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ソフィーナプリマヴィスタ アンジェ ロングキープベース or モイスチャーキープベース or リキッド ファンデーション or パウダー ファンデーション(レフィル) or フェイスパウダー<ルースタイプ>

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この商品を推薦した顧客
10560 (11221レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品・交換・払い戻しについて 出店者 2015-06-10
配達をゆうメールに指定されましたお客様へ 出店者 2014-07-02
キャンセルについて 出店者 2012-07-25
開ける
メーカー/原産地 花王 / 日本 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4901301276988
商品説明 台湾限定版の逆輸入品!皮脂・汗による化粧くずれに強く、ファンデーションの化粧もちをアップさせる化粧下地です。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (1,943)

Customer Photo Review board
2018/01/23
sug*******
2018/01/23
ka_*******

Highly Recommend 使うのが楽しみです。

発送が早くて良かったです。使い心地に期待したいです。

タイプ:カサつき・粉ふき防止化粧下地25g | ★梱包なしの発送となります:了承して購入します

+ カートに入れる
2018/01/22
dax*******

Highly Recommend 少し遅かけど、、人気の商品なので

こんなに人気なのは知ってたんですが初購入、評価が良いので使うのが楽しみです!潰れないで届きました!

タイプ:アンジェ 皮脂くずれ防止化粧下地25ml | ★梱包なしの発送となります:了承して購入します

2018/01/22
mic*******

Recommend 待ってましたーーーーーー

入金して二日後に届きました! 早速、明日使用します(๑˃̵ᴗ˂̵)

タイプ:リキッド ファンデーション UV #OC 03(+500円) | ★梱包なしの発送となります:了承して購入します

+ カートに入れる
2018/01/21
rik*******

レビュー (11,221)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2018/01/23 zur*******
Recommend 2018/01/23 aib*******
Highly Recommend 2018/01/23 k-e*******
Highly Recommend 2018/01/23 -.j*******
Highly Recommend 2018/01/23 nao*******
Recommend 2018/01/23 hap*******
Highly Recommend 2018/01/23 sug*******
netural 2018/01/22 r10*******
Recommend 2018/01/22 i-w*******
Highly Recommend 2018/01/22 yuk*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(50)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

●お客様のご都合による返品・交換の場合は、基本的に受け付けられません
また、やむを得ず返品・交換となった際の郵送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい
●返品・交換は、商品を受け取った日を含め8日以内となります
※ご連絡が無い場合の返品は承れません
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時
※原因をお調べ致しますので必ず使用せずに保管下さい
<但し次のような場合は、いかなる理由がございましても返品・交換できません>
(1)到着後8日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品(初期不良以外の商品)
(3)お客様都合(お色味や形、イメージ違いなど)の返品・交換
(4)国内仕入れ・並行輸入の違いによる商品の返品・交換
※お客様が一度でもご使用いただきました商品やお客様の責任で傷や汚れが生じた商品は
製品の特殊性・衛生面等の理由により返品・交換は一切お受けできません
※輸入品も多く取り扱っており、輸送中に小さな擦り傷や少々の箱潰れが起きる場合がございますのでご了承下さい
※また、双方の合意(弊社とお客様)がないまま、商品を返品された場合は、お荷物を受取辞退させていただきます
万が一、お客様都合にて一方的に商品を返送されました場合、売買契約としては一度成立し終了しております為、商品代金の返金も致しません
<長期ご不在・お荷物の受け取り辞退について>
弊社発送済の商品を受け取り辞退及びキャンセルされる場合は
往復分の運賃をご負担して頂きます
長期ご不在で運送会社より当店に連絡されたお荷物は、キャンセルのご連絡がない場合は 一週間保管いたします
再発送の場合の送料はお客様にご負担頂きますのでご了承ください
<クーリングオフについて>
通信販売はクーリングオフ制度適応外です
詳しくは消費者庁が開示しております[通信販売における契約の申込みの撤回等について](法第15条の2)にてご確認下さい

お知らせ
出店者

※配送に関するご注意※

<ゆうメールをご指定頂きましたお客様へ>
Qoo10システム上、ゆうメールと記載されておりますが、配送方法は定型外郵便となります。
定形外郵便は荷物の追跡は出来ません。
ハガキ等と同じ扱いとなります為、追跡番号もございません。
納期につきましても弊社ではお調べすることが出来ませんのでご注意ください。
また紛失・破損の補償も一切ございません。(当店でも補償は行えません)
普通郵便ですので交通事情により商品の到着が大幅に遅れる場合があり、
地域によっては5日~10日程かかる場合が稀にございます。

※リスクのある配送方法ですので、ご心配なお客様は佐川急便(有料)のご選択をお願い申し上げます。

<普通郵便(定形外郵便)のご注意事項につきまして>

※マンション等の宅配BOXには商品を投函出来ない規定になっておりますのでご注意ください。 

・お荷物は手渡しではなく郵便受け等へ配達されます。

・郵便受けに部屋番号がない場合や郵便受けのお名前が違う場合は返送される
 恐れがありますので、ポストに記載されているお名前と送付先名が同じである
 ことをあらかじめご確認ください。

・また定形外/ミニ便の場合ポスト投函になりますので、
 商品の厚さとポストの口の大きさを今一度ご確認くださいませ。

・厚みのある商品をご購入されました場合はポスト投函が出来ず、
 返送される場合がございますので、ご購入の際はご注意ください。

・配達員へのご要望はお受けできません。

お知らせ
出店者

お客様のご都合によるキャンセルは、基本的に受け付けられません。
①通常購入時、セール時との商品価格の差
②国内・海外仕入れの違いによる商品の仕様
上記を理由にキャンセル依頼をされるお客様が増えております。
セールは弊社のサービスの一環として行っており、キャンセル理由の規定には該当致しません。
また、商品の仕様によるキャンセルにつきましてもキャンセル規定には該当致しません。
ご理解頂いたうえでご注文下さいますようお願い申し上げます。
また、やむを得ずキャンセルとなった際の郵送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

お知らせ
出店者

弊社が取り扱います化粧品は主に並行輸入品となります。
並行輸入商品は、デパート等で販売されている日本処方の商品と成分量が若干異なる場合がございますため、
カラー、香り等も若干異なる場合がございます。また、予告なく商品パッケージが変更となる場合があり、
掲載画像と異なる事がございますので予めご了承下さいませ。
※商品や外箱に『製造販売元』と記載された成分表示シールが貼付されておりますが、
化粧品の輸入許可を得た会社でございます。

※薬事法により並行輸入仕入商品は、輸入者が商品の検品をおこなうため外箱を開封しています。

※並行輸入品における電化製品等の保証につきまして、当店では原則として初期不良(最初の動作での故障・不具合)
以外の返品・交換は承りかねます。また、商品によっては正規販売店での購入以外は保証が認められない商品もございますが、
この場合でも当店では前述同様の対応とさせて頂きます。予めご了承ください。

※パッケージに外国語表記のシール等が貼られている事がございます。

上記をご理解頂いたうえ、ご購入下さいますようお願い申し上げます。

回答完了
2018-01-22
m-t*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-01-21
c.0*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-01-18
ang*******
User

すみません、続きなのですが、配送中の衝撃で普通でしたら内側の蓋まで粉が飛び散らないようにシールで蓋をしてありますよね?そのシールを超えてまで粉が飛び散るほど出てしまうというのであれば通常使用にも使えない商品が送られてきたのだと思われます。
粉が飛び散るほど外装に傷もなく、何も壊れておりません。どういうことでしょうか?

輸送中の破損も、当初からの破損も返品の対象と書いてあるのですがそれも違っておりますのでしょうか?

User

Qoo10 Brilliant Cosme店です。
ご返信ありがとうございます。

商品ページを再度ご確認いただけますでしょうか。
×破損・紛失などの補償
ご了承いただきました上で、ご購入いただいております。

また、フェイスパウダーですので、大変粒子が細かいため、配送中のお荷物の揺れ等で浮き上がってきたものだと考えられます。

恐れ入りますが、ご了承いただけない場合は消費者センターにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

回答完了
2018-01-18
ang*******
User

粉が漏れて蓋にもついていて、パフにも粉がついていました。未使用ではあると思いますが誰かが使ったものかもわからず、粉が漏れているものを使いたくありません。最初から蓋をしめると粉が舞います。返金をお願いしたいです。

User

Qoo10 Brilliant Cosme店です。
この度はQoo10 Brilliant Cosme店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社は商品検品後、新品、未開封商品を販売しております。
配送中に起きた衝撃かと思われます。

配送中の破損につきましては、商品ページに記載の通り、弊社は責任を負うことができかねますので、返品はお受けできません。

恐れ入りますが、ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。

回答完了
2017-12-28
n.n*******
User

12月28日の13:00までに決済完了してますが、先程確認したところ発送予定が1月11日となってます。
もう少し早く発送していただくことはできないでしょうか?

User

Qoo10 Brilliant Cosme店です。
この度はQoo10 Brilliant Cosme店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。

本日ゆうパケットにて発送いたします。
しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

この度はQoo10 Brilliant Cosme店をご利用いただき、ありがとうございました。

回答完了
2017-12-24
gar*******
User

商品がまだ届きません

User

Qoo10 Brilliant Cosme店です。
この度は数あるネットショップの中よりBrilliant Cosmeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

確認いたしましたところ、現在持し出し中となっております。
本日に配達かと思いますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2017/12/21 21:04 引受 大阪東郵便局本田分室 大阪府
2017/12/25 06:53 到着 栃木郵便局 栃木県
2017/12/25 持ち出し中 栃木郵便局 栃木県

よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-12-11
hy.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-28
hut*******
User

配送確認、ありがとうございました。太田郵便局に確認しましたが、お届けしました。とのことでした。
集合住宅な為に、棟を間違えたり、部屋番号をまちがえたりの可能性があると思っていますが、郵便局からは届けたとの一点張りでした。郵便局の責任もあると思いますが…監視カメラ映像がないので何も言えません。残念ですが、私の手元には商品はありません。ゆうメールで初めてのトラブルでとても残念です。
受取確認はしたほうが良いですか?

User

Qoo10 Brilliant Cosme店です。
この度はQoo10 Brilliant Cosme店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。

郵便局にご確認いただきありがとうございます。
郵便局に足を運んでいただき、お荷物調査差出表を提出していただくとお荷物の調査をしていただけるかもしれません。

郵便局に到着後、配達員による商品未受取に関しては恐れ入りますが、弊社では責任を負う事が出来かねます。
また、受取確認はお願いできますでしょうか?

何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社フリーフィール
担当者名
永井
連絡先
+81-06-6942-6500
メール
info-gm@free-feel.jp
住所
大阪府大阪市中央区森ノ宮中央 2-7-5 NM森ノ宮ビル 1F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 定休日:土日祝 電話受付:10時~15時30分迄
お問い合わせ

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