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1783 (1801レビュー基準)
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2018-10-31
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
【重要】お問合せの遅延と配送について 出店者 2015-08-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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フォトレビュー (368)

Customer Photo Review board
2020/07/10
**********
2020/07/02 3
ryo*******
2020/07/01
st.*******
2020/06/29
mai*******
2020/06/28
12a*******

レビュー (1,801)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/14 erp*******
Highly Recommend 2020/07/14 mai*******
Highly Recommend 2020/07/12 mag*******
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Recommend 2020/07/11 218*******
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Recommend 2020/07/10 *********
Highly Recommend 2020/07/06 h.m*******
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Highly Recommend 2020/07/05 ay1*******
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商品 Q&A(103)

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お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

何卒、よろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルスの影響に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3~10日のお時間を頂いております。


≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。



尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。

回答完了
2020-06-25
st.*******
User

注文した場合、発送までと到着まで何日かかりますでしょうか?
引越しを控えている為かかる日数によって配送先を変更しなくてはいけないので回答宜しくお願いします。

User

お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
こちらは イーネットショップ Qoo10店 でございます。

こちらの商品につきまして、現在在庫がございますので
<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いております。

ぜひ、ご検討くださいませ。

回答完了
2020-06-05
12a*******
User

カート番号 175681337
注文番号 484600039
発送はいつになりますか?

User

この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございます。 

ご注文商品につきましては、昨日発送が完了しております。

商品のお届けまで、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

回答完了
2020-05-30
nan*******
User

ロングコート位の長い丈はかけられますか?
かけられるとしたら何着くらいですか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、当店では商品ページに掲載しております
商品情報以外の詳細につきましては分かり兼ねております。

当店にて詳細なご案内をする事ができかねており、
誠に申し訳ございませんが、予めご了承の上、
ご検討頂きます様お願い致します。

回答完了
2020-05-30
nan*******
User

ロングコート位の長い丈はかけられますか?
かけられるとしたら何着くらいですか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、当店では商品ページに掲載しております
商品情報以外の詳細につきましては分かり兼ねております。

当店にて詳細なご案内をする事ができかねており、
誠に申し訳ございませんが、予めご了承の上、
ご検討頂きます様お願い致します。

回答完了
2020-05-26
12a*******
User

カート番号 174776127
注文番号 479318794
 こちらまだ発送されませんか?
今日とのことでしたが発送は済んでますか?

User

この度は、商品ご入用のところ
お届けまでお時間を頂き誠に申し訳ございません。
こちらは イーネットショップ Qoo10店 でございます。

こちら商品につきまして確認を致しましたところ、
当店出荷元にて発送のお手配を進めておりますが、
出荷元混雑・物流過多により、
出荷元から配送業者へのお荷物の引き渡し・集荷・配送、
お荷物番号の登録作業につきまして遅延が生じております。

商品につきましては、順次お届けさせて頂きますので、
ご迷惑をおかけしておりますところ大変恐縮ではございますが、
今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
他、何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂きます様お願い致します。

回答完了
2020-05-24
12a*******
User

カート番号 174578606
注文番号 478548606 

Eのパーツが8本しか入っておりませんでした。
12本入りのはずではないでしょうか?
足りない分早急に送って頂きたいです。

User

この度は大変ご迷惑をお掛けしております。

お電話にてご対応させて頂きました為、
こちらは割愛させて頂きます。

この度はご不便お掛けし誠に申し訳ございません。

他不明な点等ございましたらご連絡くださいませ。

回答完了
2020-05-24
12a*******
User

カート番号 174776127
注文番号 479318794

こちらまだ発送されませんか?

User

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
こちらは イーネットショップ Qoo10店 でございます。

ご注文いただきました商品につきまして
お届けまでにお時間を頂戴しておりまして
誠に申し訳ございません。
こちらの商品発送は本日【5月26日(火)】を予定しております。
※在庫状況や交通状況、天候などによりお届けに遅れが生じてしまう場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
恐れ入りますが、商品のお届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2020-05-08
maa*******
User

画像にあるボックスもついてきますか??

User

-----------------------------------------------------
現在発生しておりますコロナウィルス感染の拡大に伴う緊急事態宣言の影響により、 
多数のご注文をいただいております。 

その為、ご連絡が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。
-----------------------------------------------------

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。

早速ですが、お問い合わせ商品について仕入れ先へ確認致しました所、
ボックス×4個付属しております。

販売者/会社名
e-net shop株式会社
担当者名
e-net shop株式会社
連絡先
+81-03-6706-4521
メール
qoo10@enetshop.jp
住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
お問い合わせ
ご注意

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