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上半期決算SUPERSALE FoodDay
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💥タイムセール特価!!国産ホタルイカ素干し65g(約50尾)★炙ればより一層美味♪ 肝ごと干しているので、濃厚な味噌やワタをそのままお召し上がりいただけます★おつまみ、お酒のお供にピッタリ♪


この商品を推薦した顧客
1908 (1946レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (457)

Customer Photo Review board
2019/06/19
c_3*******
2019/06/11
cic*******
2019/06/09
tak*******
2019/06/09
hiy*******
2019/06/09
yin*******

レビュー (1,946)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/06/19 tom*******
Recommend 2019/06/19 c_3*******
Recommend 2019/06/17 kcc*******
Highly Recommend 2019/06/11 cic*******
Recommend 2019/06/11 nao*******
Recommend 2019/06/10 bun*******
Highly Recommend 2019/06/09 tak*******
Highly Recommend 2019/06/09 hiy*******
Highly Recommend 2019/06/09 ya-*******
Highly Recommend 2019/06/09 yin*******
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商品 Q&A(19)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-05-29
hap*******
User

レビューにも載せましたが、今回は袋を開けた途端に汁が流れてくる程にビチャビチャの状態なのですが、これでも本当に食べても大丈夫なんですね??このイカはとっても美味しくてすごく楽しみにしていたのですが、ここまでビチャビチャ状態だとさすがに心配で。。

User

承知致しました。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お取替え致しますので、明日発送させて頂きます。
お手元の商品はお手数ですが、廃棄下さいませ。
配送伝票番号は767294959196になります。

藤原

未回答
2019-05-13
lit*******
User

商品が届きました。リピートです。前回は5個購入しましておいしかったので、知人に紹介をさせてもらいました。
前回は何も問題がなかったのですが、今回3個購入中の2個が放送不良でした。
見た目には問題なさそうでしたので食べてしまいましたが大丈夫でしょうか?

User

ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴致しまして、感謝申し上げます。
また、弊社の不手際により不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今の所はお体に以上などございますでしょうか?
基本的には空気に触れていても、賞味期限以内でしたら問題ない商品です。
ご連絡お待ちしております。

藤原

User

開封したものを完食した訳ではありませんが、今のところ体に異常は見られません。
残りの包装不良のものも含め、包装に問題のないものに比べて汁のような
液体が染み出しています。開封してないものだけでも交換して頂けると
大変うれしいのですが。

User

承知致しました。
交換致します。
下記アドレスにご住所、お名前、ご購入サイト、商品名をご記入頂き、お手数ですがご連絡下さいませ。
santyoku@amail.plala.or.jp 藤原まで

User

ご担当者 藤原様

ご指示通りにメール送りましたが、届いていませんか?

User

ご連絡が遅れまして大変申し訳ございません。
私の手違いかもしれませんが、まだメールは確認できておりません。
恐縮ですが、今一度お送り頂いてもよろしいでしょうか?

藤原

User

メールに表示されているアドレスに2度メールを送っていますが
どうなってますでしょう?こちらからBOXから住所などをしらせた
法が良いのでしょうか?

有限会社 北海道産直フーズ

藤原さん

完全に無視なのですね。こちらが諦めるまで無視ですか。

折角よい商品を販売しているのに、この対応は信じられません。

お返事お待ちしてます。必ずください。

回答完了
2019-05-09
cos*******
User

連休前から受取り確認のメールが来てますが未だ届いてません。今日みたら発送完了になってるけど宅配業者に発送の確認をしましたが該当する荷物番号が入力されてないとの表記です。どうなってますか?

User

大変申し訳ございません。
こちらの商品ですが、大型連休前に在庫切れが発覚致しまして、メーカーへお問い合わせ致しましたが、すでに業務の方が終了しており、昨日ようやく入荷になりまして発送しております。
本当に、ご心配、ご不憫お掛け致しました申し訳ございませんでした。

藤原

回答完了
2019-05-07
cor*******
User

4月26日に発送となっていますが、5月7日になっても届きません。どうなっていますか?

User

大変申し訳ございません。
こちらの商品ですが、大型連休直前に管理と工場の不手際から在庫切れとなり、なんとかメーカーへお問い合わせしたのですが、すでに連休準備期間となりました。
大変申し訳なく、また皆様へお伝えするべきでしたが、管理画面の操作方法がわからず、この様な形となってしまいました。
5月9日に連休前に発送できなかったお客様へ発送致します。
この度はご迷惑、ご不憫お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

藤原

回答完了
2019-05-04
ri6*******
User

5日程まえに発送になっていましたが、まだ商品が届いていません。クロネコヤマトの追跡も、番号が登録されていないと表示されます。どうなっていますか?

User

大変申し訳ございません。
こちらの商品ですが、連休前に工場と管理の連携のミスがあり一部のお客様への配送が遅延しております。在庫数量の照らし合わせのミスでございます。
ご心配、ご不憫お掛け致しまして大変申し訳ございません。
現在、連休前に発送できなかったお客様へは5月10日発送予定となっております。
重ねて皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
本当に心からお詫び申し上げます。

藤原

回答完了
2019-05-02
nik*******
User

Secret Inquiry

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Secret Inquiry

回答完了
2019-04-30
num*******
User

25日に発送されてからまだ届いてません!間違えて受取り確認してしまいましたが、ヤマトにも確認したのですが、コンピュータに商品番号が入っていなくこちらではお受けされてませんって言われました。どういう事ですか?

User

ご連絡が遅れまして大変申し訳ございません。
こちら工場と、管理の連携が取れておらず、一部のお客様へは今だ未配送のままになり、そのまま大型連休に差し掛かってしまいました。
こちらからご案内するべきでしたが、操作方法がわからず、お問い合わせのあったお客様へご案内している旨でございます。
在庫状況の連携ミスから一部のお客様へは大変ご迷惑をお掛けしている状況にございます。
今の所、4月10日頃に未発送のお客様分を発送させていただこうと思っております。
ご心配、ご不憫お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

藤原

回答完了
2019-04-08
ai.*******
User

商品が届かないのですが、受け取り確認してくださいとメールがくるのですが、どうしたらよいのでしょうか?

User

ご連絡が遅れまして大変申し訳ございません。
こちら配達完了になっておりますが、いかがでしょうか?

藤原

User

まだ商品が届きません。配送に確認してください。

User

4月1日10:33に配達完了になっておりますが、お心あたりございませんでしょうか?
白い封筒に入っております。
大変恐縮ではございますが、最寄にヤマト様へのご確認をお願い致します。安価でお客様へ提供する為にメール便を使用しております。4月1日のご自宅を担当されたドライバー様へお問い合わせ頂き、詳細をご確認できますでしょうか?

藤原

販売者/会社名
北海道産直フーズ
担当者名
北海道産直フーズ
連絡先
+81-0134-64-6250
メール
m0946928417@asobo-dea.info
住所
北海道小樽市最上 1-33-24
お問い合わせ
ご注意

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