご注文商品の出荷に漏れが生じておりましたこと判明致しました。
せっかくご注文頂いたにも関わらず、当店の不手際により
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご注文商品につきましては、
現在、最短【6月18～19日】のお届け予定にて、お手配をさせていただいております。
大変お時間を頂いており誠に申し訳ございませんが
何卒今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
このたびは、商品の出荷漏れによりまして、
大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
その他ご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
- 販売者/会社名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 担当者名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 連絡先
- +81-03-6706-4521
- メール
- qoo10@enetshop.jp
- 住所
- 宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
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