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ジョンセンムル品切れ大乱今日再入荷ジョンセンムル ベース スキンセッティングトンバランシングベース Jung saem mool Skin Setting Tone Balancing Base 4Type

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この商品を推薦した顧客
2750 (2766レビュー基準)
顧客満足の点数
97%
  • 商品 98%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 96%/100%
  • サービス 97%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
韓国からの販売に対する重要なお知らせ 出店者 2020-05-27
メーカー/原産地 JUNGSAEMMOOL BEAUTY CORP. / Korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : Qxpress)
商品説明 ★品切れ大乱今日再入荷★ジョンセンムル ベース★ スキンセッティングトンバランシングベース Jung saem mool Skin Setting Tone Balancing Base 4Type
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フォトレビュー (565)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 丁寧な梱包で届きました!

使うのが楽しみです! 使いやすそうなしっかりした容器です 

TYPE:Skin Setting Tone-up Sun Base 40ml | 追加購入割引:追加しない

+ カートに入れる
2020/08/06
mm9*******
2020/08/05
ai-*******
2020/08/04
dor*******

Highly Recommend 3回目の購入ですーーー

肌が綺麗になったと言われました。友達にも頼まれて注文しました!

TYPE:Skin Setting Tone Balancing Base 40ml | 追加購入割引:追加しない

+ カートに入れる
2020/08/02
sur*******

Highly Recommend とてもいい!2つとも気に入って毎日使ってます💛

ファンデーションがとてもよく乗りました🐻よかったです🐻💛

TYPE:Skin Setting Smoothing Base 40ml | 追加購入割引:Skin Setting Tone-up Sun Base 40ml(+1900円)

+ カートに入れる
2020/07/31
nao*******

レビュー (2,766)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/08/08 emi*******
Highly Recommend 2020/08/08 mat*******
Recommend 2020/08/08 ros*******
Highly Recommend 2020/08/07 can*******
Highly Recommend 2020/08/07 can*******
Highly Recommend 2020/08/07 say*******
Highly Recommend 2020/08/06 ykr*******
Highly Recommend 2020/08/06 mm9*******
Recommend 2020/08/06 ami*******
Highly Recommend 2020/08/06 sns*******
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商品 Q&A(24)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

税関通過に関して、
下記の金額や数量を超えた場合、
支障が生じる可能性があります。
-関税基準最大金額:16600円
-関税基準最大数量:24個
もし大量購入をご希望さてたいお客様は、
出来るだけ分けて購入をお願いします。
上記の内容に関して、ご不明な点がある場合、
当店のQpost通してご連絡をお願いします。

回答完了
2020-07-10
jew*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2020-06-13
kir*******
User

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User

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User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2020-05-28
chi*******
User

4種類ともにSPFは入ってますか?

User

大変申し訳ございませんが、ほとんどの化粧品にはSPFが少しずつ入ってありますが、お客様に満足できるかの正確な返信は難しくなります。
ご期待に応えなくて、誠に申し訳ございません。
もし問題やご不明な点がある場合、ご連絡をお願いします。
ありがとうございます。

回答完了
2020-05-12
jur*******
User

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User

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回答完了
2020-04-23
asp*******
User

何度もご連絡させていただいています。トーンアップサンベースが届きません。一緒に注文したトーンバランシングベースのみ届きました。入れ忘れではないでしょうか。一ヶ月以上経っております。

User

ご連絡頂きありがとうございます、お客様。
長い時間、ご不便をお掛けまして、心からお詫び申し上げます。
確認した結果、当店で Tone-up Sun Baseを漏れて発送したと確認しました。
再送ができるように今日処理完了しました。
もう一度ご不便をお掛けまして、心からお詫び申し上げます。
今後、こう言う事態が起きないように注意しますし、
今回の件ちゃんと受け心深く反省し、もっと良いサービスになるように努力します。
迅速な配送になるように努力します。
他のご不明な点がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
ありがとうございます。

User

こちら再発送して頂いたとのことですが、またあれから一か月経っておりますが、まだ、届かないのですが。
注文して三ヶ月になります。さすがにキャンセルで返金お願いできますでしょうか。

User

ご不便をお掛けまして、心からお詫び申し上げます。
最近コロナウイルスの影響で配送に問題があると思います。
もう一度お詫び申し上げます。
では当店で払い戻し処理を進行します。
ですが、現在お客様の注文番号が照会できませんが、
よろしければ注文番号mカート番号を教えてくださってもよろしいでしょうか?
お客様のご返信をお待ちしております。

User

注文番号は462211641です。宜しくお願いします。

User

お客様へ、
払い戻し処理は要請しました。
承認されると現金決済の場合はQ-Moneyで支払われます。
[Qoo10.jpログイン>my qoo10>Qaccount(Qサイフ)>Qmoney(精算金)]
払い戻しされたポケットは、ショッピングに再利用するか、口座情報を登録した後に引き出せます。
詳細はQoo10顧客センターまでお問い合わせをお願いします。
*tel: 050-5840-9100
*web:https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
クレジットカード決済の場合、決済キャンセルまで数日が掛かります。
代金精算、日程などの詳細はQoo10顧客センターやクレジットカード会社にお問い合わせをお願いします。
なおもしクレームを申請した場合は、よろしければ現在掛かられたクレームの解除をお願いしてもよろしいでしょうか?
他のご不明な点がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
お客様にご不便をお掛けさせて、心からお詫び申し上げます。
今後、こう言う事態が起こらないように注意しますし、
今回の件をちゃんと受け、深く反省してもっと良いサービスになるように努力します。
ありがとうございます。

回答完了
2020-04-18
ruj*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-03-22
oba*******
User

商品が届きません
確認お願いします。

User

お客様、ご連絡ありがとうございます。
お客様の注文履歴が照会されません。
注文番号やショッピングカート番号をご確認の上、
私に再度お問い合わせください。確認のお手伝いをします。
ありがとうございます。

回答完了
2020-03-17
y-q*******
User

配送が商品入庫で止まっているのですが、いつ頃届くのでしょうか?

User

ご連絡頂きありがとうございます、お客様。
現在お客様の商品は3/17移動中で最後に確認しました。
お問い合わせに関する写真を添付いたします。
なお、大変申し訳ございませんが、最近コロナウイルスの影響で韓国・日本の間、航空便縮小運行によって配送期間が最大3週以上掛かるんだと予想しております。申し訳ございませんが、お客様のご理解とご了承をお願い致します。
迅速な配送になるように努力します。
他のご不明な点がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
ありがとうございます。

販売者/会社名
ROM INTERNATIONAL CO.,LTD.
担当者名
beautitopping
連絡先
+82-010-8006-9665
メール
cs@rominternational.co.kr
住所
95 Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul # 2F
カスタマーセンターの業務時間
午前9時半から午後6時半まで 土、日休み
お問い合わせ
ご注意

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