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シュウウエムラ[送料無料] A/O+ P.M. クリア ユースラディアント クレンジング オイル 450ml [SHU UEMURA]

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メーカー/原産地 ロレアル 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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  • 採点分布

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      1%
  • 5 5

    商品には満足です!
    やっぱりクレンジングはシュウが一番です!

  • 5 5

    香りも使い心地も大好きです。

  • 5 5

    買ってから2週間くらいで届きました。リピしてます。いつもありがとうございます。

  • 5 5

    リピしています。
    しっかり洗えるのに潤うし、ダブル洗顔不要で楽だし、経済的のところも気に入ってます。

  • 5 5

    発送までに少々時間かかりましたが、安く買えたので満足しています!

  • 5 5

    みどりはじめてです。

  • 5 5

    いつも使ってるものです。安く手に入ってよかったです。

  • 5 5

    配送に時間がかかり心配しましたが、無事届きました。
    使用感、満足です。

  • 5 5

    到着までにちょっと時間がかかりました!
    届いたので満足です!

  • 5 5

    いつも使っています。安く購入できて大満足です。

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商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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回答完了
2020-12-16
hig*******
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回答完了
2020-12-07
k6h*******
User

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回答完了
2020-10-04
dia*******
User

185170224
(2020/09/26 )

お世話になっております。
上記オーダーナンバーで注文しましたが、10/4時点でいまだ発送すらされていないようです。
発送予定はとっくに過ぎておりますが、どうなっておりますでしょうか。
連絡もなく日数が経っているだけの状態のため、非常に不信感が募っております。
このままですと、次回の利用はできませんし、Qoo10へもご連絡させていただくことになるかと思います。
販売元としてしっかりしたご対応をお願いしたく存じます。

よろしくお願いいたします。

User

こんにちは。ゴールドのソウルです。^^

確認が遅くなり、申し訳ございません。
お客様の商品は、現在10月8日に航空配送が予定されています。
現地到着まで考慮しますと、早ければ今週遅くとも来週中に配送が完了する予定です。

ご了承ください もう少し待ってくだされば
安全に配送いたします。

ありがとうございます^^

User

ご連絡ありがとうございます。
記載してある送付予定も守れておられませんし、その上、更に配送が遅いようですね。

申し訳ございませんが、こんなに対応が遅いようでは、他のかたが購入されたように、とてもお得な時期のみしか利用は考えられないですね。

支払いはしておりますので、商品の到着は待ちますが、申し訳ございませんが、リピートは難しいと思います。
よろしくお願いいたします。

User

こんにちは。ゴールドインソウルです。^^
遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
良い商品でお客様に安全な配送ができるよう、最善を尽くします。
ありがとうございます。

User

何度も申し訳ございません。

transferの状態をチェックしておりましたが、10/10,11は所在不明、11日深夜に於いて、いまだ航空便にすら載っておらず、そちらの地元で所有されているようなのですが、一体どうなっているのでしょうか。
送付にかんし、かなり我慢の範疇を超えてきております。
そちらでは、配送にまる一ヶ月かかるのが普通の経過なのでしょうか?

とてもではありませんが、『まあいいか』の範疇には治らないため、Qoo10には週明けにクレームを入れさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

User

こんにちは。ゴールドインソウルです。^^
遅くなり、本当に誠に申し訳ございません。
お客様の商品は現在,"現地に到着/通関中"となっております。
早ければ今週遅くとも来週中に配送が完了すると思います。
ご了承くださいませ。
もう一度、大変申し訳ございません。
安全に配送するように最善を尽くします。
ありがとうございます^^

User

荷物の進捗連絡ありがとうございます。

User

こんにちは。ゴールドインソウルです。^^
ご利用ありがとうございます。
商品は10月20日発送完了になっております。
良い商品でお客様に最善を尽くします。
ありがとうございます。

User

GOLD IN SEOUL
ご担当者様

お世話になっております。
商品は昨日受け取りました。
配送の遅延、また商品自体にも少し不安があったため、コメント記載させていただきました。
申し訳ございませんが、次回利用は難しいです。
今回も、待っている間に他店へ注文し、2日ほどで到着したためそれを使っています。
時間がかかる場合は、事前にご連絡いただけないと不安ですし、今回のように、注文から1ヶ月近く
かかるというのは、注文する側からすると非常に不便です。

とりあえず、こちらからの打診にご返答いただけたことは感謝いたします。
ありがとうございました。

User

こんにちは。ゴールドインソウルです。^^
ご利用ありがとうございます。
配送遅延でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
良い商品でお客様に安全な配送ができるよう、努力致します。
ありがとうございます。

回答完了
2020-09-17
u--*******
User

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販売者/会社名
GOLD IN SEOUL CO.,LTD.
担当者名
goldinseoul
連絡先
+82-070-4195-1156
メール
gislego@goldinseoul.com
住所
7-19 Cheongna canal-ro 260beon-gil, Seo-gu, Incheon #606, 10, Cheongna canal-ro 288beon-gil, Seo-gu, Incheon
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配送完了(自動):販売店より設定された特典で配送完了8日後に自動付与されます。