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ジバンシーGIVENCHY ジバンシー ノベルティ限定商品!! 即納品OK!! 2way バッグ クラッチバッグ ショルダーバッグ PUレザー ショルダー取り外し可能 5色展開

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この商品を推薦した顧客
1161 (1193レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 GIVENCHY 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 GIVENCHY ジバンシー ノベルティ限定商品!! 即納品OK!! 2way バッグ クラッチバッグ ショルダーバッグ PUレザー ショルダー取り外し可能 5色展開
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レビュー (1,193)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/07/18 gui*******
Highly Recommend 2019/07/17 tc.*******
Highly Recommend 2019/07/17 922*******
Highly Recommend 2019/07/16 mim*******
Highly Recommend 2019/07/13 qnj*******
Highly Recommend 2019/07/10 kar*******
Recommend 2019/07/09 nob*******
Highly Recommend 2019/07/08 ham*******
netural 2019/07/08 coo*******
Recommend 2019/07/08 man*******
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商品 Q&A(33)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-05-27
liv*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-20
giv*******
User

配送要請とはどういう意味ですか?
また、5/15発送予定となっている分も未だ届きません。
本当に、即納って意味、分かって記載されていらっしゃいますか?
配送要請の方は一体どういう状態なのか、説明してください。
2つ頼んでいますが、それぞれ一体いつ届くんでしょうか?
早急な対応を希望します。

User

はじめまして。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
このたびはご注文いただきましてありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

商品の到着が遅れまして大変ご心配をおかけしたことと存じます。
5月7日に海外を出荷されました貨物が、何らかの手違いで他の貨物と混同し
日本への到着が予定より大幅に遅れまして、ようやく本日(20日)弊社委託倉庫へ
届いた次第でございます。

早急に商品検品をいたしまして、明日(21日)にお客様の方に
発送をしていく予定でございます。
弊社の方でも、今回の件につきましては
まったくはじめてのことであり、お客様への対応が遅くなりました。
重ねて深くお詫び申し上げます。

現在、出荷準備をしておりますので
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

また、発送が完了しましたら再度ご連絡を差し上げますので
どうぞよろしくお願いします。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。

どうぞよろしく御願い申し上げます。

店舗運営責任者 高木真

回答完了
2019-05-19
082*******
User

5/9に注文して5/13に発送となってます。でも本日5/18です。即納品OKとかいてありますが、まったくに届きません。即納品の意味は?どこにあるのでしょうか?送る予定?予定は未定?

User

はじめまして。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
このたびはご注文いただきましてありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

商品の到着が遅れまして大変ご心配をおかけしたことと存じます。
5月7日に海外を出荷されました貨物が、何らかの手違いで他の貨物と混同し
日本への到着が予定より大幅に遅れまして、ようやく本日(20日)弊社委託倉庫へ
届いた次第でございます。

早急に商品検品をいたしまして、明日(21日)にお客様の方に
発送をしていく予定でございます。
弊社の方でも、今回の件につきましては
まったくはじめてのことであり、お客様への対応が遅くなりました。
重ねて深くお詫び申し上げます。

現在、出荷準備をしておりますので
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

また、発送が完了しましたら再度ご連絡を差し上げますので
どうぞよろしくお願いします。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。

どうぞよろしく御願い申し上げます。

店舗運営責任者 高木真

回答完了
2019-05-02
281*******
User

お返事頂けないので、送ります。
宜しくお願いします。

User

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございました。

お届けいたしました商品について、不具合があったとのことで
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中でお休みをいただいておりましたので
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

商品は返送いただいたとのことでございますので
弊社で確認をしまして交換商品を発送したいと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-05-02
281*******
User

お返事頂けないので、送ります。
宜しくお願いします。

User

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございました。

お届けいたしました商品について、不具合があったとのことで
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中でお休みをいただいておりましたので
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

商品は返送いただいたとのことでございますので
弊社で確認をしまして交換商品を発送したいと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-05-01
281*******
User

今日、黒色が届きました。皆さんが書かれていたようにファスナーが真ん中で止まってしまいます。交換してください。返品可能なら、返品したいです。

User

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございました。

お届けいたしました商品について、不具合があったとのことで
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中でお休みをいただいておりましたので
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

商品は返送いただいたとのことでございますので
弊社で確認をしまして交換商品を発送したいと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-04-12
ora*******
User

購入を考えてますが、もし不良品だった場合、交換するのに送料が購入者持ちなんですか⁇それでは安心して購入することが出来ませんね。

User

はじめまして。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
数ある商品の中よりお問い合わせくださいましてありがとうございます。

この度ご質問いただきました件でございますが、
ノベルティ商品はその性質上、若干のほつれやキズ等商品により品質にばらつきがございます。
ご理解の上ご購入ください。

また原則として
ノベルティ商品の商品交換は
こちらへの発送送料のみお客様負担にてお願いをしております。

これはあくまでも弊社からお客様に対しましての
お願いでございますので、当然ながらご納得いただけない場合もございます。
ケースバイケースでその際はお客様とのお話し合いで解決する用意がございます。
弊社からの押し付けた要求ではないことをご理解下さい。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-02-27
mea*******
User

黒を購入させて頂き、本日受け取りました。
ジッパーの開閉が滑らかでなく、途中で止まってしまいます。多少のひっかかりなら、と思い受け取り確認してしまったのですが、先程開かなくなってしまいました。さすがにこれでは使用できないので交換して頂きたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

User

出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。

お問い合わせの件ですが、
商品は、ノベルティ商品でございます。
ノベルティはその性質上、
若干のほつれやキズ等商品により品質にばらつきがございます。
すべてのお客様に、そのことを十分にご理解の上ご購入頂いております。

ノベルティ商品につきましては
すべてのお客様にお願いをいたしておりますが
基本的に返品はご容赦いただいております。

商品の交換につきましては承ることを了承したいと存じます。

商品は、下記送り先へ返送をお願いします。
こちらへの発送の送料はお客様負担にてお願いをしております。

(送り先)
(栃木委託倉庫)
〒329-0611
栃木県河内郡上三川町大字上三川3297
(株)アルファクリエイト内 藤澤宛
ロータスクリエイトQoo10 店
TEL:0285-55-2090

こちらに商品が到着しましたら、確認いたしまして
交換商品発送にて対応致します。

何卒宜しくお願い申し上げます。

店舗運営責任者 高木真

販売者/会社名
ロータスクリエイト合同会社
担当者名
ロータスクリエイト合同会社
連絡先
+81-092-719-0577
メール
info@lotus-create.sakura.ne.jp
住所
福岡県糟屋郡須惠町上須惠 1423-23-2F
カスタマーセンターの業務時間
★月~金 : 午前9時30分~午後5時30分 ★土 、日、祝日 : 休務 (お盆、お正月はお休みさせて頂いております。ご返答などはその翌営業日となります。)
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ご注意

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