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この商品を推薦した顧客
63 (159レビュー基準)
顧客満足の点数
70%
  • 商品 50%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 60%/100%
  • サービス 80%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (12)

Customer Photo Review board
2017/11/24
ti.*******
2017/11/21
coc*******
2017/11/10
ka-*******
2017/11/06
yo6*******
2017/10/25
oka*******

レビュー (159)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2017/11/28 amr*******
Not Recommend 2017/11/24 ti.*******
Recommend 2017/11/21 coc*******
netural 2017/11/18 mom*******
Recommend 2017/11/17 aki*******
Not Recommend 2017/11/10 ka-*******
netural 2017/11/10 h-h*******
netural 2017/11/09 011*******
Recommend 2017/11/08 hfh*******
Recommend 2017/11/08 ryo*******
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商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-05
ryu*******
User

287659698と287659699がいつまでたっても届きません、どーゆー事ですか?

User

SENSE MALLカスタマーサポートです。

この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。

ご不憫をおかけしており誠に申し訳ございません。

調査をさせて頂きましたが所在不明の為ご返金させて頂きます。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2017-11-02
ryu*******
User

31日に届くと言われていたんですが全く届いていないです!

User

SENSE MALL カスタマーサポートです。

この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。

誠にお手数ですがお客様のご注文番号をご返信にてご教授頂けますでしょうか。

ご返信頂き次第対応して参りますので何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-10-29
log*******
User

20日に、発送とありましたが29日現在届かない。
ちゃんとした、対応願います。
本当に、発送してます?

User

SENSE MALLカスタマーサポートです。

この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。

ゆうメールは追跡機能がございません為経過日数を考えますと配送トラブルの可能性が高いと思われます。

ご返金もしくは商品の再送にて対応させて頂きますのでご希望をご返信にて頂けますでしょうか。

この度はご不憫をおかけし誠に申し訳ございません。

なお再送の場合メーカーに手配をかけますので若干お時間を頂戴致します。

何卒よろしくお願い致します。

User

連絡ありがとうございます

返金希望ですので、返金してください

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

User

どこにお金を返してくれますか?
商品届いてないので、返品という作業はありませんよ

User

Qoo10のシステムを通して返金処理済みです。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-10-26
ryu*******
User

注文番号287659698、287659699どどいてません

User

SENSE MALLカスタマーサポートです。
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。

商品のお届けをお待たせしており誠に申し訳ございません。

商品はゆうメールにてお送りしております為、出荷後到着まで4-10時間を頂戴しております。

10/31迄にお届けがございません場合配送トラブル等もございますのでお手数ですが再度ご連絡を頂けますでしょうか。

調査の上再送・返金等にて対応させて頂きます。

商品到着まで貴重なお時間頂きますが何卒宜しくお願い致します。

SENSE MALL カスタマーサポート

回答完了
2017-10-25
kat*******
User

注文番号287777788 、287777789が、未だに届いていないのですが、どうなっているのでしょうか?
配送情報では、10/18日発送日となっていますが?
宜しくお願いします。

User

SENSE MALLカスタマーサポートです。

この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。

商品のお届けをお待たせしており誠に申し訳ございません。

商品はゆうメールにてお送りしております為、出荷後到着まで4-7日程お時間を頂戴しております。

今週中にお届けがございません場合配送トラブル等もございますのでお手数ですが再度ご連絡を頂けますでしょうか。

調査の上再送等にて対応させて頂きます。

商品到着まで貴重なお時間頂きますが何卒宜しくお願い致します。

SENSE MALL カスタマーサポート

User

30日現在、未だに届いていません。 どうなっていますか?
宜しくお願いします。

User

SENSE MALLカスタマーサポートです。

この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。

承知致しました。

ゆうメールは追跡機能がございません為経過日数を考えますと配送トラブルの可能性が高いと思われます。

ご返金・もしくは商品を再送させて頂きますのでご返信にてご希望をご教授頂けますでしょうか。

この度はご不憫をおかけし誠に申し訳ございません。

なお再送の場合メーカーより取り寄せとなる為、お時間を頂戴致します。

何卒よろしくお願い致します。

User

商品は、結構ですので返金をお願いします。
宜しくお願いします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-10-23
i.f*******
User

ボタンを留める穴が縫い付けされており、
ボタンが留められません。返品等、対応お願いします。

User

SENSE MALL カスタマーサポートです。

この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。

誠にお手数ですがお客様のご注文番号をご返信にてご教授頂けますでしょうか。

ご返信頂き次第対応して参りますので何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-10-22
y.1*******
User

ボタンを止める穴が縫い方の問題か小さくて入りません。
サイズも1つ大きめをオススメとありましたが大きすぎました。

どちらにしてもはけないので交換してください。
できれば34に交換したいです。

問い合わせにもメッセージしてますが、以前も返信なかったのでこちらに書きました。

早めに返信願います。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-10-22
den*******
User

3日注文したけど、まだ届いてません

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
古澤 拓磨
担当者名
SENSE MALL
連絡先
+81-06-4308-5688
メール
cebuenglish2012@gmail.com
住所
大阪府東大阪市御厨南 2-5-48-106
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土,日、祝日:定休日
お問い合わせ

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