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Yves Saint Laurentクーポンで1908円 イヴサンローラン YSL ラディアントタッチ コンシーラー 2.5ml / 【 並行輸入品 】ご使用の端末によって色の見え方が異なる場合があります。 予めご了承ください。

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この商品を推薦した顧客
5082 (5293レビュー基準)
顧客満足の点数
96%
  • 商品 93%/100%
  • 価格 97%/100%
  • 配送 95%/100%
  • サービス 97%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (1,169)

Customer Photo Review board
2020/04/08 1
ris*******
2020/04/08 1
ya-*******

Recommend 安く買えたので良かった!

愛用してたのが、安く買えてよかったです!

タイプ:【YSL】ラディアントタッチ#1.5ルミナスシルク

+ カートに入れる
2020/04/05 1
yuk*******
2020/04/05 1
gyo*******
2020/04/04 1
u_k*******

レビュー (5,293)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/04/09 nya*******
Highly Recommend 2020/04/09 a84*******
Highly Recommend 2020/04/09 sta*******
Highly Recommend 2020/04/08 ris*******
Highly Recommend 2020/04/08 syr*******
netural 2020/04/08 bon*******
Highly Recommend 2020/04/08 y.h*******
netural 2020/04/08 mia*******
Highly Recommend 2020/04/08 jun*******
Recommend 2020/04/08 i.k*******
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商品 Q&A(201)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
FAQ
出店者

当ショップでは、ハイブランドコスメをより身近に感じていただくため、 海外の新品未使用品の他に海外のアウトレット商品( こちらも新品未使用品 ) も混在して輸入しております。 ※ 海外輸入商品 ( 並行輸入品 )、アウトレット商品 については下記のFAQにてお答えしておりますので必ずご一読の上、ご注文下さい。

FAQ
出店者

正規代理店とは別のルートでブランド正規品を輸入する事です。 空港の免税店では日本国内のブランド直営店よりも安い価格で商品が購入できるように、 日本国内よりも安い価格で流通している海外商品の買い付けを行うことで、 よりお求めやすい価格でご提供が可能となります。 また、化粧品を商業輸入するには、ライセンスが必要になり、 パッケージ、本体に法定ラベルの貼付が法律で定められています。 商品のご購入、またはご落札する場合は法定ラベル貼付の有無もご確認下さい。 並行輸入品には以下の特徴がございます。 〇 香り、色などの違い 〇 箱、ボトルにダメージ(多少のキズ、凹み等) ※ダメージの状態・程度は商品により異なります。 〇 仕入時期によって同一商品でも仕入国が変わる為、 その商品の外装や梱包物、成分、コンディションに差異が生じます。 〇 商品によってシュリンクが施されている商品と そうでない商品が混在する事がございます。 こちらも仕入国によって有無がある為になります。 ただし、全て未使用の新品の商品になります。

FAQ
出店者

英語で「出口」という意味になり、 中古品ではなく新品未使用品を指します。 売り切れなかった商品やキズ物などを直接メーカーが割引価格で販売すること。 当ショップでの取り扱いは、 新品未使用品の他にキャリー品・B品(どちらも新品未使用品)が混在しております。 キャリー品とは、店舗などで在庫が余ってしまった商品です。 B品とは、製造や輸送時に商品、パッケージにキズがついてしまった商品です。 キャリー品、B品といっても当ショップでの取り扱い商品はすべて新品未使用品で、 期限切れなどの商品も一切なく、品質にも問題はございませんのでご安心下さい。 ※アウトレット製品混在の為、商品、輸入ルートにより、説明書の付属がない場合もございますので ご了承いただけましたら幸いです。

FAQ
出店者

仕入れから販売までをシステム化し、コストがかからないように徹底的に努力しております。 また、海外の卸業者から卸価格で輸入することができ、さらにアウトレット商品も混在するためこのような価格が実現します。 もちろん商品はすべて新品未使用品なのでご安心下さい。

FAQ
出店者

当ショップの取り扱い商品は全て現地の正規ルートで仕入れておりますので、コピー商品(偽造商品)は一切ございません。 また、商品の使用期限切れが発生しないように、短期間で販売できる数量だけ仕入れておりますので使用期限切れはございませんのでご安心下さい。

FAQ
出店者

当ショップの商品は海外からの輸入品を扱っており、海外用に作られた商品や日本より早く発売された商品もある為、 国内代理店で販売されている商品とパッケージや成分が異なる場合がございます。 ※デパート商品と同等のクオリテイをご希望の場合は正規代理店様等でお買い求めください。

FAQ
出店者

メーカーでの製造国が異なる場合、パッケージや英文表記が異なる場合がございます。 ※ 予告なく商品パッケージ、容器のデザイン、仕様が変更される場合があり、 お届けする商品と掲載画像が異なる場合がございますのでご理解の上ご落札をお願い致します。

FAQ
出店者

並行輸入品につきましては、輸入元によっては説明書を抜いている商品も混在しております。 また、輸入元の「説明書」や「使用上の注意」を入れている場合もございます。 どちらの場合も各メーカー正規品になりますので安心してご使用いただけます。

FAQ
出店者

メーカーによっては海外と国内のデパートで販売されている色味とは異なる場合がございます。 また、製造国の違いによっても同じお色番号でも異なる場合がございます。 ※ そのため商品画像の色は出来るだけ実物に近い画像を作成しておりますが、 ご使用の環境、PC/モニター等などの違いにより多少の色の誤差が生じる場合がございます。

FAQ
出店者

B品の入荷時、輸入時(空輸の気圧等)により、多少の箱つぶれや商品にキズがある場合がございますが、 外箱不良やキズによる返品・交換は承っておりませんので予めご了承下さい。 アウトレット商品の入荷や空輸によるコストダウンを図り、商品をお安くご提供する為、 何卒ご理解をお願い致します。  ※ 商品は正規商品で未使用商品ですのでご安心下さい。

FAQ
出店者

商品がお肌に合わない場合は直ちにご使用を中止し専門医にご相談下さい。 商品ご使用後のお肌のトラブル等、返品に関しましては、当ショップでは責任を負いかねますので予めご了承下さい。 ※ ご不安な方、アレルギー体質の方、皮膚の弱い方は ご使用の前に上腕部内側などに塗布して、必ずパッチテストを行ってください。

FAQ
出店者

化粧品はほとんどの製品に有効期限又は製造年月日の表示がありません。  薬事法では「製造又は輸入後適切な保存条件のもとで3年以内に性状及び品質が変化するおそれがある化粧品」については、  有効期限又は製造年月日の表示が義務づけられていますが、有効期限等の記載のない化粧品については、 適切な保存及び使用をしていれば3年以上経過していても大丈夫ということです。 ただし、開封後は出来るだけ早めに使い切っていただくことをお勧め致します。  また、ご自宅での保管の際は、直射日光や高温多湿になる場所はお避け下さい。  wise monkeyでは、適切な在庫管理保存を徹底しておりますので 古い納期の商品がお手元に届くことはございませんのでご安心下さい。

FAQ
出店者

海外処方商品は日本国内で販売されている商品とは処方を変えている事があり、 処方の違いにより、使用感や香りが異なることがございます。 また、原材料の収穫時期や製造国の違いにより、色、香り、肌触りが異なる場合がございます。 ほかにも体調や気候でも香りに違いを感じる事がございますので 製品不良以外での返品は承ることはいたしかねますのでご了承いただけましたら幸いです。

FAQ
出店者

フィルムが付いているものと付いていないもの、フィルムのシールがとれるなどで、 封があいているものが混在しますが、不良および中古品などではございません。 並行輸入品につきましては薬事法の関係上、日本語での成分表示シールの 貼付義務があるためフィルムや箱を一度開封しております。 ※ 開封の際は、外装などに傷がつかぬよう細心の注意を払っております。

FAQ
出店者

薬事法上、輸入した商品に成分表示が義務付けられている為です。(以下「法定ラベル」) 法定ラベルには、化粧品の成分とライセンスを持っている会社の住所・会社名が表示されております。 成分表示は、お客様がご使用前にお肌や体質に合わないものがないかを確認する為のものであり、 ライセンスを持っている会社の住所・会社名の表示は、薬事法上の責任を明確にする為に義務付けられているものです。 ラベルに記載の「製造販売元」の「製造」とは、輸入を意味し、「販売元」とは、その商品の販売責任を負うことを意味しています。 そのため海外メーカーではない輸入社名が明記されていますが、 国内で製造されたものではなく、各メーカーの工場で製造された正規品になります。

回答完了
2020-04-04
asu*******
User

ラディアントタッチが今日届いたんですが、何度もカチカチやっても液が出てきません。そしてロックがかかってしまい、使えない状態です。新しく商品と交換可能でしょうか。

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品について、
ご不便をおかけし申し訳ございません。

商品の検品は、弊社で徹底させて頂いておりますが、
出るか出ないかの確認は衛生上できなくなっております。
上記をご理解頂けましたら幸いです。

直ちに新しい商品を本日(2020/04/06)に発送
させていただきます。

商品の到着までもうしばらくお待ちいただけましたら幸いです。

また、お手元にある商品は
ご返送の手間もございます為、
そのまま破棄していただいて問題ありません。

この度はご迷惑をおかけし
本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

wise monkey



回答完了
2020-03-31
asa*******
User

カチカチ押してても液体が
出てこなくて困ってます。
使い物にならないので
返品願います。宜しくお願いします。

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品について、
ご不便をおかけし申し訳ございません。

商品の検品は、弊社で徹底させて頂いておりますが、
出るか出ないかの確認は衛生上できなくなっております。
上記をご理解頂けましたら幸いです。

直ちに新しい商品を発送させていただきたく存じますが
ご返金対応がよろしいでしょうか?

お手数をおかけしますが、ご連絡をお待ちしております。

また、お手元にある商品は
ご返送の手間もございます為、
そのまま破棄していただいて問題ありません。

この度はご迷惑をおかけし
本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

wise monkey





お手元にある商品は
ご返送の手間もございます為、
そのまま破棄していただいて問題ございません。

ご返金対応のご希望とのことですので、
直ちにQoo10様へキャンセル処理をお伝えします。

ご注文管理画面等でご確認いただけましたら幸いです。

※反映にお時間をいただく場合もございます。

※クレジットカード決済の場合、
ご請求のタイミングもございます為、
一度ご請求があがり、次回引き落とし日に
商品代金が差し引かれる可能性もございますので
ご了承頂けましたら幸いです。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

wise monkey
(2020/03/31 11:30)

回答完了
2020-03-31
asa*******
User

カチカチ押してても
液体が出てこないです。
使い物にならないので
返品願いたいです。宜しくお願いします。

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品について、
ご不便をおかけし申し訳ございません。

商品の検品は、弊社で徹底させて頂いておりますが、
出るか出ないかの確認は衛生上できなくなっております。
上記をご理解頂けましたら幸いです。

直ちに新しい商品を発送させていただきたく存じますが
ご返金対応がよろしいでしょうか?

お手数をおかけしますが、ご連絡をお待ちしております。

また、お手元にある商品は
ご返送の手間もございます為、
そのまま破棄していただいて問題ありません。

この度はご迷惑をおかけし
本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

wise monkey





お手元にある商品は
ご返送の手間もございます為、
そのまま破棄していただいて問題ございません。

ご返金対応のご希望とのことですので、
直ちにQoo10様へキャンセル処理をお伝えします。

ご注文管理画面等でご確認いただけましたら幸いです。

※反映にお時間をいただく場合もございます。

※クレジットカード決済の場合、
ご請求のタイミングもございます為、
一度ご請求があがり、次回引き落とし日に
商品代金が差し引かれる可能性もございますので
ご了承頂けましたら幸いです。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

wise monkey
(2020/03/31 11:30)

回答完了
2020-03-26
ryy*******
User

正規店で購入するよりも安く手に入るのは良かったのですが、商品到着後使用してみたところ本物とは思えない使用感でした。並行輸入品だということは知っていたものの、店舗で購入した物と比較するとこんなにテクスチャーや匂い等のクオリティに差が生じるものなのでしょうか?正直使い物にならなくて困ります…。返品返金の対応お願い致します。注文番号は463124143です。

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品についてご説明させていただきます。

当ショップでは並行輸入品を取り扱っておりますので
仕入れ国により仕様が異なる事がございます。
※Q&Aページ等で明記させていただいております。

また、当ショップでは
輸入にあたり厚生労働省にて許可を得た商品のみを
入荷しておりますので偽物が混在する事は一切ございません。
※通関時での商業輸入のチェックは大変厳しいものと
なっており、疑いのある商品があればその場で破棄されます。
弊社では一度も破棄をされた事は過去一度もございません。

上記内容をご理解いただけますと幸いです。

また、商品について当ショップでは並行輸入品として該当商品を輸入しております。

その際に、輸入許可、申請等が必要となります。

また、製品についてはパッケージの裏、容器に法定ラベル(銀色のシールまたは透明シール)
の貼付が法律で義務付けられております。

法定ラベルに記載がございます「製造販売元」「発売元」で
ございますが、これは実際に輸入する業者の会社名を記載する
義務がございます。
弊社では許可をとられている業者様と契約を行い、当店が販売するといった形になります。

輸入業務を行う業者=製造販売元
国内で販売を行う業者=発売元

となり、法律に則った方法でございますので
当然ながら正規品となります。

ただ、今回のケースについて
ご不満なままご使用いただくのは当ショップとしましても
不本意でございますので返金として処理をさせていただきます。

お手元にある商品はご返送の手間もございますので
そのまま破棄していただいて問題ありません。

直ちにキャンセル処理を行いますので、
数分後にご注文管理画面等でご確認いただけましたら幸いです。

※反映に数分お時間をいただく場合もございます。

※クレジットカード決済の場合、
ご請求のタイミングもございます為、
一度ご請求があがり、次回引き落とし日に
商品代金が差し引かれる可能性もございますので
ご了承頂けましたら幸いです。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

wise monkey



回答完了
2020-03-16
cho*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-03-12
a1s*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-03-11
kot*******
User

いま注文すると、いつ頃発送になりますか?

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご注文データを確認させて頂きました。

明日2020/03/12発送させて頂きます。

当ショップでは、
詳細ページにも記載がございますが、
できる限りお買い求め安く商品を提供させていただく為、
送料をいただいておりません。
その為、基本的には定形外郵便での発送を採用しております。
※定形外郵便では追跡番号がございませんのでご了承下さい。

また、他の発送方法と異なり
商品到着まで郵便局営業日3~7日間ほどお時間をいただく場合が
ございますのでご了承いただけましたら幸いです。

よろしくお願い致します。

wise monkey

User

早速の発送ありがとうございます。本日到着しましたが、何度カチカチと押してみても液が出てきません。時間を置いてみたり、連打してみたり、色々試して100回以上押してみましたが全く出てくる気配がありません。商品交換を希望します。

注文番号 460865210
です。

User

この度はwise monkeyをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

商品について、
ご不便をおかけし申し訳ございません。

商品の検品は、弊社で徹底させて頂いておりますが、
出るか出ないかの確認は衛生上できなくなっております。
上記をご理解頂けましたら幸いです。

直ちに新しい商品を本日(2020/03/16)に発送
させていただきます。

商品の到着までもうしばらくお待ちいただけましたら幸いです。

また、お手元にある商品は
ご返送の手間もございます為、
そのまま破棄していただいて問題ありません。

この度はご迷惑をおかけし
本当に申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

wise monkey



User

再度発送ありがとうございます。3/18に到着しました。
はじめカチカチ押してみても出なかったので、もしかしてまたかな?と思いましたが、連打してみるとドバッと出てきました。それから何度か試してみると、出たり出なかったりを繰り返していますが、中身は入っているようです。ちなみに、届いた時点で前回送って頂いたものと重さを比較すると1グラム重かったので、前回送って頂いたものは中で乾燥してしまっていたのかもしれませんね。今回は試行錯誤しながら使っていきたいと思います。
誠意ある対応をありがとうございました。またよろしくお願いします。

回答完了
2020-03-09
a5-*******
User

ラディアントタッチの♯1.5と#2を購入しました。
商品はいつ、どこの国から輸入したものですか?

User

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

商品は、2020年2月にイギリスからの輸入商品です。

よろしくお願い致します。

wise monkey

販売者/会社名
gram nine株式会社
担当者名
中村 勝俊
連絡先
+81-06-6732-9560
メール
info@wisemonkey2017.com
住所
大阪府大阪市東淀川区小松 2-12-30 Grace小松 1F
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:10:00 ~ 17:00 定休日:土・日・祝 ※ご注文は24時間365日お受けしております。
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